Прекрасная клиника с заботливым и профессиональным персоналом! Обращались в «Детский доктор» и остались только положительные впечатления. Врачи внимательные, чутко относятся к детям, всё объясняют доступным языком. Администраторы вежливые, помогают с записью и отвечают на все вопросы. В клинике уютная атмосфера, чисто и комфортно. Спасибо за заботу о маленьких пациентах! Рекомендуем!
Добрый день ! Хочется оставить положительный отзыв о ЛОР враче Аксёновой Татьяне Владимировне , ответила на все интересующие вопросы , провела развернутый прием , я очень довольна , спасибо огромное! Также сегодня посетили специалиста УЗИ , обследование было объемным , благодарю специалиста от всей души за терпение и отличный подход к ребенку , также без внимания не оставлю Администратора Екатерину , уделила нам максимум внимания , сын захотел ее обнять , а это о многом говорит ! Человек с доброй душой , позитивными эмоциями , красивой улыбкой , что так важно детям в таком учреждении ! Благодарю !
При посещении клиники с грудным малышом администратор Екатерина сразу при входе вышла из кабинета и (даже не поздоровавшись) в приказном тоне сказала «коляску убираем». Мы, несмотря на ее грубый тон, сказали, что это автолюлька (Doona) и у нее чистые колеса, в другом филиале Детского Доктора нам ни разу ничего не говорили, мы не хотим тревожить спящего ребёнка. Но администратор продолжила грубо разговаривать с нами, говоря «я вас не пущу; мне без разницы как в другом филиале». При этом, в филиале нет бахил и пол весь в следах черных, наша автолюлька (у которой колеса на сиденьях машины, поэтому чистые) точно бы никак не добавила грязи.
Более того, администратор после этого стала другим пациентам громко рассказывать какие неадекватные пациенты пришли (это считается этично?). И когда вышли после приема, пошли к выходу, стала громко кричать через весь зал (мы уже были на пеленальнике у выхода, а администратор за стойкой): «Вам бланк для жалобы то дать? Вы же хотели жалобу на меня писать».
Когда ребёнка стали доставать из люльки по требованию администратора, он разревелся, громко плакал, но администратор сказала «ваши проблемы, успокаивайте, у нас есть правила». На просьбу предоставить тогда передвижную люльку (как предоставляют в других платных клиниках в таких случаях), сказала, что может тогда нас не оформлять и чтобы ехали в другую клинику.
Поэтому в клинику, где нелогичные правила важнее пациентов (в грязной обуви можно, а с автолюлькой нет; пусть месячный ребенок ревет) и нет этики (обсуждать демонстративно пациентов с другими пациентами) мы больше не пойдём (благо платных клиник в городе достаточно, сменить доктора не составит труда).
Добрый день! Посетила эндокринолога- Дорофеева А.Н, очень грамотный специалист, успокоила,все объяснила,поводов для переживания не оставила. Теперь хожу только к ней!
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
April 19
Вызвали педиатра на дом. Пришла очень душевная, добрая, участливая женщина. Хорошо и с участием осмотрела ребенка. Ответила не торопясь на все вопросы, дала ценные рекомендации. В промежутке рассказывала нам о своем домашнем животном. Сложилось такое впечатление, как будто мы ее знаем очень давно, и она часто приходит к нам, хотя была в первый раз. Приходила с одноразовыми тапочками и помыла руки. Я осталась более чем довольна. Жалко не запомнила имя доктора.
Отличная клиника рядом с домом. Есть все нужные детские врачи. Приятная атмосфера,
прекрасное отношение к пациентам. Были здесь уже 2 раза. Обязательно придем еще.
Чисто, уютно. Были у невролога Руженцевой, прием прошел хорошо. Дали рекомендации. Пришли ко времени прием начался во время. Врач опросила меня, ребенка, осмотрела. При необходимости, через 3мес, прием повторим.
Очень ждали открытия клиники на Ботанике. До этого ездили к их врачам на Щербакова. В
новом филиале есть те, кого мы уже знаем и любим. Например, Собачева Н.В. и Аксенова
ТВ. Есть и новые специалисты. Зная подход клиники к отбору врачей, нет сомнений, что
все они классные. Будем сюда ходить, потому что Детскому Доктору прикипели уже давно.
Чисто, красиво, очередей нет. Для малышей на стенах бизи-борды. Педиатр очень старательная, грамотная. Спасибо, придем еще.
Ирина Брекоткина
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Прекрасный центр доказательной медицины. Приятный персонал, профессионалы своего дело. У годовалой дочки идеально взяли кровь из вены, за что особенный +