Наведите порядок с работниками ресепшена!!!! Научите их как нужно разговаривать с клиентами. Именно клиентами, потому что я не бесплатно туда вожу детей. Я не успела договорить , трубку положили! Если бы не срочная ситуация, не обратилась бы и впредь не обращусь в эту клинику именно из-за такого отношения !
Врач-невролог отличный в центре, но тоже напрягла женщина регистратор на ресепшене. Вроде идешь за деньги на прием, а со входа уже неприятное ощущение возникает. Как говорится театр начинается с вешалки, так и тут.
Отвратительные сотрудники на рецепции, ни здравствуйте ни до свидания, по телефону не до слушая трубки кидают, в поликлинике и то культурнее сотрудники, только из за сотрудников на рецепции туда больше не пойду! Сельпо!
Были на приёме у гастроэнтеролога, врач понравилась, назначила лечение и анализы. Но персонал на ресепшене ужасный, не проконсультирует, толком ничего не знают, постоянно что-то путают.
Ходили на прием к ЛОРу Спицыной Ирине Владимировне, поставили диагноз аденоиды 3-4 степени, назначила лечение на месяц, пришли через месяц с положительным результатом
Врач Кривозельцева Елена Анатольевна, врач " ни о чём " , два раза были на приёме, не смогла определить чесотку. Не рекомендую, трата денег и времени!!!!!
ужасное обращение женщины на ресепшене , позвонили с острой болью в ухе, записаться на прием, эта женщина предложила время записи с 2 до 4, выбрали 14:00, нам сказали этого времени нет, записали нас на пол 3. Пришли в центр, перед нами был мальчик с острой болью, его пустили вперед. Сама врач пришла пол 3. Когда зашли сидел только мальчик, потом подошли еще две девочки, и опять же их пустили вперед, одна была записана с нами на пол 3. Женщина с ресепшена всех пропустила вперед, на наш вопрос почему мы всех пропускаем, она махнула рукой! всегда было без проблем, пока не появилась эта женщина, кошмар а не отношение к больным
Пришла по записи к Спициной И В просидела пол часа просто так она принемала вне очереди кого то когда я спросила когда нас примут на что мне сказала Спицына И В что не может выгнать женщину которая была вообще вне своего времении сказала не нравится не ждите, на ресепшени сидит тоже грубиянка, просто потеряла своё время и здоровья своего ребёнка так как пр ехали с болью в уше буду дальше писать в здравохранение саратова.
Учитывая,что приёмы платные,женщина на ресепшене могла бы быть и поприветливее. Сидит там блондинка в возрасте( имени незнаю) с очень надменным видом и разговаривает сквозь зубы. Многие на неё жалуются.
Посещаем этот центр с детьми периодически, если надо срочно и без особых очередей попасть к какому-нибудь специалисту. Врачи вежливые и грамотные. В последний раз были у дерматолога. Удивила администратор на ресепшене. У грудного ребенка на носу из-за стафилококка была огромная болячка. А она начала смеяться и говорить, что он очень забавно выглядит. Когда я сказала, что вообще-то это болезнь, она продолжила смеяться и сказала, что всё равно он очень забавно выглядит. Мне кажется, что это довольно неэтичное поведение.
Проходили профосмотр сначала со старшим в 10 лет, потом с младшим в 2 года. Все быстро, оперативно, вежливо. Особенно хочется отметить невролога. Несмотря на простой профосмотр очень внимательно смотрит детей. Администратор очень приятная девушка. Всегда все доступно объясняет. Цены приемлемые, есть скидки для детей из многодетных семей. Очередей нет, во всяком случае, мы ни разу не ждали, хотя приходили как по записи, так и по живой очереди.
Приходили в мед.центр 06.02.23г. на ресепшене очень грубая администратор. Пришли делать рентген грудного отдела и была в шоке когда бабушка (она ходила с ребенком) рассказала что ребенку стали делать рентген не снимая одежды. Бабушка подумала может быть детям так делают, но после врач с ужасающим видом посмотрела на снимки и сказала что видны затемнения, разговаривала кстати тоже грубовато. После того как ей было сделано замечание, она все таки попросила снять с ребенка футболку, кофту и сделала рентген второй раз. Больше туда ни ногой!!! Врач которая делала рентген Яурова И.В.
Не хочу делать рекламу, но...Ребёнку 10 лет. За это время были у педиатра, Лора, невролога. Всё специалисты внимательные, назначают правильное лечение и обеспечивают грамотный и тщательный осмотр. Мне нравится эта клиника. Данную клинику рекомендую всем
Хороших докторов всего два сысоева и чеканова. Хорошее месторасположение, рядом с домом. Можно было сделать хороший мед. Центр. Конкуренции нет вообще, но нет в этом центре все плохо, начиная с очень грубой дамы в регистратуре и докторами с сомнительными дипломами. Про Спицину уже много написано, дерматолог тоже оказалась бесполезна. Лучше сходить в поликлинику на гвардейской, там вам помогут хотя бы бесплатно.
