Детский мир
469 reviews
August 3
Хороший магазин , где вы найдете все необходимое для ребенка , от ухода , еды и одежды до игрушек
Есть система бонусного накопления по карте , а также периодически проводятся различные акции
Большой ассортимент и приятные сотрудники - что ещё нужно для счастья ?
Рекомендую !
1
August 12, 2023
Отличный магазин, удобное расположение в центре Советского района, на 2-й этаж, где расположен ДМ, можно попасть на эскалаторе или на лифте (удобно для людей с детскими колясками), широкий выбор товаров в торговом зале и на сайте, приятные цены, часто бывают акции и распродажи! Вежливые и доброжелательные сотрудники: я обращалась за помощью к заместителю директора и к директору магазина: мой вопрос был разрешён быстро и по существу. В торговом зале чистота и порядок. Тем, кто не согласен с моим мнением, сообщаю - бардак в торговом зале устраивают не продавцы, а покупатели, которые могут не подошедший им товар просто оставить на полу: например "горку" из 5-10 пар обуви и пустых коробок. Больших очередей на кассе не видела, при необходимости открывается дополнительная касса. Всё понравилось!
July 6
В магазине не дают ребенку прокатиться на витринной детской машинке. Сотрудница отобрала машинку и говорит что все товары нельзя даже пробовать катать в магазине. Я подошел к директору магазинаПроценко, который подтвердил, что все витринные образцы товара строго запретила Москва трогать. Т.е. ребенку нужно сначала что то купить и только потом он сможет пробовать прокатиться хоть на машинке, хоть на самокате, хоть на велосипеде. Директор говорит что пол в магазине травмоопасен и любой ребенок может получить травмы по их вине. Но если прокатиться после оплаты товара, то никто не будет ругаться за травмоопасный пол. Ушли оттуда в сспортмастеррр, там дают пробовать товар до покупки.
2
2
June 10
Просто вау детский мир чисто всё по стендам продавцы доброжелательные всё работают много места и кукол :) буду ходить раз в неделю и большой плюс то он не далеко от меня !
1
August 20
Никогда не была плохого мнения об этом именно магазине, именно по этому адресу. С пониманием всегда относилась, к тому что нехватка может персонала, или новичок вышел в смену. Но сегодня уже лопнуло терпение 😣. Когда товар будет находится на своем месте. Как можно вешать бутылочки для кормления с разницей в цене 150 р . Притом что на крючке не одна висит бутылка. А на кассе оказалась цена совсем иная.
3
March 18
Магазин супер! Всегда чисто, помогут подскажут. Быстро всегда обслуживают. Часто хожу в этот магазин. Плюс нравится атмосфера и персонал приятный и цены очень приемлемые!
1
1
January 24
Раньше было лучше,сейчас какая то беда с персоналом.23.01.2024 года утром после открытия я пришла за своим заказом.что я вижу справа в зоне заказов онлайн сидят несколько девушек,одна из них крупного телосложения в упор смотрит на меня не довольным лицом причем долго.возможно она не рада,что начался ее рабочий день и я одна из первых клиентов.....сделав покупки,подойдя к кассе,вижу девушку просто лохматую точно несколько дней не мылась,почему то сидит как будто прячется вся скрученная,голову так ни разу и не подняла волосы так и закрывали все лицо,один раз тихо,даже голову не повернув спросила про карту и всё.
Сложилось впечатление как будто их всех только с вечеринки переодели и заставили работать,хотя и было уже 11 утра.
Буквально осенью было все хорошо в магазине,приходишь и видишь хороший рабочий персонал.А вчера противно было,вот честно нельзя с детскими товарами работать в таком виде и с таким отношением
2
September 2
Замечательный магазин,широкий ассортимент,приятные цены!Доброжелательные продавцы!Спасибо!
