Центр с очень грамотным составом врачей. Находится не очень удобно, с парковкой бывает туго, но ради приёма у Бакаевой Елены Ивановны, можно и опустить эти сложности. Девушки-администраторы отзывчивые, всегда звонят, если появляется окошко в записи
Ольга Михайловна очень грамотный специалист. Рада, что мы попали к ней на прием. Делали там же ЭЭГ, все прошло благополучно, сын доволен. Дороговато, конечно. Но оно того стОит - результат есть положительный, а это главное. Плохо, что нет безналичной оплаты. И рядом ни одного банкомата.
Были в клинике на приеме у Мандрыкиной Ольги Михайловны. Прекрасный специалист , врач с большой буквы. Но сама клиника отвратительная. Персонал и его компетенции оставляют желать лучшего. Общение как в районной поликлинике. Приказной тон, надменное выражение лица и даже хамское общение с пациентами. Не пробивают полный чек, не разрешают оплату картой, только перевод или наличные.
После приема доктор сказала связываться с ней через регистратуру. Позвонила , так как беспокоило состояние ребенка и нужна была консультация нашего врача. Недовольным тоном мне сказали что после четырех врач позвонит, а если нет , то ждите пока через три недели выйдет с отпуска. Я же не одежду заказываю с другой страны , чтобы сидеть и ждать столько. Вопрос касается здоровья маленького ребенка. И такое безалаберное отношение. В итоге врач освободилась раньше, меня с ней не связали в то время как обещали и мы остались без консультации. Клиника работает до пяти вечера. Но в 16:50 я уже не дозвонилась. Шарашкина контора ! Разогнать всех этих «теток с рынка» и нанять достойных профессионалов , умеющих общаться и работать !
С "Моим малышом" мы дружим более 10 лет. Наблюдаю здесь двоих детей. Здесь самые лучшие врачи в городе. Отдельное спасибо Ольге Михайловне. Врач от Бога! Очень внимательная, грамотная, к ней ты приходишь не просто на прием, к ней ты приходишь за советом) Ольга Михайловна всегда все расскажет в доступной форме, что, для чего и почему. Спасибо огромное за Ваш профессионализм!
Врачи отличные , запись конечно полная , но ждём этого времени . А вот регистратура отдельный вид работы . Во-первых , о работе с людьми вообще ничего не знают , как будто делают одолжения , а это платная клиника , с далеко не низкими ценами. Во -вторых , уточнить запись приходится звонить по 50 раз , так как они не договорили с другими людьми и сбрасывают !!! Не подождите минуточку , ни мы вам перезвоним . За что вообще получают деньги !!!
Уважаемая администрация клиники , наймите нормальных администратором , девушек готовых работать просто на приёме , приятных , отзывчивых найти можно . Держать на работе таких специалистов , это надо быть совсем равнодушным к своей клиники . А работа с людьми это как минимум 50% того , что люди придут вновь !!
04.04.24 посетила ваш центр Мой Малыш что могу сказать доктор 10/10 все супер . Но две девушки одна с черными волосами другая пожилого возраста вообще не адекватны . У них не работает терминал и мне говорят что это мои проблемы что у меня нет налички не можете перевести значит не будет приема хотя предварительно скинула предоплату в размере 2000 пришлось всех обзванивать чтоб мне кто то перевел деньги так как доступа к банку не было . И стакини лицами сидят как будто я бомжь . Платишь свои деньги приходишь и не можешь получить нормальное человеческое отношение.
Здесь находятся потрясающие врачи. И самый лучший врач УЗИ, Ирина Даркина. Просто самый лучший мастер своего дела. Внимательная, очень любит деток, все всегда расскажет и покажет. УЗИ всегда верное!!! Я у неё переделывали почти все УЗИ остальных врачей и она ни разу не ошиблась, все что она говорила подтверждалось, а вот у других узистов нет. Так же иммунолог - алерголог Бакаева Е. И к ней сложно попасть, но оно того стоит. Обследует ребенка и назначает лечение, всегда все помогает и проходит. Сейчас у неё наблюдаем ребенка после Ковида
Не первый год пользуемся услугами данной клиники - всё устраивает 👍 да, иногда девушки администраторы могут встать не с той ноги, но человеческий фактор никто не отменял :) на днях делали 3х часовой видеомониторинг, всё прошло отлично.
