Большой магазин, хороший ассортимент, но заметила что не всегда все выкладывают, через приложение заказываешь то что нужно. Почти всегда на кассе 1-2 человека.
Кассиры постоянно меняются, директор магазина бесталковая мигера. Вопросы не решает только орет. Написала претензию приобрела коляску за 50т.р., а у нее кожа на воздухе стала цветная, они мне санкции возврат не возможен. Товар некачественный ответственность несет магазин. Делаю экспертизу, буду судиться. Сам магазин нормальный, товара много, но все валяется, всем пофиг. Интернет-выдача хромает. Очереди, кассы не открывает допом, хамство одно. Люди с колясками, малышами, потеют в очереди.
Отвратительное обслуживание на кассе. Кассир хамит и отчитывает покупателей. На ценнике одна стоимость, при оплате другая. Вообще какой-то беспредел. Очень грустно, что в Королёве есть такой магазин. Однозначно, что больше туда не пойдём
Нормальный магазин, вот только чешки почему-то до 22, и тёплых брюк для мальчиков 1 вид. А ещё на кассах продавцы обслуживают словно на завтра нужно. Никуда не спешат. По активней нужно, стоишь в зимних курточках паришься по 20 минут! А если с ребёнком это вообще самоубийство!! Как по мне нужно меньше трепатся за кассой, а больше сканером махать. Спасибо!
Магазин нормальный, но много бывает помятых коробок у наборов, которые хотелось бы купить в подарок ребёнку. Как то раз решила купить набор для творчества и он оказался последний и вдрызг весь рваный. Уценку на данный товар не сделали. По хорошему такой товар надо списывать, а не толкать в люди. Давно разочаровалась сетью этих магазинов.В отделе одежды часто бывает хаос, обувь разбросана. Бррр. Но в москве такое редко наблюдаю. В основном беспорядок по области. Там за этим не следят вообще.
Большой, очень много выбора, единственное минус парковка, очень мало места. А в самом магазине все по отделом как нужно, продавцы отличные, всегда подскажут где что лежит. По крайней мере мне такие попадались
Хороший магазин. Выбор достаточно большой. Однако сотрудников маловато. Как-то забирала заказ. Найти не могла. Хотела попросить помощи, но найти сотрудника кроме как на кассе не смогла. Расположение удобное.
Небольшой ассортимент одежды на малышей. Часто приходиться стоять в очереди. В целом неплохой магазин.
3
Show business's response
СТАТУС ЮРИДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Очень большой выбор товаров для детей. Одежда, питание, игрушки, коляски, велосипеды и многое другое. Очень удобное расположение. Есть парковка. Квалифицированный персонал. Есть возможность заказывать через интернет
Отвратительное отношение! Больше никаких заказов онлайн. Вчера днем заказала брюки сыну, дата выкупа на следующий день, и за 40 минут до назначенного времени приходит письмо о том что товар закончился!!!! Детский мир это как называется????? А вчера нельзя было зарезервировать товар? Или ваши покупки онлайн это просто так????
Часто бывают акции. В магазине всё расположено так, что можно обойтись и без подсказок продавцов. Но, если это необходимо, то вежливый персонал всегда придёт на помощь.
У магазина отличное расположение, что бы быстро заскочить за необходимыми покупками - поднялся на второй этаж и ты уже там! Часто приятные скидки на детское питание. Регулярно совершаю покупки в данной сети магазинов.
Очень тугие работники, сложилось впечатление, что кого-то приклеили к стулу и он плохо соображает, кому-то прицепили якорь к ноге и он тяжело его тащит по полу.
Всегда радовал детский мир выбором и ценой,но сегодня оформляла заказ два раза и каждый раз при оформлении, деньги списывают с карты без учета промокода! Просто отвратительный обман покупателя!!!
Всегда чисто, сотрудники всегда подскажут что есть в наличии, чего нет. Единственныц небольшой минус, что долго добираться пешком с одной части улицы Пионерская до магазина.
Ваш магазин ненадежный поставщик. В нем можно заказывать что то второстепенное, что не сильно необходимо.
Посмотрите на логистику и систему контроля гипермаркета 'Акушерство'. Почему бы не перенять бест практик у них.
Разочарована.
Много хорошего увидела по началу, но такой подход: постоянный некомплект крупных товаров (возвраты), отмены без предупреждения и созвона об отсутствующем типе товара (могли бы заменить на тот, что есть в наличии) создает впечатление, что вам совсем не нужны покупатели (особенно с крупными закупками).
Печально, что вы не можете на это никак повлиять (эта картина уже не один месяц). И при этом всего доброго и спасибо за тот товар, что смогли доставить.
Отличный "Детский мир". Выбор одежды на мальчиков гораздо лучше (и размерный ряд), чем в таком же магазине на проспекте Космонавтов. Про игрушки не знаю.
Покупал трэк Хотвилс. На сайте магазина цена 9900, в магазине цена 11900. При чем ценника на витрине не было. Кассир объяснила это тем, что нужно было заказывать на сайте. Т.е. я мог прямо в магазине сделать заказ и тут-же забрать этот же трэк на 2 кр дешевле? Детский мир становится как Рижский рынок в 80-х. Постоянно нужно быть бдительным.