1
1
October 6
Самый последний магазин из всех по городу. Два раза оформляла доставку платную за 2 часа и оба раза приходилось выбивать эту доставку через поддержку в лучшем случае через 4 часа. Самой пешком дойти быстрее и надежнее
2
1
March 10
Добрый вечер, 10.03.2024 приобретали 4 единицы товара, посмотрели что через приложение можно получить скидку, спросили на кассе можно ли получить скидку по акции "хочу как в приложении" на что ответил продавец да, сделаем. Но в место того что бы обслужить как пологаеца стоящего перед тобой клиента, 3 продовца стояли и обсуждали нового сотрудника и насмехались над ней девушку зовут "Арика" вроде бы,далее наш менеджер стояла и указывала другому продавцу что нужно сделать то и то вместо того чтобы обслужить как положено, вообщем то занималась чем угодно, пустые разговоры, насмешки над коллегами.Цена вопроса по скидке не большая , не обеднею.принципиальный вопрос. Предлагаю руководству наказать данного сотрудника за невыполнение стандартов компании. Чек был пробит в 19-03.
3
May 24, 2023
Огромный выбор товаров. Вежливый персонал. Доступные цены. Находиться в очень доступном месте. Рядом есть место для проковки автомобилей. Товары как для детей так и для взрослых. Бытовая техника и всё остальное . Очень удобный магазин. В мобильном приложении магазина имеется доставка и оплата сплином т. е. Частями.
2
3
January 21
Здесь всегда можно купить детские вещи и товары по привлекательным ценам.
Дополнение отзыва.
Доставка, не налажена. Товар до сих пор не пришёл, служба доставки после моего звонка, ответила что курьер привезёт товар, однако в назначенный день не привёз. На следующий день сказали, что товар у них в рц, и доставка будет через день, но в назначенный день просят уточнить информацию. Смс оповещения не было, позвонить предупредить тоже не считается нужным. Сервис просто на "высшем" уровне!
2
June 14, 2023
Именно в этом детском мире мне кажется самый большой выбор именно обуви по сравнению с другими магазинами этой сети в Ростове (сравниваю с Горизонтом и золотым вавилоном). Но в целом к сети есть претензии. С ценниками всегда какой-то ужас творится, в приложении цены ниже, лучше заказывать там, а потом приходить в магазин за товаром. Но часто выходит, что в приложении указывается на товаре, что можно забрать в течение часа, а когда оформляешь, то забрать уже только завтра можно, такое часто и это бесит.
August 29
До недавнего времени часто ходили в этот магазин. Сейчас новые сотрудники, явно не владеют правилами поведения с клиентами. На каждый вопрос отвечают с недовольствами, на замечания реагируют грубо
1
1
September 30
Очень позитивный, активный и отзывчивый охранник Владимир. Всегда ответит на любой вопрос.
2
February 24, 2023
Сам магазин хороший. Есть одежда и игрушки как дорогого сегмента, так и доступного. Удобный график работы. Снимаю 2 звезды за работу персонала. Несколько раз были случаи, когда в интернет-магазине "товар есть, много", фактически в магазине никто не знает, где он лежит, говорят "товара нет", и никто не хочет искать. Только после споров и жалобной книги ищут, НАХОДЯТ, и передают тебе с недовольным лицом. К слову, по моим жалобам в жалобной книге никто ни разу не звонил.
6
December 24, 2023
Большой ассортимент товаров,удобное расположение,большая площадь,товаров много что можно потеряться 😅
Но это наверное если не часто там что то берешь)
А так все игрушки которые рекламируют можно найти.
3
March 15, 2023
Добрый день. Сегодня была приятно удивлена и обрадована работой сотрудников данного магазина. В магазине на пр. Коммунистический есть работник, который занимается ремонтом товаров по которым не прошел гарантийный срок. Я ему благодарна за ремонт нашей коляски. Спустя 8 месяцев сломалась прогулочная коляска, приобретенная через интернет магазин на сайте Детский мир. А именно треснул пластик и отвалилось переднее колесо. Руки опускались что делать, бежать за новой коляской (т.к. ребенка на улицу не возьмешь, далеко пойти не сможет). Пришла к ним, как в близко расположенному к дому. Взяла гарантийный талон (на 12 мес.), чек об оплате. Пока я письменно составляла претензию он подчинил нашу коляску, а именно заменил поломанное колесо на новое такое-же, так быстро и абсолютно бесплатно. Большое спасибо!
3
January 22, 2023
Хороший магазин, выбор средний( из того, что нужно маленькому ребенку- большой выбор, ребенку побольше- средне). Много питания и разных игрушек, одежды. Самый ближайший ко мне магазин. Единственный минус с интернет заказами… видимо их очень много бывает, а стеллажей мало, и они чаще на складе, и ждать пока соберут нужно день-два.
