Сам мед центр очень чистый и уютный, хороший зал ожидания, много игрушек для детей
Ходит уже второй год, но отношение становится как в государственной поликлинике! Я плачу деньги за хорошие лечение и хорошее отношение, но тут в последнее время, отношение отвратное ! На приеме у платного педиатра почувствовала себя как в бесплатной 🤦🏼♀️
Это не приемлемо, прошу руководство принять меры или Ваш мед цент просто напросто будет терять своих пациентов!
Очень жаль что не прочитала отзывы перед визитом! Ужасная регистратура, пришли здоровые, ушли больные! Пустые коридоры, но все дети ожидают в одном месте возле регистратуры, пришли на узи, потом оказалось что возле нас сидела девочка -подросток , лет 15 на вид, с температурой и сильным кашлем, моему ребенку 3года, на регистратуре знали что девочка больна, а мы здоровы и даже ничего нам не сказали...в итоге узи мы не сделали потому что ребенок испугался , но зато заболели! Никого не интересует здоровье, только деньги! Еще все время женщины с регистратуры смотрели на нас с ухмылкой , пренебрежением, осадок остался...
Замечательный медицинский центр, обращаемся уже около 3х лет, всегда внимательный осмотр ребёнка, можно сделать анализ крови, и себе и ребёнку, результат быстрый. Отличные специалисты и весь персонал, ребёнок с удовольствием слушает врача и старается выполнять рекомендации по назначению)))
Были там в первый раз. Понравилось. Очень приятный, отзывчивый персонал. Записались к нужному врачу (платно) очень быстро. Но при записи девочки на рецепшн спрашивают есть ли направление на бесплатный прием, объясняют что и как оформить.
Не понимаю восторженных отзывов по поводу доктора Елены Юрьевны! Не могла поставить точный диагноз ребенку две недели, «пальцем в небо» назначала антибиотики, одни не помогли, будем пить другие, в ударной дозе, от которых пошло осложнение, и когда поняла, что что-то не то, поехала на комплекс в приемный пункт, где предположили правильный диагноз ребенка и отправили на грамотное обследование, где и подтвердили совсем не то, о чем думала или не думала Елена Юрьевна! Теперь понимаю, если на документах доктор наук, это не совсем значит, что будет грамотный подход в лечении наших деток!
Ходим сюда к нашему любимому педиатру Светлане Владимтровне, еще очень хороший врач УЗИ, администраторы грубоватые, причем не зависимо от смены, бывает неверную информацию говорят. Из плюсов, есть прием по ОМС, можно сделать экспрес анализы основных показателей, можно вызвать врача на дом в любой день.
Приятные врачи, всегда доброжелательные и улыбчивые) В холле чисто, много игрушек в зоне ожидания! Можно прийти на прием платно, а можно по полису ОМС!
Есть экспресс анализы которые готовы в течении 5 минут!
Были на УЗИ у Терещук Владимир Петрович. Клиника хорошая чистая, светлая, в зоне ожидания много разных игрушек для разного возроста, даже фитбол есть ))) персонал приветливый и тактичный, на все мои вопросы ответили. Врач мне понравился, поинтересовался по какой причине пришли, что беспокоит. Во время осмотра все показывал и рассказывал где что находится и какие нормы. Все доходчиво и на понятном языке. Благодарю за работу🙏🏼
Прекрасный современный детский мед центр! Наблюдаемся с рождения по программе у Елены Юрьевны. Прекрасный неонатолог, педиатр и человек. Очень рекомендую с маленькими детьми наблюдаться по программе. Это очень удобно и приятно. Да и без программы со старшими детьми приходим. Все специалисты хорошие, сразу можно сдать анализ крови из пальца и через 15 мин результат. Соответственно вашего ребёнка уже не будут пичкать лекарствами наугад.
Хороший медицинский центр. Специалисты высокого уровня. Уже на протяжении нескольких лет обращаемся к УЗИ специалисту, Борису Сергеевичу. Самый лучший врач.
Никогда не приходите , вымахают деньги, записались по омс бесплатно взять справку в сад в итоге сказали платите деньги 900₽ , получается бесплатно не прийти только платно , вводят в заблуждение.
Прекрасный центр. Вежливые девушки на ресепшене, внимательные и заинтересованные в здоровье ребенка доктора. Чистый холл с большим количеством игрушек. Быстрый анализ крови, который сделали за 5-7 минут, а так же есть УЗИ кабинет, где нам провели тщательный осмотр.
