Всегда посещали эту игровую и не каких проблем не было. Сегодня пришли (28.10.24) и нас встретила грубая админ, сказала что старшего ребёнка я не пущу. Старшему 8 лет. Объясняли ей что он играет спокойно, не крушит и не носится и мы были бы тоже в игровой или рядом в зоне ожидания. На что нам твёрдо и грубо было отказано. Хотя написано что дети с 4 до 8 допускаются. Комната была пустая и наш 8 летний сын не чего плохого бы там не сделал. Очень не приятная ситуация, у вас пустая комната, у нас растроенные дети. Хорошо что в городе есть ещё места куда можно сводить детей.
Игровая комната очень чистая,персонал приветливый и внимательный.Был контакт со всеми администраторами и операторами:Светлана, Валентина,
Виктория, Елизавета, Вера. Девушки сразу находят подход к детям и всегда следят за техникой безопасности.
Из небольших минусов, так это то что цены подняли с лета, но игровая комната этому соответствует. Появились новые игрушки, поменяли кухню, все сделали для приятного прибивание тут. Моей сестре очень нравится, советую для посещения!!
На мой взгляд цена завышена. Очень маленькое игровое пространство. Моему ребёнку здесь не интересно. 700 рублей за час вы просто обезумели. За 1600 можно весь день с ребёнком в более интересных местах провести время.
В этот игровой центр уже год вожу дочку, обычно все хорошо, только частенько бывает грязно, чистота зависит от администратора. Вот и сегодня (07.01.24) работала админ Светлана, при ней все время грязно. А сегодня, в период, когда свирепствуют вирусные инфекции у деток в том числе, администратор пускала на площадку деток с откровенными признаками ОРВИ. Во время нашего присутствия с дочкой (14:10-15:10) , админ пустила сильно кашляющего мальчика с соплями. Мама мальчика не присутствовала на площадке и не разъяснила правила поведения в игровой зоне малышу. В результате чего больной мальчик несколько раз старался присоединиться к моему ребенку на батуте, хотя по правилам находиться вдвоем на батуте запрещено. К тому же я очень боялась, что мой ребенок заразиться при таком близком контакте. Я спросила у админа почему она пустила в игровую зону явно больного ребенка, а она сначала мне очень грубо ответила, а потом вызвала маму больного ребенка и сообщила ей что я возмущаюсь. И это вместо того, чтобы решить ситуацию, администратор только ее усугубила. Мама больного ребенка очень грубо со мной говорила , а администратор всячески ей поддакивала. Считаю такое поведение администратора недопустимым. Игровая зона - это специальная зона, за присутствие в которой родители платят деньги, а значит администрация должна предоставлять услуги качественно.
Хорошо! Все аккуратно и безопасно, удобно и ребятам интересно! Можно полепить, попрыгать на батуте, полазить в лабиринте, поганять на велобег.
Рекомендую !
Ходили часто сюда, было все замечательно, добрые вежливые сотрудники, но в последнее время желание приводить сюда ребенка пропало.
Стало грязно не убрано но это не совсем критично все таки дети играют за всеми тоже не уследишь. Но больше всего возмутило ненормативная лексика сотрудницы, не знаю кто она была главная или помощница, но ругались будто на кирпичном заводе, детки итак в садах слушают, а тут еще и от сотрудников детской комнаты. я в ужасе
Очень понравилась детская комната, часто приходила сюда с сестрой!!
Везде чисто и убрано все по своим местам.
Персонал вежливый и отзывчивый, а также следят за безопасностью детей!
2
Show business's response
Vi
Level 11 Local Expert
November 14
Пошла только по тому, что ребенок увидел и захотел. Смешная скидка в 100 рублей на первый час это просто смех для детей с ОВЗ с такой маленькой площадкой. Мало того, что ты должен находиться с ребенком (4 года) на площадке, а не в зоне ожидания (которая рядом!!какая разница, где я сижу и смотрю за ребенком, который ходит и инвалидность у него не с головой и телом связанная), так еще и 600 рублей с такой огромной «скидкой» за первый час (далее без скидки) того не стоят. Тот же конкурент рядом со станцией Железнодорожная детям с ОВЗ дает бесплатные посещения.
Здесь персонал не заинтересован и вечно сидит в телефонах. Безинициативный, как будто им должны.
Сама площадка грязная, затертая, оборудование оставляет желать лучшего.
Отличное место для проведения детского отдыха , чисто , много новых игрушек, персонал очень вежливый , постоянно идёт уборка в комнате. Обычно посещаем в будни, когда мало народу. Есть кенитический песок, горка, бассейн с шариками . В общем советую. С детьми до 4-х лет в комнате находятся взрослые.
Стоимость в час 400 р будни.
выходные 500
Дайте знать, если отзыв оказался полезным .
Отличный уголок с развлечениями для детей. Для деток старше 4-х лет можно оставлять одних и отправляться по своим делам. Нашему ребенку там очень нравится, всегда с удовольствием играет там.