Отличное место,чисто,красиво,уютно.Персонал приветливый.отдельное спасибо нашему врачу Мандрыкиной Ольге Михайловне, очень хороший специалист,чуткий,внимательный,сопереживающий, все назначения грамотные, ничего лишнего
Спасибо большое за профессиональную работу всех работников центра! Огромная благодарность доктору Бакаевой Елене Ивановне за высочайший профессионализм! В январе 2023 заболели внуки, обратились за помощью . Елена Ивановна назначила правильное лечение и в кратчайшие сроки внуки выздоровели! Спасибо большое! Здоровья крепкого, благополучия, процветания!
Делали ребенку узи. К профессиональным качествам доктора вопросов нет, все сделано грамотно, аккуратно, спокойно с чувством и толком. НО ПОВЕДЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА ужасное!!!!!! Никто не предупреждает заранее, что фото с узи платное - 50 р. Требование оплатить в хамском тоне. При этом расчет за узи наличными, но за фото можно перевести он-лайн. Прошу Администрацию клиники обратить на это внимание.!!!!!
Отличный медицинский центр, оба моих ребёнка наблюдаются с рождения. Спасибо огромное Зайцевой Надежде Григорьевне. Спасает нас всегда, грамотный, высококвалифицированный, чуткий и внимательный врач.
Не могу ничего сказать за клинику и врачей, но после общения с администратором не думаю, что приду к Вам! Ужасное отношение, администратор не дослушав, начала перебивать, отвечала с таким гонором… я в шоке. Администратор-это лицо вашей клиники…видимо какой админ, такая и клиника
Вместе с мед.центром мы уже больше шести лет! Прекрасный состав грамотных специалистов, но администраторы меня каждый раз ужасают 🙈Общение на "высшем уровне".
Врачи очень хорошие, настоящие профессионалы. Но РЕГИСТРАТУРА -это что-то. Если вы готовы, чтобы вам грубили за ваши же деньги, то точно по адресу. Были во многих платных клиниках, такого не было ни разу. Так же любят брать трубку и сбрасывать. Очень прошу, руководство обратить на это внимание.
Любимый центр, в которых ходим уже 7 лет.
Квалифицированные специалисты, чистый центр , наличие парковки.
Особенно хочется отметить: невролога иммунолога и педиатра.
Всегда внимательны, на все вопросы получаешь ответы.
Спасибо за помощь и здоровье наших деток!
ходила к специалисту Бакаева, все подробно рассказала и объяснила какие анализы нужно сдать, дала надежду что можно вылечить ребёнка) специалиста рекомендую)
Администраторы ведут себя отвратительно, хамят, общаются не вежливо, нервно, быстро и с претензией. Где профессионализм????? После такого грубого отношения на ресепшене вообще отпадает желание приходить в эту клинику. Когда уже возьмут приятных, вежливых сотрудников на ресепшен ??????? Куда смотрит вообще начальство ????
Отвратное местечко, с отвратительными хамками-администраторами на ресепшене, которые не удосуживаются даже адрес уточнить, ни когда записывают, ни когда подтверждают приём, который отличается от заявленного на сайте.
На попытку урегулировать вопрос по-хамски при тебе обсуждают сказанное.
Оплата принимается только наличными, на что отдельно хотелось бы обратить внимание уполномоченных органов!
Очень хороший специалист Мандрыкина О.М. оказывает помощь всегда, хорошо что есть помощь по телефону от врача тк как не всегда есть возможность приехать на прием, запись за месяц, а помощь нужна срочно. Врач от Бога, с большой благодарностью за Ваш труд.
Посещаем медцентр из-за гастроэнтеролога, специалист великолепный Спицкая Марина Николаевна, всегда внимательно подходит к проблеме, всегда лечение эффективно. Что касаемо ресепшена, здесь работникам не хватает то ли квалификации, то ли работа не налажена, в общем были преценденты.