Огромное спасибо центру. Единственное учреждение нашло время для выезда педиатра на дом в субботу. Отдельное спасибо Елене Юрьевне. Замечательный врач, внимательный, профессиональный. Всё подробно расспросила, осмотрела, поставила диагноз. Назначили лечение, подробно рассказала, что и для чего. Рекомендуем
Отличный медцентр.Грамотные врачи.Индивидуальный подход.Обращались с дочерью,сделали на месте анализ крови,назначили лечение.Будем обращаться при необходимости.Рекомендую.
Неожиданно для нас попали сюда с ребёнком , отдыхали с Казани . Ребенок получил травму . врачи нас встретили очень радушно , с ребёнком весь персонал обращался как со своим ребёнком . Нас даже очень удивило такое отношение . Мы дома такого не видели . просто замечательные , душевные , отзывчивые, знающие свою работу, конкретно травматолог и нейрохирург.
Эстетичный детский центр радует глаз получали справку для посещения бассейна приём чётко по времени без задержки врач внимательный общение с ребёнком на высшем уровне ответила подробно на все интересующие вопросы если сравнить с государственной поликлинникой как будто на другой планете в обычной поликлинике что в районе московского врачи и медсестры раздраженные а очереди ни в сказке сказать ни пером описать ни о какой социальной дистанции и речь не идёт так уж лучше обратится на улицу тульскую чувствуешь себя человеком
Хороший центр. Пользуемся услугами уже больше года. Врачи просто замечательные. Вежливые, отзывчивые, доброжелательные. Результаты анализов быстро. Много зон для ожидания с игрушками. Чисто. Иногда дамы в регистратуре бывают не очень доброжелательны, а в остальном одни плюсы.
На ресепшене очень приятные девушки. В клинике чисто. На приём зашли в назначенное время. Правда долго ждали когда нас пригласят на УЗИ. Направление дали в апреле, а очередь наша подошла и июне.
Очень рекомендую данный центр. Анализы на месте. Простые необходимые анализы готовы буквально за 10 минут. УЗИ отличное. Всегда есть запись к специалистам. Карты постоянно клиента. Самое главное, что есть програмы до года для малышей и детей постарше. Всегда ходим к Елене Юрьевне, очень довольны. Спасибо за Ваш труд!
Как театр начинается с вешалки,так любой мед.центр с регистратуры или reseption (как нынче модно говорить).Так вот с этим у центра ТАК плохо,что дальше ресепшина страшно и проходить-а вдруг там еще страшнее?!По телефону голос регистратора такой недовольно-уставший,что сразу понимаешь,что тебе делают одолжение,записывая к врачу на прием.Но при визите еще хуже.Молча на регистраторский стол выкладывается куча документов для заполнения без каких либо разъяснений,о чем они!При этом две!сотрудницы продолжают с кружками напитков,уж не знаю каких,без стеснения обсуждать и сотрудников центра,и свою личную жизнь!Одна из них,правда,от разговора отвлекалась -на покашливания,не прикрывая рот,в сторону посетителей.Вообщем,хотелось бы посоветовать руководству начать реорганизацию так называемой регистратуры,а то больше и не захочется пройти в сам мед.центр!
Советую, замечательная клиника для детей, внимательные, заботливые врачи. Есть возможность сделать экспресс анализ крови, и затем происходит более целевое назначение лечения. Есть условия обслуживания по ОМС, что является огромным плюсом. И ребёнок идёт туда без истерик и уговоров.
Кругом обман. По полису ОМС можно бесплатно закрыть детский больничный за 800р. Запись на 2 недели вперёд. С.тем же успехом в любую госполиклинику можно придти. Врачи не о чём. Диагноз соразмерен твоему бюджету, лечение такое же
В целом мне понравилось. Диванчик, игрушки-детям было чем заняться в ожидании. очень хороший врач ЛОР женщина к сожалению фамилию не запомнила. Отмечу что два месяца искали болезни в гос поликлинике пиная от врача ко врачу, каждый талон ждали 10-14 дней, повторно сдавали кровь, а она с первого взгляда верно сказала диагноз и то что нам необъяснили как правильно использовать лекарство. открыла для себя и детей этот медицинский центр будем посещать так как всё равно приходится иногда сдавать платные анализы и порадовало то что можно записываться по полису К педиатру Мы ж вам недалеко Нам очень удобно Если визиты плановые
1
Show business's response
N.
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Много врачей, профессионалы своего дела, чисто, уютная обстановка, детский угол для ожидания. Всё понравилось.
Из минусов, тяжело припарковаться. Своей парковки нет, во дворе всё заставлено машинами. Лучше ехать на общественном транспорте.
