Detsky mir
104 reviews
August 8
чудесный магазин! бываю там часто, выбор огромный: от различных кукол для девочек до машинок для мальчишек. также очень много интересных настольных игр, в которые можно играть всей семьей. персонал дружелюбный и вежливый, поможет найти то, что ищешь.
May 19
Хороший вариант для детей до 10 лет. За полную цену если брать товары - дорого. Но через приложение заказывать онлайн очень удобно. А на распродажах вообще хорошие вещи можно брать за смешные цены.
June 19
Забирать интернет-заказ ещё можно, но что-то самостоятельно найти и выбрать - проблема, т.к. в магазине полный хаос, бардак, вещи в разных местах, все перемешано - футболки, штаны, шорты, как попало. Размер нужный не найти, т.к. линейка размеров одежды разбросано по залу (в лучшем случае). Ужас. Порядка нет. Найти продавца - тот ещё квест. В основном работает одна касса. Чаще пользуюсь интернет-заказами (экономия своего времени и нервов)
July 10
Отвратительный персонал, хомят, дерзят, работать не хотят. Попросил размер штанов принести, детских. Сказали склад завален, не найти, не смотря на то, что по базе есть размер. Попросил позвонить как найдут, отказались, сказали можете жаловаться. Испортили настроение, своим не умением разговаривать, показывая психи, будь-то я в гости к ним пришел. Желания заходить в этот магазин больше нет. Здоровья вам, осознанности и благополучия, ну и конечно же найти работу по душе и жить счастливо. Не нападать на людей и не вымещать свою озлобленность, строя из себя властелина магазина. Еще и уговаривать пришлось, куплю другие штаны, всего доброго.
September 1
Один из самых худших детских магазинов в городе! Просто "дно"
Обслуживание в зале нулевое, обслуживание на кассе нулевое, просто 👎
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд , то это прям про этот детский магазин.
September 15, 2022
Магазинчик отличный. Особенно в период распродаж есть что прикупить. Все, конечно же Китай, но большой ассортимент и относительное качество привлекает. Одна проблема.....видимо у них мало продавцов, т к в зале вопрос задать некому. Приходится долго ходить и искать свободного сотрудника. Огромный плюс - самостоятельно забираешь интернет заказ из ячейки, который формируется очень быстро. Остаётся только оплатить. Вообщем неплохой магазин и скидочки хорошие часто бывают 😊
2
April 20, 2023
Вчера посетила этот магазин. Нужно было сдать коляску. На ресепшн не было сотрудника, подошла к охране: поздоровалась и вежливо задала вопрос, на что она очень грубо ответила, сказала идти и искать продавца и ему задавать вопросы. Я ей сказала, вы не можете спокойно это сказать??? И в ответ она сказала:Будешь мужу дома орать! Пошла дальше искать сотрудника, подошла к двум, спокойно ответили. После подошла в ресепшн ждать администратора, пока ждала сказала охране, что напишу на неё жалобу, на что она начала на меня орать и заявила Понаехала!!!! Пошла дальше обсуждать меня с клиентами, посчитала все мои детские пособии, что мне платят. Откуда у неё информация , что и сколько я получаю , у человека явно проблема с головой. После подошёл администратор извинился, решил мой вопрос. За что ему больше Спасибо! Прошу директора уволить эту сотрудницу , с таким отношением к работе, пусть сидит дома! Поставила 2 звезды только ради администратора, а так бы ни одной бы не поставила!
1
May 15, 2023
14.05.23 пришли за смесью Nutrilon антирефлюкс, на сайте детского мира было написано, что она есть в этом магазине в наличии. Не нашли смесь на полках, подошли к сотрудницам на стойке информации, девушка по имени Дарья с недовольным лицом пошла искать смесь, спустя 15 минут ожидания никто так и не пришёл, за стойкой вообще не было ни одного сотрудника. Подошли к другой сотруднице попросили ее уточнить информацию есть ли эта смесь в магазине или нет, она открыла сайт детского мира и да, наша смесь была в наличии, нам сказали ждать Дарью типо она скоро подойдёт. Прождали в общей сложности 20 минут, по итогу нам сказали, что смесь не нашли. В этот же день заказали доставку с сайта, сегодня привезли нашу смесь в чеке указано, что ее доставили из этого же магазина.
2
May 29
Замечательный магазин! Есть всё для самых маленьких!
August 16
Ужасный магазин показывает на сайте что товар в наличии а его на самом деле нету в магазине.