Ужасная клиника!!!! Моему ребёнку на скорую руку за пять минут т.к врач торопилась на другую работу поставила водянку головы. Я чуть с ума не сошла. Замерила голову и говорит окружность 40 больше чем надо. Никому не пожелаю что я прочуствовала в этот день. Я зашла в интернет по расчетам у нас была норма. У мальчиков такая окружность и должна быть. Затем я поехала к другому специалисту в Эксперт и все в норме у ребёнка все отлично. Я не показала их результаты обследования. Когда врач посмотрела говорит а зачем вы проверяетесь? Вас что то безпокоит?И когда показала их результаты врач ничего не ответила. Вот так. А еще хочу добавить врач которая поставила такой ужасный диагноз является ученицей знаменитого врача этой клиники которая сейчас работает в Москве! А ее подопечная ставит вот такие диагнозы и еще я удивилась когда она сказала вы не вздумайте ездить в другие клиники и смотреть голову на других аппаратах у них будет расхождение на каждом оборудовании разные показатели! Вот вам и специалист высокого уровня которую учила Врач высшей категории . А она ее позорит своим не знанием.
Мне очень нравится. Своего сына наблюдаю с рождения здесь (ему сейчас 15 лет) Все проблемы остались далеко в прошлом, сейчас подростковые вопросы, тоже решили очень четко и быстро. Живу спокойно и радуюсь здоровому ребенку. Огромное СПАСИБО!!!!
Очень хороший центр, приятное обслуживание, замечательные и душевные врачи и персонал на ресепшн. Наблюдается уже много лет у невролога Мандрыкиной О.М., только самые позитивные эмоции и результаты! Красивая благоустроенная территория, замечательный продуманный для маленьких пациентов дизайн внутри. Есть детская игровая, комната матери и ребенка.
Очень неудобная система обратной связи с пациентом и бестактное обращение администраторов. Чтобы получить консультацию врача по результатам анализов необходимо записаться через администраторов на входящий звонок от врача. В итоге, либо ждёшь пол дня обратного звонка от врача и не отходишь от телефона, что само собой невозможно с маленьким ребенком, либо опять записываешься, ждёшь назначенного дня и платишь за повторный приём, чтобы просто показать результаты анализов и услышать консультацию. Естественно, если не успеваешь подойти к телефону и перезваниваешь администратору с просьбой опять связаться с врачом, выслушиваешь ряд нотаций в грубой форме и предупреждений о том, что врач больше никогда не перезвонит. Хотя, вроде медицинский центр платный, отношение персонала как в худшей муниципальной поликлинике.
Обращались к ЛОРу. Специалист замечательный, все объяснил на понятном языке, посоветовали к кому обращаться и как результат провели операцию ребёнку о необходимости которой другие врачи даже не заикались.
Грубость обслуживающего персонала зашкаливает!!! Могли быть и по вежлевие с клиентами, ведь деньги не малые мы им приносим. Только мы открыли дверь, как сразу ворвалась в грубой и недовольной форме фраза "наденьте маску" хотя сама сидела в маске на подбородка и разговаривала с такой же которая вообще без маски. Тем самым убив позитивный настрой и желание приходить сюда снова.
Ольга Михайловна отличный врач! Профессионал своего дела! Очень рада, что попали к ней. Но вот девушки на ресепшене это кошмар. Хамское отношение! Первый раз вижу, чтобы в частной клинике так грубо разговаривали с клиентами...
Хамское отношение на ресепшене. Разговаривают по телефону как будто в Бугенгемский дворец на прием к королеве записываешься. Вопросов к врачам нет. Отлично. Вопрос к хозяевам клиники. Когда поменяете администраторов?????? Хамство зашкаливает. С таким отношением не смотря на врачей всех клиентов платежеспособных растеряете.
На ресепшене персонал разговаривает очень грубо,не приветливо, чуть ли не на ТЫ. Сегодня 9 раз в течении дня звонила,трубку взяли на 10 раз,очень тяжело дозвониться,не знаю чем они там занимаются. Вроде когда приходишь,никогда очередей нет. И такое отношение, не в первый раз и не только со мной.Наш врач аллерголог очень нравится. Претензия только к администратору. Могли бы лучше персонал подобрать,все таки это лицо клиники,и приветливость оставляет всегда положительные эмоции.
Обратились в этот центр к неврологу Зайцевой Надежде Григорьевне! Врач от Бога, очень внимательная, грамотная, все доходчиво обьяснила, ничего лишнего не назначила, очень рекомендую!