Детский мир
77 reviews
September 23
Это просто кошмар , если можно так выразиться, одна касса на весь зал , очередь до дверей , на просьбу пригласить еще одного кассира ответ последовал , что звать некого . Вы почему меры никакие не принимаете , я пришла за своим оплаченным онлайн заказом , что бы время не терять , а мне все равно пришлось отстоять очередь в 15 минут , что бы просто код подтверждения кассиру назвать , какой был смысл в том, что бы оплачивать онлайн ???? Возьмите на работу сотрудников , организовывайте правильно трудовую деятельность раз уж открыли такой магазин !
1
September 29
Ужасный магазин. Везде все валяется. Полный беспорядок. Работала всего одна касса. И на весь магазин был один специалист. В очереди стояло почти 40 человек! Было написано что заказ готов но на полке его не нашли. 40 минут стояли в очереди в кассу что бы еще 10 минут подождать специалиста который нам вынесла заказ со склада (хотя было написано что он готов и лежит в пункте С).
1
November 9
Заказали хотвилс машинку, сын давно хотел именно такую, было написано готово к выдаче, с соседнего города приехали, сказали не нашли, П-профессионализм, молодцы, так держать
January 21
Организована просто самая худшая доставка и выдача товара которую я видел за последние лет 5. На телефон приходит смс с номером посылки и кодом выдачи, с указанием подойти на кассу. Стоишь ждешь очередь, потом тебе на кассе говорят, что ещё должен быть какой то сектор, говоришь им в смс этой информации нет. Вызывают специалиста по выдачи товара. Ждёшь его, потом с ним выясняешь сектор и дальше просто охринел, идёшь и начинаешь искать свой товар среди кучи прочего, после снова идёшь на кассу, где опять очередь!
Окей, прошли получасовой квест ииии.... снова удивили, пикнули шрихкод на коробке, окей и дальше начинают её вскрывать и каждый упакованый сироп, (а их 12 шт в коробке) начинают пробивать через кассу. Спрашивается, а накой черт я оплачивали товар в интернет магазине?! Мне даже уже чек на Эл. Почту прислали. И снова весь товар пробивают на кассе. Зачем?!
Итог: потратил вместо 5-10 мин на выдачу товара, 30 мин. В итоге уже начал опаздывать на встречу и так не забрал посылку.
Через два часа вернулся за ней и прошёл этот круг ада ещё раз. Просто днище!
Детский мир, вы серьёзный большой ритейл, стыдно должно быть, за такой сервис в современное время.
2
February 4
К самому магазину претензий нет. В декабре делала заказ, товар оплатила! Ждала его больше 3х недель с момента срока получения. В итоге дождалась статуса «в пути», после чего, через некоторое время приходит уведомление ВАШ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН)))
В одностороннем порядке, взяли и отменили заказ, тут же пришли деньги. Звоню на горячую линию, сказали выявили брак)
Вот думаю, водитель его обнаружил? Когда товар уже в пути был?) скорее всего, его перекупил внутренний сотрудник. В наличии больше товара этого нет в нашем регионе. Аналог ему найти в 2 раза дороже.
Конечно до выше стоящих фиг дойдешь. Остаются безнаказанными, вот и подводят людей. Пусть вам это в два раза дороже обойдется)
February 26
Отличный магазин детских товаров. Прекрасное расположение. Цены приемлемые. Ассортимент хороший.
1
January 24
Всегда в этом магазине порядок, вежливый персонал и чисто .Заказываю неоднократно самовывоз из этого магазина и всегда удобно забирать свой заказ.
1
February 23
На кассе спросили есть возможность оплатить через сбп я оплатил оплата прошла у них не вышло чек попросили оплатить через карту эти деньги которые сняли вам вернуть обратно я оплатил за один товар дважды те деньги не вернулись 3 раза ходил туда говорят мы знаем бухгалтерия занимается прошло уже месяц
Номер руководителя данного магазина нет на стене чтобы можно было позвонить а зам директор не даёт номер чтобы дозвониться хотя-бы
1
June 23, 2023
К магазину нет вопросов, а вот к сотрудникам которые там работают и директору, во первых частенько товар при заказе лежит не на том секторе, я понимаю много заказов но лучше оставить внизу чем искать по всем сикторам , во вторых пишут заказ готов пришел после 2 часов как написали заказ готов, в итоге пришел заказ не собран еще и пришлось ждать пока соберут по факту, третье почему пофиг на то что очередь на кассе, очередь постоянна, это ладно, нооо почему когда персонал позвали по громкой на кассу не кто не пришел а также остался один человек работать на двух кассах бегать, вообщем в вершине бардак в детском мире надеюсь руководство примет меры, т.к директору этого магазина тоже пофиг что происходит
3
May 2, 2023
Очень хороший магазин. Выбор товара большой. Некогда не бывает очередий на кассе. Все покупаю для детей в этом магазине. От питания до подгузников, а также одежды. Спасибо детский мир!!!
2
November 28, 2023
большой выбор различных детских игрушек и одежды. хорошее качество, но дороговато
1
November 7, 2022
Персонал грубый и совсе не отзывчивый, 1.5 часа с годовалым ребенком прождали, пока найдется свободный консультант, в итоге все заняты, хотя в зале было максимум 3 покупателя, теперь понятно почему туда никто не ходит. Охранник там так похоже, что директор этого магазина, предложил мне устроиться в это магазин консультантом, хотя его мнение меня меньше всего интересовало. Отвратительный магазин. Схватили первые попавшие под руку ботинки и ушли, больше мы туда не ногой
2
October 9
Кошмар, кассир один, консультантов нет, очередь километр……..