Часто посещаем данное место тк удобно. В итоге что могу сказать: есть омс (умалчивают,узнала случайно), есть скидочная Карта (тоже нужно знать и требовать).
По поводу врачей: если срочно нужно попасть ко врачу,то можно к любому,если нужно хорошее современное лечение,то только к заведующей. Узи хорошее, нареканий нет,по остальным врачам были нюансы. Кровь брать не умеет у совсем маленьких,анализы не высылают если самим не попросить,
анализы делают долго. Например, мочу делают 10 минут (со слов руководства как потом выяснилось ) они делают сутки.
Девушки на ресепшене не хотели делать возврат средств за то что не смогли взять кровь малышу,только после того как я настояла все таки переговорить с руководством возврат одобрили.
Приятный доктор, внимательно посмотрела, назначила лечение. Из минусов: во время записи спрашивали прием у педиатра по ОМС, сотрудник записала на прием. Посли приема оказалось, что он был платный!!!!!! При оформлении карточки и подписании договора никто не переспросил, не предупредил, не уточнил, что прием платный!!!! Платно мы могли бы и в ближайшую клинику у дома сходить! Безобразный подход привлекать клиентов тем, что есть приему по ОМС, а потом проводить их платно! Сотрудники центра могут ответить на пой отзыв и написать, что девушка не могла записать нас на прием по ОМС, поскольку запись давно закончилась, но это они об этом знают! А я, когда записывалась, спрашивала именно по ОМС!!!!!!!
Из плюсов: это единственное место, где удалось попасть к педиатру в день звонка.
Из минусов: ждали врача полчаса. А про нас, видимо забыли. Когда уже пришёл человек на следующее время и прошёл перед нами, я спросила, когда же примут нас. Администратор сделала удивленные глаза и провела нас в кабинет другого врача, у которой как раз закончилось время приема. Администратор стала просить ее принять нас, врач отказывалась, мол, мое время уже закончилось. В это время пришла другая врач, у неё время приема только должно было начаться, администратор, стала просить ее принять нас, но врач тоже отказывалась, потому что только пришла, ещё не успела переодеться и подготовиться к работе 🤷🏻♀️ В итоге оба врача начали нас спихивать друг другу и решать, кто же нас в итоге примет. Прямо при нас 🙈
В целом врач контакт с ребёнком нашла. Выписала антибиотик (обоснованно) и пробиотики (пробиотики доказательные врачи не назначают с антибиотиками и после оных сейчас).
Очень хороший центр. Очередей нет, принимают быстро. Были на приеме у педиатра Цепковой Светланы Владимировны, очень внимательный и грамотный специалист. Рады, что наконец-то нашли хорошего педиатра у нас в городе.
Ужасный сервис!!!
Анализ на энтеробиоз делают двое суток??? Говорят,что анализы отправляют в Москву???Изначально не озвучили ни сумму ни сроки,да ладно. Расспросила,объяснили что готовность будет через сутки,приезжаю забрать результат и ответ: «Он не готов,нужно ждать двое суток»
Компетентные специалисты. Вежливый персонал. Уютная обстановка: есть зоны для игр детей. Всё это располагает к тому, чтобы обращаться не только экстренно, но и наблюдаться на постоянной основе
Очень хороший и внимательный персонал, прекрасно лечат.
1
Show business's response
Е
Елена Зверева
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Очень слабые администраторы. Мы попали в этот центр только из-за нашего педиатра Цепковой Светланы Владимировны, она самый лучший педиатр! Оборудован очень хорошо детский уголок ожидания. Я думаю, что администраторы быстро научаться, как разговаривать с клиентами и все у них будет хорошо!
Отличный персонал, особенно заведующая - детский педиатр и лор. Два раза обращались с ребёнком по разным причинам, оба раза назначенное лечение помогло!
Show business's response
Ludmilka
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Были на осмотре у педиатра + сдавали анализы для посещения бассейна. Очень понравилось! Всё чисто, аккуратно, очень дружелюбные сотрудники, индивидуальный подход, быстрый результат. Нам очень понравился педиатр ♥️ и медицинская сестра 😊 Приятно, что в нашем городе есть такой медицинский центр для деток!
Научите пожалуйста девушек, котороя отвечает на звонки элементарной этике!!!
Диалог :
- да! (Просто да, не я вас слушаю, вы позвонили в севдети или ещё какой вариант!)
-это клиника севдети?
- Да, что вы хотели?
И все это недовольным, делающим одолжение тоном.