Detsky mir
74 reviews
September 30
Отвратительный магазин, из хорошего магазина сделали секонхенд где всё навалено в буквальном смысле слова на стойки! Не возможно найти то что нужно! Детские вещи в перемешку со взрослыми! Даже одежда для беременных висит вместе со школьной! Позор!
Постскриптум: магазин исправил все замечания! Спасибо за оперативность! Сейчас приятно зайти в магазин!
July 27
Раньше это был один из лучших ДМ в городе, сейчас все печально:нет ценников,не подсортирован товар, нет консультантов, очередь на кассах...Очень жаль,продают востребованный сегмент товаров и нет должного уровня сервиса для увеличения товарооборота.
1
October 14
Ужасная работа. Отзыв о сети в целом. Заказ от 23.09.24. Самовывоз с сити молла должен был быть 07.10.24. Сегодня 14.10. Заказ все еще в пути. В техподдержке отвечает бот стандартными фразами. Не могу получить ответ когда привезут мой заказ. Не советую что-либо заказывать. Если только забирать то, что у них в наличии.
August 31
Ужасный магазин, постоянно беспорядок, ценников нет, в канцелярии всё перепутанно, в выдаче интернет заказов никто не может помочь
1
January 26
Любимый магазин у детей, сложно уйти без покупки))) И сложно пройти мимо)))
Огромный выбор игрушек, детям говорю, выбирайте себе игрушку, бывает выбор сделать им сложно)))
2
1
February 9
Чем то напоминает уличные рынки 90-х годов, в зале постоянно лежат коробки с товаром, нужный товар сам никогда не найдешь, специалистов готовых решить проблему или помочь с выбором еденицы на весь зал! Ценники на товарах часто отсутствуют! Крайне редко стал покупать что то в этой сети!
2
October 10
Неплохие цены бывают на распродаже. Товар на полках в постоянном беспорядке. На кассе очереди
March 15, 2023
Персонал хороший, отзывчивый, вежливый, что касается очереди то мне кажется что они создаются очень редко,но когда такое случается не раз видел что и детектор встаёт на кассу, на счёт порядка приходил с утра всё было чисто аккуратно, не раз видел что люди сами берут вещи,и за не надобностью просто бросают их в другом месте, от того и такой бардак создаётся,а в остальном магазин очень хороший выбор товаров и скидок.
1
2
September 3, 2023
Впервые оформила здесь онлайн заказ и 1000 раз пожалела!В Ауре такого никогда не было(несмотря на предпраздничные дни),чтобы заказ отменял сам магазин.Очень рассчитывали на позиции и даже сразу оплатили,а в итоге отмена заказа и возврат средств в течении 10 дней -одним словом БАРДАК
3
February 21
Вчера сделала заказ на сайте, выбрала магазин по адресу: ул. Югорский тракт, д. 38., а моего заказа нет вналичии! Постоянно очереди на кассе! Менеджеров не найти в зале!
3
1
November 28
Хороший магазин. Персонал приветливый.
May 26, 2023
Заказывали онлайн подгузники 2 пачки. Пришел статус заказа, что все собрано. Пришел за заказом - нет в наличии одной пачки. Как так собирали заказ, что все готово (не частично собран, а полностью писалось на сайте)!?
Также огромная очередь в магазине всегда. По 10 человек перед кассой.
Нет желания туда заходить. Часто бывает, что нет ценников на товарах.
Очень разочарован.
1
1
September 21, 2023
Этот магазин мне не очень нравится, трудно добираться, очереди всегда, про то что товар собран частично не указывают. Предпочитаем ТЦ ауру, но очереди там тоже.
1
November 5, 2023
Ужасно. На сайте одно, в реальности другое. У них видите все на складе и взять там нереально! Так нам сказали. Зря ехали. На кассе вечно толпа
1
1
June 1, 2022
Магазин- хаос, товар весь разбросан, найти что- то конкретное в таком бардаке очень трудно, особенно если учесть, что консультантов в отделах нет. А что стоит найти акционный товар среди всей кучи? Написан плакат 70% на некоторые товары! Ищи этот товар сам, бегая каждый раз к сканеру. Думаете это квест такой? Нет, это такой хитрый ход, если ценник не совпадет по цене - тебе укажут на плакат. Ну и понятное дело, если сотрудников в зале нет, то и о качестве обслуживания ничего сказать невозможно.