1
November 21, 2023
Не первый раз делаю онлайн заказ. Курьер пропадает с товаром . Магазин не контактируют с курьером . Яндекс доставка тоже ни чего не знают
June 11
Хороший магазин, но дороговатый
1
April 28, 2023
Самый лучший Детский мир, чистота и порядок, сотрудники дружелюбные, всё лежит на своих местах и нет бардака как в других магазинах этой сети
1
December 20, 2022
Приходим по необходимости. Игрушки есть. Одежда доя детей тоже коляски и санки. Выбор не плохой. Ассортимент есть. В магазине уютно
September 22
Пришли сегодня и были в удивлении в выходной день работал один кассир очередь в 25 человек! У вас там все в порядке?)
1
November 6, 2022
Так смотришь, товара много.. Как начинаешь выбирать ни одежды, ни обуви нет выбора. Люди как дикари, всё бросают, коробки все открыты. Нужный размер не найти. Не позавидуешь сотрудникам, которые выставляют товар на витрину.
2
2
December 11, 2021
Очень удобный магазин, народу мало, заказы онлайн быстро обрабатывают. Месторасположение в шаговой доступности, можно доехать на общественном транспорте. Персонал вежливый.
2
2
November 6, 2021
Большой выбор. Можно найти вещи любой ценовой категории. Прекрасные консультанты. Есть скидки по профсоюзной карте. Мы часто покупаем там и одежду и игрушки.
3
1
October 26, 2022
Детский мир в Вершине мне больше нравится, чем в сити-молле или ауре. Здесь все на своих местах, порядок и консультанты в доступе.
1
May 14, 2022
Магазин в черте города, не надо ехать в Сити-молл или Ауру, не осень люблю огромные торговые центры. Если сравнивать ассортимент, наверное чуть меньше чем ввыше указанных магазинах,но вещи более или менее разложены и развешены,нет хаоса. Заказывая через интернет, можно иногда очень сэкономить.
1
1
January 12, 2023
Единственный магазин в городе где на полках и ценниках порядок, небольшой магазин, но есть всё что нужно
1
September 27, 2023
Хороший магазин, как и другие корпоративные магазины. Есть доставка - это плюс!
1
June 1, 2022
удобное расположение, большой ассортимент. В магазине всегда чисто, вежливый персонал.
3
1
March 18, 2021
Вот мне «нравится» схема заказов в интернет-магазине «Детский мир»! Выбираешь нужный товар, выбираешь удобный магазин, в наличии «много», довольный списываешь имеющиеся бонусы, приходит оповещение, что товар ожидает вас в магазине, а когда приходишь забирать вам говорят «извините, но данного товара нет в наличии». Звоню на горячую линию, с вопросом: как так? и как вернуть списанные бонусы? Отвечают: статус вашего заказа: ожидает в магазине! Вы подождите 2 дня, когда статус изменится на заказ «не выкуплен» вам бонусы вернутся. Ребята, я бы его выкупила сегодня, только его нет в наличии в вашем магазине не по моей вине!
6
November 17, 2023
Ценик возле товара не соответствует цене при покупке в большую сторону
February 24, 2023
Обычный детский мир, не очень чисто, дорогие игрушки и одежда
1
May 23, 2022
Ужасное обслуживание, подошёл к консультанту попросил помочь найти детские коврики, а она отправляет к другим консультантам хоть и свободна была либо настроения нет либо не хотела помогать
1
1
March 10
Всегда можно найти нужную вещь
January 12, 2023
Хорошее место , работники всегда помогут .
Огромное спасибо
December 27, 2023
Ассортимент средний и цены высокие.
May 25, 2022
Самый аккуратный магазин из трех магазинов сети. Быстро обрабатывают и выдают заказ, вежливый персонал.
3
November 7, 2023
Есть чем можно порадовать ребёнка
December 4, 2022
Отлично, обслуживают значительно быстрее чем в Сити Молл
1
April 30, 2022
Широкий выбор товаров, приветливые продавцы, нет очередей, очень чисто.
1
August 4, 2021
Отвратительно работает система заказа в интернет магазине!
Заказала товар, пришло уведомление что можно забирать, по факту в магазине оказывается что его и не начинали собирать, в итоге сказали что товара вообще у них нет! Плюс ко всему ещё и не хотят помочь решить проблему, мол "ну вот так получается, если вам пришло уведомление это не значит что заказ готов", а что тогда будет подтверждением мне интересно ?
3
2
April 25, 2023
Всё хорошо. НО ужасные очереди на кассе! Только за это снялала.
February 27
Цены завышены
June 12, 2022
Сеть для мажоров. Очень дорогой магазин. Счастливое детство не соответствует факту)
1
1
December 3, 2022
В зале консультантов нет!!! Акой магазин большой и спросить не у кого.
April 15, 2021
Большой ассортимент, приемлемые цены, доступность расположения сети в городе.
3
July 22, 2019
В общем все нормально. Часто посещаю, т.к. рядом с домом, широкий ассортимент.
Но! На днях зашла в примерочную, а там такой слой грязи, даже не недельной давности. Хотелось бы обратиться к администрации магазина, чтобы приняли меры - детский магазин все-таки.
3
2
September 29, 2020
Хамское , грубое отношение кассиров. Отказались продать товар . Ценники не совпадают с товаром на полках , консультантов нет в зале, а если и есть то отвечают " всё есть на полках " или " не чем помочь не можем "
5
December 23, 2022
Чистый и хороший магазин
October 30, 2021
Онлайн заказ не выдали так как товара небыло в наличии, хотя в интернете магазине был.
2
2
May 26, 2022
Постоянно недовольный персонал, очереди, не консультируют
1
1
November 22, 2021
Хороший магазин,но большая нехватка персонала
3
1
July 10, 2021
Цены хорошие и идеи заказов и ассортимент хороший, снял бы пол звезды за вечные очереди.
1
2