Большой магазин с хорошим ассортиментом. Цены как всегда кусаются, но товар участвующий в акциях доступен. Детская одежда для самых маленьких, трикотажная, не очень хорошего качества, то растянется то полиняет.
Не найдёшь никогда то что нужно, вещи валяются, обувь не по размерам!
Понятно, что покупатели разбрасывают, но персонала явно не хватает! Нет консультантов для помощи никогда!
Люблю саму сеть Детский Мир, но не этот магазин
Консультанта не найти. Цены не понятно где искать. Принесла на кассу несколько товаров, попросила кассира цены посмотреть, говорит не буду - идите ищите. Я не пошла и заставила ее сказать мне цены.
2
1
Show business's response
Лоя
Level 5 Local Expert
January 11, 2021
Глубочайшее разочарование. В г.Кемерово в магазине Детский мир, расположенный по пр.Октябрьский 57 , 10.01.2021 года был куплен товар ( кукла карапуз Аленка царевна и кукла карапуз Снежная королева Герда), которые на витрине стоимостью не выше 300р. Сразу не обратила внимание на чек, кассир невнятно назвал сумму ( т.к. был в маске) , расчет по карте. Подарки подарили,но кода дома глянула в чек была в шоке...760р такой цены на витрине не было. 11.01.2021 года продавец сказала, что она так и стоит, а переставили кукол покупатели. Обман и нежелание разобраться! То, что у них бардак, не скрывают. В общем на на плохом базаре....
Допотопный магазин. Всегда очередь на кассах. Стеллажи низкие и узкие. Проходы между ними узкие. Рассмотреть товар неудобно. Продавцы некомпетентные (может мне попалась) . Спросить толком не у кого. На кассе с картой магазина ПРОБЛЕМА. С телефона не работает. Нужно кричать свой номер телефона. Потом смотреть смс, а если карта у жены или детей,то звонить им. Короче,не магазин, а целый воз нервотрепки.
Интернет магазин работает ужасно, собирают заказы на пофиг, не разу не собрали полностью, говорят нет товара, но тут же нахожу его сам, доставка работает как сама захочет, захотят привезут, захотят каждый день отписки что будет завтра доставка....
Взяли коробку с куклой, не о чём не подозревая, увидели цену, я предлагала дочери варианты,т.к. кукла не из дешёвых, но она захотела именно эту куклу. В итоге-пошли на кассу, где и узнали, что это выставочный вариант и он НЕ продаётся, хотя на полке была цена этого товара. Дочь заплакала, а продавец равнодушно говорила, что это оказывается выставочный вариант куклы и он не продаётся. Никакие доводы в пользу потребителя не помогли. Сервис тоже абсолютно незаинтересованный в пользк покупателя (( Вот такой поход в магазин игрушек ко дню рождения у нас выдался((( Очень разочарована этим магазином в г.Кемерово!!
Ужасно грязно в магазине, бардак, консультантов не найти. Хотела взять дорогую коляску 3 в 1, посмотрев, коляска покоцаная, грязная, матрасик грязный. 40 тыс за покоцанную коляску, когда на официальном сайте фирмы она стоит 32. Хамское обслуживание, работают какие-то подростки, о товарах ничего не знают. Когда отдел был в лапландии, было более прилично. Сейчас срач. Наведите порядок в зале и в коллективе.
Частенько бываю, особенно в Кибер дни. Заказываю через интернет все, что нужно, забираю в магазине без проблем. Сейчас там сидит человек, который помогает найти ваш заказ, если вы сами не пожете его найти на полке.
Постоянно очередь на кассах,постоянно работают максимум 2 продовца, не кто не че не знает, на онлайн заказах тоже где что не поймешь все в кучи накиданно!
дороговатый ассортимент. нет классики - например хотели сыну шахматы подарить, нормальные деревянные. нет таких. только мелочь всякая - дорожные варианты.
Отвратительный интернет магазин . Заказал экспресс доставку одной позиции , они охотно списали с меня деньги . Но просто наплевали на это , ни звонка ни предупреждения что они не успевают привезти сегодня ! Самый ублюдочный сервис с которым я сталкивался . Вы худшие !
Хороший магазин с большим выбором детских вещей. Только вот цены постоянно меняются, купил кот недавно сыну ботинки за 1999р из новой коллекции. Через пару дней на них уже была скидка за 1699р
Молодцы! Единственный магазин, в котором собственники понимают, что деток растить тяжело, и порадовать покупкой хочется свою доченьку! Спасибо за адекватные цены и скидочки
Отвратительно работает служба выдачи заказов в данном детском мире.
Заказали вчера. Сегодня приехали забирать. Заказ не нашли. К девушкам за стойкой невозможно обратиться. Они либо убегают, либо игнорируют, либо говорят подождите. Хотя народу нет, зал пустой, кроме нас никого.
В итоге заказ не нашли. Подгузников, которые заказали, нет на складе, не смотря на то, что они числятся. Пришлось брать другие, без учёта промокода, обошлось дороже.
На кассе девушка неправильно отбила заказ, пришлось ждать отмену.
В магазине провели почти час с грудным ребенком, чтобы забрать заказ многовато времени,не так ли?
Кто мне компенсирует потраченное время и деньги. Никто. Я в этот магазин больше ни ногой. Отнесу свои деньги в другой.
Отличный персонал, многообразие товаров и прекрасные акции с очень приятными ценами. Моей старшей дочери11 лет и с ее рождения мы только там и одеваем и покупаем игрушки детям.
Интернет заказ было невозможно найти, все интернет заказы свалены в тележки, и копайся ищи там свой заказ. Несколько раз даже продавец консультант, не смогла найти наш заказ!
Нравится, что в магазине постоянно действуют какие-то акции и можно купить хорошие товары по отличной цене. Консультанты в магазине никакие, их постоянно нет на местах.
В целом неплохой магазин, одежда и обувь часто на распродаже. Можно хорошие покупки совершить и сэкономить. Но вот игрушки.... Предпочитаю покупать в другом магазине
Большой ассортимент, большая площадь магазина. Цены завышены, изначально, очень сильно. Аналогичный товар можно встретить в 3раза меньшей стоимости, иногда, даже упаковки одинаковы.
Выбор товаров для детей, конечно, богатый. Но так всё отдаёт китайщиной, аж дышать нечем. Не вольно задаёшь вопрос, а где же наше, российское? Ку да смотрит руководящая и направляющая рука "Единой России"?
Звезды снимаю за то что часто в зале бардак и вещи разбросаны. Тележки свалены и проходы с одеждой очень узкие. Невозможно найти на вешалках ростовки , потому что очень плотно висят друг к другу. Обувь тоже как попало складируется . Когда были в Лапландии было гораздо аккуратнее и удобнее. Тут вроде бы и площадь удобнее но такой бардак
Была несколько раз, продавцов надо искать, если найдешь, то они всегда очень заняты. Товары и ценники не совпадают. Чтобы понять сколько стоит товар, надо искать продавца....
Все, что нужно для развития и ежедневных потребностей вашего любимого чада. Здесь вы обязательно найдете то, что ищете！Цены позволят сделать нужную покупку при любом бюджете.