Всегда попадали на хороших врачей. Единственное работник кабинета рентгена всегда какая то злая и вечно недовольная, но это возможно человек такой. Были у Лора, Гастроэнтеролога, педиатра, в кабинете УЗИ, всегда назначили грамотное и хорошее лечение, которое реально помогало
Посещаем только Спицину И. В., ей огромная благодарность. Узистка не компетентная вообще, такое ужаса написала в результате УЗИ почек, пришлось ехать в другой центр переделывать, нефролог был в шоке от ее заключений
Добрый день, поменяйте уже наконец-то персонал на ресепшн, невозможно! Отвечают как-будто одолжение делают,ни здрастье,ни досвидания! За спином обсуждают пациентов,хамят и грубят, неудовлетворенные жизнью бабушки!!!научите как нужно отвечать на звонки и вообще общаться с пациентами! А лучше ,попрощайтесь с ними, им место на базаре торговать!
8
Мария
Level 12 Local Expert
February 25
Были у врача. По телефону сказали время. Мы приехали. Клиника закрыта. Никого нет. Пришлось идти в саму Александрию, где выяснили что администратор давно ушел и нас оказывается записали на другой день. А как мы должны были догадаться об этом не уточнили . Итог- не очень приятно было стоять у закрытой двери
Отвратительная клиника.Позвонил муж числа 17 августа 2022 для записи к офтальмологу. Ему ответили,что врач в отпуске и запись начнется вестись с 29 августа с 9.30(когда врач выйдет из отпуска). Звоним 29 августа в 9.35 вся запись ко врачу уже забита и как ответил администратор,запись была заранее но нас почему заранее не записали. Получается мы просто потеряли время из-за некомпетентного администратора и отвратительной клиники в которой работает такой персонал.
Прекрасный персонал в регистратуре. Выслушают, запишут к нужному врачу. Были на приёме у педиатра Расулова А. Р. Ни смотря на свой молодой возраст, показался опытным специалистом. Выслушал внимательно меня, потом сына. Назначил лечение
Хороший центр, грамотный врач Спицина, внимательное отношение к ребёнку, точный диагноз и правильно подобранное лечение.
Единственный минус - запись в утреннее время, указано что работают с 8, но ни разу в это время не дозвонилась, ответа нет.
Ужасный персонал! Крайне не компетентные сотрудники регистратуры, которые не могут дать достоверную информацию о приёме врача. Люди едут со всей области лишь к единственному грамотному Врачу с большой буквы Спициной Ирине Викторовне.
Самый лучший лор Саратова работает тут!
Спицына Ирина Владимировна!
Очень довольны этим специалистом , очень грамотно и быстро вылечили ребёнку гайморит!
5
A
Anonymous review
June 4, 2021
Были сегодня на консультации у детского гинеколога, Елены Юрьевны Алехиной. Хороший грамотный специалист, все подробно рассказала, объяснила, нашла подход к ребенку в игровой форме. Побольше бы таких врачей. Медцентр тоже понравился, приемлемые цены.
Поситили с ребёнком лора и рентген кабинет. Диагноз острый гаймарит. Список антибиотиков полетел. По просьбе нас экстренно приняли в бесплатной поликлинике и диагноз ушные пробки... Как смотрели врачи и делали снимок что нашли ГАЙМОРИТ.?снимок смотрела врач с поликлиника. Ни хрена не поняла что вообще там..так все не оставим мы с вами встретимся за ваши ошибки. На детях бабки делать. Молодцы!!! Ребенок просто так получил дощу антибиотика
Детский медицинский центр. Про квалификацию врачей особо ничего сказать не могу, сюда нас отправляли делать рентген. Рентген вроде описывают хорошо
2
Show business's response
И
Ирина И.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Сегодня хотели попасть на приём к педиатру. У ребёнка сильно болит сердце. Нас даже не записали, видите ли перед вами записи нет и врач 2,5 часа вас ждать не будет и уйдёт!!!! Бессовестные. Что хотят то и творят! Не обращайтесь никогда в этот центр!
Про врачей ничего сказать не могу,так как записаться на прием не удалось!В регистратуре по телефону хамят,бросают трубку. Старшее руководство, обратите внимание! Жалоб на вашего администратора, более чем предостаточно !
Хотели обратиться в клинику , позвонила для записи ответил администратор , ни здравствуйте, ни досвидания . Без уточнения могу записать ,не могу .просто назвала день и время , при вопросе могу записаться на другой день ответила звоните на следующей недели и бросила трубку .
Отвратильное отношение администратора, грубит, хамит, с недовольным лицом. На вопросы отвечает нехотя. Ф. И. О не знаю, т.к бейджа у неё не было, рыжеволосая женщина.Была сегодня 25.04.22. Надеюсь руководители проведут беседу на тему ,встречи и общения с пациентами!!! Считаю, не принмлимо такое отношение, тем более в ДЕТСКОМ, платном мед.центре!!!
Я лучше пойду в следующий раз в другой платный центр, но только не в Дар на 5 дачной. Уважаемое руководство, просьба обратить внимание на персонал! Вчера пришлось обратиться в Мед.центр Дар, сделать рентген. Ощущение что попала на рынок. Рентгенолог любительница поболтать по телефону по личным делам, пока пациенты её ждут. У человека явные проблемы с коммуникабельностью. Разговаривать с посетителями не умеет абсолютно. Желания никакого больше нет туда идти. Это дно.
С 2 мы детьми более 10 лет наблюдаемся у ЛОР Спициной. Лучший ЛОР Саратова. Клиника находится в пеший доступности от городского транспорта. Администраторы общительные)!
Хочу выразить огромную благодарность мед работнику которая берет анализы. Все подробно рассказала
Успокоила ребенка в играющей форме взяли кровь. Без нервов лишних для ребенка
Спасибо вам