1
February 1, 2023
Этот магазин Первый раз приехали за заказом, нас встретила сотрудник который показал каких секциях забрать заказ, пришли заказы не было потом вызвали по интернет-заказу, пришла Кристина нам быстренько принесла заказ ,А когда мы пошли в зале искать товар нам никто не помог все отсылали продавцам Ну хорошо что подошла к нам эта девочка Кристина которая заказ нам принесла, и помогла нам в зале найти товар и размер одежды которую нам нужно было, Спасибо что есть такие вежливые и отзывчивые сотрудники Детского мира
1
March 14, 2023
Замечательные добрые люди хорошие кассиры много большой выбор хорошие цены дешёвые Спасибо большое за такой магазин рядом главное всё в одном месте
June 6, 2023
Место очень понравилось. Покупала наборчик топов (2 шт), футболку и куртку, достаточно хорошо носятся, приятные к телу уже года 3-5)), что разочаровало так это только цены
February 18, 2023
Если делаете заказ самовывозом обязательно вскрывайте любые наборы. Я этого не сделал, а зря...В одном был полный комплект, 4 позиции как и в описании, в другом отсутствовал-Kinder Chocolate (50 г) 1 шт. Печально с таким сталкиваться, особенно если даришь детям сразу 2 набора, а в одном из них пропажа...Отзыв мой на товар модераторы видимо не пропустили. Ну что ж пришлось написать здесь, чтобы люди обходили вас стороной по возможности, либо проверяли как минимум на воровство. Будьте бдительны!
January 31, 2023
Хороший просторный магазин с огромным выбором детских товаров. Всегда приветливый и компетентный персонал, готовый прийти на помощь покупателю.
August 28, 2023
Детский мир это особенный магазин там хочется подурачится при таком количестве игрушек, любим этот магазин, особенно скидки.
1
August 25, 2023
Самый ужасный ДМ, в котором довелось побывать. Онлайн-заказ ниразу не был готов к выдаче вовремя. В пятницу вечером, когда покупателей валом, из пяти касс работала одна. Итог - длинная очередь до середины зала. Ужасная ужасная клиентоориентированность.
1
1
August 29, 2023
Часто берём здесь для детей, но вчера огорчил, перед днем рождения дают баллы, в итоге не смогли воспользоваться, т к программа не работала, пришлось купить вещи без скидок, очень не приятно, специально ехали
1
January 23, 2023
Отвратительный магазин и персонал в этом магазине !!! Куда смотри директор не понятно! Все валяется, на некоторых товарах ценников нет! На стойке информации вечно никого нет. А что касаемо сборки интернет заказов, это вообще ужас!!! 18.01.23 с маленьким ребенком ждала ЧАС! Чтобы мне собрали упаковку памперсов и 12 шт пюре! Заказ был оформлен за два дня до! И должен был быть готов к 12 часам 18 января. Придя в магазин, сотрудник сборки начал тыкать мне в лицо своим телефоном, мол заказ на стадии сборки, а после моей просьбы собрать заказ испарился, что даже зам.директора магазина его найти не мог! А потом и вовсе, приносят мне контейнер с пюре со словами, вот ваше пюре, а памперсов в наличии нет! Моему возмущению предела не было!!! Придя на кассу, я в контейнере обнаруживаю не 12 шт, а 15! Это что за безобразие творится??? И ни один из сотрудников этого «чудесного магазина» даже не извинился!
2
2
August 15, 2023
Постоянный бардак в зале, что-то найти получается редко. Продавцы правда стараются, но не всегда и у них выходит . Привлекают цены, но это скорее вся компания, а не конкретный магазин.
March 27, 2023
Отвратительный персонал, никакого уважения и клиентоориентированности. Рабочий день, время 17 часов, нет ни одного сотрудника в зале, ходит кругами охрана, общаются, весело лопает пакетик, на вопрос, есть ли сотрудники в зале, резко ответила, что никого нет! Кассир Дарья тоже отказалась помочь, уходя и даже не остановившись, когда обратилась к ней. На стойке информации никого.
1
August 2
Во время дождя по всему магазину стоят тазики.....
March 30, 2023
Удобное расположение магазина и мобильное приложение. Часто бывают акции. Но в самом магазине частенько чёрт ногу сломит. В одежде вечный хаос. Но это, опять же, спасибо покупателям...
1
July 28
Отличный магазин для детей
October 26, 2022
Был в этом году несколько раз, одевал ребёнка в школу. С размерами проблем нет, ассортимент хороший и главное цены приемлемые. Рекомендую магазин.
1
February 11, 2023
В магазине полный бардак!!!
Цены на ценнике на многие товары не соответствуют. На кассе оказывается, что цена уже выше и предлагают купить по этой цене.
Видимо порядка тут никогда не будет. А пробились 309 и всем это безразлично......
1
October 17, 2022
Часто огромны скидки, большой ассортимент. Персонал вежливый. Чисто в магазине. Очереди часто на кассе.
June 1
Магазин не плохой, но цены высокие!