Прекрасная игровая зона для детей, чисто, аккуратно, прекрасные размер помещения, все дети на виду и в то же время все, что нужно есть. Персонал очень приветливый. Много раз оставлял ребенка, никаких проблем не было.
Отличная игровая за свои деньги
Девочки, персонал, очень приветлив.
Количество игрушек и их качество вполне приемлимы, учитывая, что в игровой бывает ооочень много детей. А те кто пишет негативные отзывы почитайте правила посещения.
На площадке очень грязно, некомфортно, персоналу все равно на детей, работники невежливы, хамят, постоянно куда-то уходят, отвлекаются на телефон, цены подняли. Цена не оправдывает себя, были тут крайний раз на январских праздниках, такого отношения не было, было все чисто, работники были вежливы и улыбчивы.
Часто ходили летом в плохую погоду. Были очень довольны. Персонал чудесный, следили за деками, контролировали порядок в игрушках. Одно удовольствие. Но очень разочаровались придя сюда в ноябре. Новые сотрудники вообще не знаю зачем здесь находятся. Единственное, что они делали за наше прибывание там - это сидели в телефоне, что-то вырезали сидя спиной к залу (в котором, к стати, было многовато детей, выходной). И все время, по очереди, куда-то уходили. Я не знаю куда за один час можно так часто ходить. Через некоторое время, чтобы дети не покалечились, приходилось самостоятельно относить игрушки на места. Напрашивается вопрос: "Оно мне надо? Убирать игрушки за другими детьми". Я пришла отдохнуть с ребенком, чтобы он повесился, а вместо этого я следила, чтобы дочка не убилась.
Были в игровой первый раз 17.10. Сотрудники очень внимательные, улыбчивые, за всем следят. Виктория вежливо и понятно отвечала на наши вопросы нахождения в игровой комнате. Сложилось приятное впечатление. Спасибо!
Для детей до 5 лет будет чем заняться. Если ребёнок маленький, то один из родителей может с ним пройти и поиграть. Есть песок где дети могут лепить фигурки. За 30 мин отдадите 450 руб.
Часто бываем здесь с малой. Работники вежливые, все чисто. До 4 лет пребывание родителя с ребенком обязательно. Иногда не хватает кинетического песка, но в целом дите наигрывается вдоволь.
Ужасная игровая!!! Если вы вдруг вздумайте, пожаловаться на оператора, то ожидайте, что вашего ребенка больше не пустят в игровую сославшись, что он плохо себя ведет.
Есть смена операторов в которой одна психически не устойчивая оператор хамит детям и еще вдумайтесь взрослый человек, достигший совершеннолетия рыдает, потому что ей кажется что дети себя ведут как дети, а не как она хочет!!!
Администрация жалобы игнорирует!
Мало игрушек, куклы все потрепанные, ребенку не интересно даже с ними играть, в игровом магазине тоже пустовато, что в нем делать не понятно. Но самое неприятное, что перестали завозить ПЕСОК!!! Если не чего не изменится к лучшему, перестанем ходить туда. Персонал доброжелательный.
Хорошая детская комната Относительно небольшая,но ребёнку есть чем заняться и с чем поиграть Работают очень милые девушки.Ещё действует купон на который прикрепляют чеки и ставят печать,и вроде 6 посещение бесплатное.
Вполне достаточно места, чтобы часик поиграть ребёнку! Недавно обновили, поставили горку, которая спускается в бассейн с шариками! Кинетический песок правда надо обновлять почаще, а то его разносят вокруг да около и уже нет ничего! Но в целом мне и ребенку нравится. Каждое 10-е посещение бесплатно, только надо сохранять чеки и бумажку, к которой они крепятся!
Хорошая небольшая комната, детей с 4х лет можно оставить и побродить по торговому центру. Персонал приветливый. Есть и горки, и детская кухня, кинетический песок, железная дорога
Небольшая, уютная детская площадка . Много игрушек.
Очень подходит оставить ребенка на час-два.
Show business's response
Радмилла
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
ОСТОРОЖНО, общественное место!)
Мамочки, ну это игровая комната для детей, в торговом центре, и порой деток там очень много!
Как вы узнаете, что кто-то из детей болен? Как такой диагноз можно поставить «на глаз»?
Мы часто сюда приходим, два мини-батута, качели, детская кухня, лабиринты, кинетический песок, на 30-60 минут развлечений для ребёнка 3х лет достаточно!
Ходим с ребенком уже не в первый раз, все очень нравится. Цена приемлемая, все чисто, игрушки не сломаны, поиграть час достаточно. Ребёнку очень интересно. Хороший персонал.
Ходили по необходимости несколько раз, - переждать время! Много сломанных игрушек, непродуманный лабиринт (отсутсвие гонки, опасная лестница).
В последний раз пошли на полчаса, и вынуждены были остаться ещё, из-за дождя, в ожидании мужа. Но пришлось оплатить ещё за доп.час, а не полчаса! Итого - вместо 350 рублей, я заплатила 500. Администратор утверждала, что таковы правила, - все возмущаются, но руководство ничего не делает.