3
April 15
В который раз наблюдаю бардак в торговом зале. Ощущается нехватка персонала. Очень удивило обслуживание на кассе, когда мне выдали пакет и я должна была сама складывать вещи. Честно говоря, первый раз вижу такое в вещевых магазинах
3
August 15
Вообще за 12 дней после оплаты детского кресла его все же можно было доставить !!! Или хотя бы предупреждать что задерживается доставка-итог нам ехать на море-ребёнка некуда сажать и нужно в день отъезда искать кресло срочно-обморочно! Подводят не первый раз!!! Зато если 2 дня заказ собран и не забрали-расформировать горазды как можно скорее!!! Ужасно! Поддержка отвечает роботом и не на те заказы которые нужно!
1
1
January 17
В детском мире очень крутые игрушки детский мир мне нравиться Я рад этому магазину потому что там веселые игрушки и игры
3
May 26
Большой выбор детских товаров, можно приобрести со скидками.
2
July 14, 2023
Очень нравится магазин. Большой ассортимент, можно найти вещи по удивительным скидкам. Приятные сотрудники. Плохо только, что люди иногда наводят беспорядок, разбрасывая после себя все как попало и где попало, создавая неудобство для следующих покупателей. Но это вопрос не к магазину, конечно, а к воспитанию этих людей.
3
November 9
Постоянный бардак на витринах, консультантов не дозовешься, а если поймаешь отвечают грубо. Видела просроченный товар на полках.
August 15
Игрушек много, для 30 летнего мужчины достойный выбор!
3
May 1
Магазин не плохой, но есть некоторые неприятные моменты. Выбирала платье ребёнку, попросила девушку продавца помочь найти другой размер, на что получила ответ " если Вы не нашли, значит этого размера нет", хотя я нашла этот размер, но в другом конце магазина. Похоже персонал не любит напрягаться. И в дополнение- при покупке товара приходится покупать пакеты или забирать товар без всякой упаковки. Естественно,что детское платье я не положу в сумку без упаковки и не понесу в руках.Неужели нельзя упаковать то же детское платье в обычный копеечный пакет или пакет производителя,не вынуждая платить за пакет майку с (брендом магазина )не самого лучшего качества 7 рублей?
3
1
May 23
Часто сюда захожу за детскими товарами, очереди есть, но быстро расходятся
March 13
Хороший магазин, но не очень удобно заказывать в приложении, т.к. товары на небольшие суммы невозможно заказать, не дает сделать заказ. В этом неудобство конечно
2
2
January 6
Из 3 ценников на товар 2 неправильные, разумеется в пользу магазина. Директор Иван некомпетентен, представления о публичной оферте не имеет, хотя скорее всего прикидывается недалëким. Поддержка в приложении ограничивается отписками в стиле "нам очень жаль, дайте шанс исправиться". Шанса не дам, сетью магазинов принципиально больше не пользуюсь.
5
June 25, 2022
Магазин известной торговой сети удобно расположен в ТЦ. Ассортимент вполне подходящий для данного типа. Товар для всех возрастов. Детское питание и одежда представлено на уровне. Много игрушек и игр. Из минусов - частые очереди на кассах из-за отсутствия подходящего числа кассиров.
March 11
Смените директора! Может новый директор наведет порядок. Ужасно собирается товар в интерннет магазине, вечно не то в корзине, что заказывал. Начинают бегать менять. Из-за этого большое количество людей стоит и ждет. А в общем магазин хороший, ассортимент всегда есть.
3
June 2, 2023
Пользуюсь исключительно этим магазином, так он находится рядом с моим домом.
Снизила одну звёздочку за вечную жару. Причём думала, это проблема только в демисезонное время или зима, но нет, приходили в мае, тоже самое.Очень жарко. Хочется быстро купить по списку и уйти. Что-то ещё смотреть не хочется, из-за духоты. И я писала им на сайт, ничего не изменилось. Если говорить, про людей, вроде всё хорошо, бывает девушки без настроения на кассе. Рекомендую.
3
February 21
Немного неудная навигация в магазине, нет обозначения товаров. Но доброжелательные сотрудники с радостью помогут вам.
