Сегодня пришли с ребёнком в неотложку, т.к ребёнок кашлял и я хотела чтоб его послушали. Принимает один врач полный коридор народу.. В очереди сидели 1.5 часа, после чего медсестра вышла и сказала, что врач уезжает на вызовы через пол часа. Многие после этого ушли и нас осталась несколько человек. Мы ждали , ребенок уже лежал на скамейке . В итоге нас осталось 4 человека и врач нас не приняняла, сказала идти в регистратуру!!! Даже на мои мольбы просто послушать, сказала что ее ждут и все.!!! Мы пошли в регистратуру, там нас направили в кабинет там опять полный коридор народу!!! Опять сидеть 2 часа и ждать, что успеешь попасть(что тоже не факт)Что за отношение к людям???? Почему врач в неотложке не может точное время приема сказать и допринять людей в очереди???? Трудно что ли просто послушать ребенка? Успокоить нас??? Это заняло бы минуты 3 от силы!! Слов нет, одни эмоции. Отрицательные! Все понимаю что врачей не хватает, больных много, но в этой ситуации можно было уж поступить по человечески.
Доброго времени суток. Обычно не пишу нигде отзывы, в этот раз решила сделать исключение.
Родила 25.10.24, ребенку нет и месяца, педиатр назначил анализ на билирубин.
12.11.24 приехали сдавать анализы.
Все анализы принимаются в 13 кабинете, причем в данной очереди стоят все: и груднички, и чихающие и кашляющие маленькие пациенты. Очередь доходила до зоны ресепшн, на скидку примерно+-30 человек. Грудничков пускают для сдачи анализов через одного. Почему нет отдельного кабинета для самых маленьких? Поликлиника, которая должна служить во благо здоровья, в данном случае подвергает угрозой заражения маленьких пациентов.
Попали мы в кабинет для сдачи анализов. Мед сестра нашла венку, ребенок соответственно кричит. Цитирую " Мамаша, ничего страшного, пусть орет". Что за снисходительно-надменный тон? Приемлим ли данный тон в бюджетной структуре?. Пока брали анализ пыталась успокаивать ребенка, на меня шикали...
Обслуживание улучшилась, нет длинной очереди, красивые картинки на стенах, очень хорошую работу провели администрация больницы. Очень душно, очередь продвигается медленно, дети и родители выходят как из бани и снова болеют. Не решили вопрос вентиляции.