Решил приобрести подарок на день рождения своему пятилетнему сыну, выбрал понравившиеся игрушки с ребенком, заказали доставку к дате праздника. После подтверждения заказа дата почему то сдвинулась на день позже, неприятно, но ничего ребенку объяснил что дядя продавец не успевает к дню рождения и привезет позже, но на следующий день уже после дня рождения приходит письмо в почту что товар только передан курьеру и будет доставлен еще через 4 дня..это уже просто не лезет никуда, далее от транспортной компании приходит письмо что дата доставки в ваш город сдвигается еще на два дня..После звонка в транспортную компанию, сказали а что вы хотите мы вам ничего не обещали, детский мир вам указал неверную дату! В детском мире на звонки 8800 трубку просто не берут. Далее уже транспортная компания, пишет товар наконец то прибыл в ваш город, но доставим мы вам его еще через день-ждите..Ребенок постоянно спрашивает пап ну когда же этот дядя из детского мира наконец придет, я же не получил свой выбранный подарок, в итоге ждем доставку больше недели заявленного срока доставки, очень недовольны ни детским миром ни отношением их к клиентам, особенно в период изоляции.Никогда больше там с доставкой на дом брать не буду.
Персонал не найти, на сотрудниках нет формы, к кому бы не обратился, один ответ я не сотрудник, цены не совпадают никогда, больше не буду сюда ходить, и другим не посоветую
Многие обесценивают труд продавцов и думают, что те не хотят им помочь, но это не так, прекрасные продавцы- консультанты , хороший магазин, видно что продавцы стараются, может где-то есть недочёты, но ничего не идеально в этом мире! Я люблю детский мир и тех ребят которые там работают ❤️
Часто заказываю через интернет-магазин,данный филиал возле дома,один и большой минус,было и не раз,что заказ не собран или не весь,а смс пришло,что заказ вас ждет,поэтому минус одна звездочка,в остальном все отлично
Сегодня пришли купить для ребёнка кроватку со всеми сопутствующими матрасами и подушками, комбинезон, шапку и ещё кучу всего. Пеле ощущение, что персоналу абсолютно наплевать на покупателей. Сначала никого из консультантов не было в зале. Затем пришла одна, говорю: «Кроватку помогите выбрать», она махнула рукой, мол, вон там они, кроватки ваши. Выбрали, искали снова консультанта, чтобы узнать, как и где взять понравившуюся модель, 10 минут искали грузчика, чтобы он разобрал кроватку.
Впоследствии выяснилось, что мне нужно самому стоять рядом с грузчиком и контролировать, когда он закончит, чтобы с ним вместе подойти к кассе и оплатить, иначе никак.
Матрас забыли упаковать.
Девушка, которая должна помогать в отделе одежды, сказала: «там же написано все на бирках». Потом добавила: «Я же не могу все модели знать, какие у нас есть» и ушла.
Отвратительное обслуживание, вернее родное отсутсвие такового. Больше ни за что не приду в это отделение.
Вроде ассортимент не плохой, но обувь никогда не могу там купить детям. Скидок особо не увидела. Покупали игры настольные - можно выбрать некоторые. Школьные рюкзаки очень дорогие.
Неплохой магазин, но очень мало сотрудников, почти как и везде сейчас в торговле. Цены на игрушки не низкие, а вот одежду к школе можно купить по хорошим ценникам
Сотрудники постоянно меняются.остатки некорректные вечно.ценников не найдешь.ыечно все разбросано.заказы не всегда на выдаче. Сотрудников приходится ждать.