3
December 4, 2023
Моим внукам нравится этот магазин и они всегда покупают одежду обувь только здесь,цены приемлемы
3
November 8, 2021
По товарам и ассортименту вопросов нет, всё супер, всё нравится, часто здесь всё покупаю ребёнку.
Тройку ставлю за персонал, не особо блещущий умом, если деликатно выразиться,и обслуживание, всё очень долго!
Никто вечно не спешит, вечные очереди.
Поясню подробнее!
Сегодня муж ходил забирать заказ,
ибо у меня нет QR- кода,чтобы туда ходить.
Было заказано в большее степени детское питание в баночках!
Три из них были в упаковке по 12 штук!
Так вот,кассир вместо того, чтобы пробить одну баночку из упаковки,
взяла вскрыла всё и пробивала поштучно 24 банки 2 наименования,
потом ей муж уже не выдержал, и сказал мол, а что нельзя одну пробить?
В итоге одну упаковку удалось пробить
по-нормальному.
Также видимо кассир не знает таблицу умножения, раз считает банки в упаковке от 1 до 12😂извините,
но это треш.
Я в упаковке заказывала, чтобы было дома удобно хранить, и до дома донести в целостности, а не в рассыпухе в пакете,как это сделали.
В рассыпухе поштучно я могла и без упаковки заказать!
Короче, мы в шоке с этого всего,займитесь персоналом, ну это позор.
5
1
February 13, 2023
Большой хороший магазин. Стараюсь сначала посмотреть на сайте товары и сделать заказ через интернет-магазин, так получается быстрее и дешевле, чем ходить по магазину выбирать. Подарки здесь покупаю своим детям и всем знакомым детям.
3
December 12, 2023
Хороший детский магазин, часто заходим с ребенком. Большой ассортимент, всегда есть, то, что нужно.
1
1
November 6, 2023
Проехав через весь город за готовым заказом, выясняется что он не полностью собран, одной позиции не оказалось в коробке. Попросили подождать 5 мин, так ни кто и не подошел. Более не планирую пользоваться услугами данного магазина.
5
2
September 2
Много выбора, цена на детские смеси завышена
3
May 1, 2023
Очень хороший магазин отзывчивые продавцы , хороший ассортимент, плюс магазина он находиться в шаговой доступности
January 11, 2023
Норм магазин, к стати большой выбор всего и для всех ( в смысле девочек и мальчиков) Цены конечно, но Вы были в ,, Солнышко " ??? Когда то самый детский магазин? Вообще ничего, ни детского ни какого ...
1
3
May 11
Ассортимент хороший, приятные скидки, а вот продавцы не очень
1
1
October 13, 2023
Всегда скидки . Много выбора , но и поэтому навешено много и не возможно все посмотреть.
На кассе долго стоять приходится .
Проще онлайн заказать и потом придти забрать.
March 13, 2023
Товар лежит по местам, нет пересмотра по ценникам, ассортимент игрушек и одежды большой, персонал занят делом, вежливые, отзывчивые и добродушные👍🏼
3
August 18, 2023
Хороший большой магазин! Есть выбор одежды, обуви, игрушек. Когда скидки можно хорошо закупиться! Детское питание и подгузники выгодно покупать у них!
2
May 1, 2023
Хорошая сеть! Но мне кажется можно бы и подешевле товар поставить! Мало места где детская одежда узкие проходы не дают возможности хорошо рассмотреть вещи.
3
1
December 8, 2022
Не люблю этот магазин потому что там всегда бардак. Обувь купить не реально!! Нет ни одной пары на месте. Просишь продавца помочь, говорят что это не их проблемы. Во всём виноваты покупатели! А тут такой сразу вопрос, что вы тогда делаете в магазине?? Ну зарплату то вам платят.. Почему в других магазинах этой сети порядок? Да поэтому что там люди одекватные работают!!
3
2
February 19, 2022
Довольна, отличный магазин! Была во многих по городу, этот один из не многих где чисто, все лежит на местах и аккуратно все развешано (если это вещи! ) очень конечно хочется кассу самообслуживающую было бы здорово, так как всегда очереди и ждать приходится долго
3
September 7, 2021
Пользуемся услугами Детского мира давно и регулярно. Можно приобрести товары и для детей, и для домашних питомцев. Сайт удобный. Магазины просторные. Ассортимент хороший. Товары разной ценовой категории и соответственно качества. Рекомендую однозначно!
3