Кешбэк до 10% в детских магазинах. Подробнее.
Detsky mir
Address
Kostroma, Krasnoselskoye Highway, 1этаж 1, ТЦ Коллаж
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Интернат
340 m
105 reviews
March 29, 2023
Большой магазин в одном из самых проходимых мест города. С огромным ассортиментом товара. И всё бы хорошо, но сотрудников и касс не хватает. Накапливаются огромные очереди, при том, что это детский магазин и многие с детьми разных возрастов. Кому то надо бегать, кто то плачет.. родители стоят в очередях уже раздражённые.. и всё недовольство выливают на сотрудников. А они даже не виноваты ни в чем, а это всё выслушивают. И эта картина и днём, и вечером. Боюсь представить что происходит в выходные и предпраздничные дни. Наблюдая за сотрудниками, хочу сказать, что чаще вежливые и стрессоустойчивые попадаются, до последнего держат лицо.. Умнички! По-человечески их очень жаль! Руководству компании нужно бы срочно обратить внимание на эту проблему! А сотрудникам терпения!
1
1
January 6
К сожалению, каждый раз сталкиваемся с проблемой в данном магазине. Ходим туда на протяжение 8 месяцев. Отношение персонала к работе отвратительное, клиентоориентированности 0, сотрудники не знают ассортимент товара(в приложение нашли контейнере для смеси, а продавец утверждает, что таких никогда и не было) в итоге весь товар всегда приходилось искать самим. Постоянные проблемы со связью в магазине и заказы иногда не получается даже забрать. Пару раз приходилось гулять с ребенком по тц целый час, чтобы снова не ехать, так как живем не близко. Так же пару раз получалось, что приезжали на час раньше назначенного времени для забора заказа, на что констультанты отказывали в обслуживании и говорили ждать. Самим собрать заказ тоже не давали. Очень жаль, что в нашем районе это единственный ближайший магазин. Наберите уже новый персонал, который более профессионально и отзывчивее работает!
1
April 15
Введение в заблуждение касаемо акции 2=3. Только одна из выбранных трех пар относилась к данной акции (вся обувь - кроссовки). Почему тогда на полке в магазине нет информации, какая обувь подходит под акцию, а какая нет??
Отстояли с двумя детьми очередь, на кассе сказали ждать еще 20 минут, тк какой-то код у них не заведен на обувь. Пришли через 20 минут, говорят, что под акцию подходит только одна пара обуви из трех.
Зря потратили время.
1