April 21, 2022
Цена, товар, объем выбора, с возвратом
неподршедшего товара тоже не возникало проблем. Ребенок кайфует пока ходит по магазину. Можно все попробовать, потрогать. В общем одно из постоянно посещаемых нами мест ))
1
October 30, 2022
Большой выбор детских товаров: одежды, игрушек и т.п. Цены высоковатые, но качество немного выше чем в том же Ашане.
June 20, 2022
Магазин хороший, сотрудники доброжелательные но их мало, не хватает консультантов, но не откажут в помощи, нужно добавить сотрудников правда а в целом магазин старается и за это молодцы! Интернет заказы собраны хорошо, но мало место между секторами!
2
August 30, 2022
Отличный выбор товара. Вежливость персонала на высоте.Балуют скидками. Молодцы, так держать.
1
November 1, 2022
Хороший магазин, есть практически все. Одежда на 4 балла, бывает не очень качество.
December 30, 2021
Отличный магазин! Очень много разного и интересного для деток! Часто бывают отличные акции))) За подарками к НГ прямиком в Детский Мир)))
3
April 6, 2023
Всегда можно найти всё что нужно, одежду, игрушки, канцелярию
July 28, 2021
Отвратительный магазина!!! В отделе малышей бардак, ничего не возможно нвйти цены не соответствует, нужно постоянно ходить и проверять если ли акция на товар. Зашли с супругом в отдел питания детского в след за нами пришёл охранник встал возле нас не соблюдая дистанциию прям чуть ли не в упор к лицу на вопрос что то случилось, сказал что смотрит питание, крайне не приятно, ощущение что тебя вором обвинили. Пока мы делали выбор стоял рядом наблюдая за нами, видимо в данном магазине часто воруют питание. Но очень не приятно. Далее выбрав питания решили сделать интернет заказ т. к. через интернет дешевле. Подошли попросить менеджера заказов закрыть заказ чтобы, она на нас посмотрела не понимая о чем идёт речь. В итоге закрыла другая продавец. А на кассе нас ждала женщина в кофте со стразами без бейджа, говоря что касса тупит из за этого очередь а не она медленно работает. Впечатление ужасное. Как в деревне. Наведите порядок!
2
4
October 20, 2021
Самый хороший маагазин детских вещей много скидок и промокодов вещи можно приобрести за капейки ,только в наличии вещей бывает мало.
2
December 16, 2021
Отличнейший магазин,в прочем как и все из их сети,огромное количество скидок акции,а если чего нет всегда можно заказать в интернете и приити забрать)
2
January 29, 2023
Хороший магазин. Все есть скидки. Выбор большой
January 14, 2022
Магазин явно нуждается в обучении персонала! Тупее администраторов я ещё не видела , не знают законов потребителя по возвратам . Обращалась по претензии а они претензию первый раз в руках держат и не знают что с ней делать. Супер медлительные продавцы еле шевелятся собирая очереди.
2
2
October 28, 2022
Ужасный магазин, как на свалке, все валяется кучей, ценники не соответствует, персонала нет, ни в зале , ни на кассе! И вечная очередь!
1
September 23, 2023
"Детский мир" с недетскими очередями...
1
October 7, 2023
Чисто, красиво, уютно
May 29, 2022
Не хватает ассортимента по одежде и головных уборов… больше игрушек.. для меня это минус. А ребёнку - в радость:)
1
May 12, 2023
На кассах иногда можно вздремнуть. Очень медленный персонал.
June 10, 2023
Не возможно дождаться сотрудника чтобы получить интернет заказ
October 9, 2020
Пошли купить зимнюю куртку сыну , заодно выбирали теплые брюки и прочее , не могли найти нужный размер , несколько раз обращалась к девочкам- консультантам , меня мягко говоря послали ... сказали смотрите на вешалке - все там , если нет нужного размера , значит нет . Провела там около двух часов , в итоге обнаружила , что размеры побольше Одинаковой модели висят в другом месте . Работа персонала и отношение к клиенту оставляет желать лучшего ...
3
1
November 19, 2019
В целом все в порядке. Но вот найти сотрудника в магазине практически не возможно. Сам себе ходишь и пытаешься выяснить то цену, то ещё что нибудь. А если ты все таки нашёл сотрудника, то не факт, что он тебе поможет. Он обязательно будет стажером, уборщиком и ещё кем нибудь. Были в магазине 17 ноября 2019 года. Было действительно очень много покупателей. Но я не думаю, что это было в первый раз. Продавцы совершенно не справлялись. То открывали, то закрывали кассы. Люди стояли по три раза, по очереди в каждую кассу. В общем последнее наше посещение этого магазина было ужасным. Так как кроме тебя самого тебе никто не поможет, и не проконсультирует. Ни по бонусной программе, ни по товарам.
11
February 24, 2023
Постоянно нет ценников на товары (игрушки, вещи, обувь).
January 3, 2023
Большой выбор. Приятные цены