3
December 10, 2023
Каждый раз когда делаешь заказ с интернет магазина пишут что товар собран, а по факту его даже в магазине нет.
1
1
October 9, 2022
Товар разбросан как попало , ценники не соответствуют . Когда пришла и попросила вернуть разницу . Администратор начала грубить и говорить что из за 5, 10 рублей пришла и вымотала им нервы .. а разницу вернули в 200 рублей … товар должен стоять аккуратно и рад каждым товаром должен стоять правильный ценник . За такое должны делать выговор ..
3
December 10, 2022
Узкие ряды, часто кргда завоз, накиданы вещи между рядами, не успевают раскладывать. Но всегда есть что купить, цены кусаются, но есть вещи мо скидками, только их и беру)
1
2
October 1, 2023
Раньше было чисто аккуратно но сейчас. Завален коробками,не пройти. Очередь и две кассы работают
3
August 18, 2023
Я в шоке, я такого бардака в магазине ещё не видела . вся обувь вперемешку . Сделала онлайн заказ, в тот день когда надо было его забрать, его отменили из-за несоответствия ассортимента на сайте. Я когда пришла уже просто смотреть детскую обувь я была в шоках. Ни размеров, ни ассортимента , вокруг просто хаос .
1
1
December 20, 2022
Не плохой магазин,хольшой выбор товаров,но в последнее время у них такой бардак в зале,что просто не возможно нормально ходить,и найти то,что нужно.
3
September 24, 2021
Мой любимый магазин. Всегда можно найти нужные вещички. Удобно пользоваться подарочными сертификатами. Хорошие скидки всегда.
1
3
February 23, 2022
Сколько раз не заходила,все время бардак какой то.Пока найдешь что ищешь уже и покупать не хочется.Консультанта найти не легко,даже есл найдешь не факт что тебе помогут.Не советую!Соотношение цена -обслуживание нулевое.Вещи на полу валяются,и
2
1
December 6, 2021
Оформила два интернет заказа. Статус заказа готов к выдаче , но заказ не соответсвует размерам моего заказа. На вопрос почему так услышала «заказ собирала не я»
На остатке магазина есть товар но мой заказ отменили, первый заказ пришлось самой собирать, и заново оформлять.
Подошла на кассе медленное обслуживание, на моей очереди девушка отошла и пришлось ждать.
В магазине бардак.
Прошу разобраться с персоналом. Менеджером в тот день была Видана.
3
October 25
Очень жарко
December 13, 2022
Большой выбор - плюс. Долгое ожидание всего и везде - минус. Интернет-заказы вообще вечная проблема, на которую никто не может повлиять.
3
1
September 13, 2023
Футболят от одной то другой, потом еще и в очередь надо вставать.
1
1
May 9, 2021
Вчера я сделала интернет заказ через приложение! Получила смс о готовности! Пришла в магазин, а заказ на собран! Его вообще никто не собирал! На вопрос - почему?, я услышала: «вчера была не моя смена». Разбираться с администратором у меня уже не было времени! В машине сидели дети. Я потратила уйму своего времени! Сначала на поиск заказа, потом на хождение по магазину в поисках подходящих товаров в этом бардаке. С меня в приложении списали бонусы при он Лайн заказе и я не смогла, соответсвенно, потратить их на товары, которые выбрала. Заплатила на кассе в 2 раза больше. Сервис 0, отношение к покупателю 0.
3
April 5, 2023
В магазине бардак. Все вперемешку… чтобы что-то найти нужно колдуном быть, наверное…
1
1
June 9, 2021
Даже звезду поставить жалко. Интернет магазин это полное дно. Такого обращения я не встречал еще никогда. Товар доставили в отвратительном состоянии подгузники разорваны, банки с детским питанием мятые. Сумма заказа 7000 рублей. Дозвонится не возможно, по претензиям сказали ехать в магазин. Зачем тогда доставка. Курьеры похоже просто скоты им плевать как они доставят лиш бы бабло срубить. Очень жалею что вообще оплатил заказ.
3
December 6, 2023
Качество и цена не соответствуют
1
1
August 3, 2021
Самый "конченный" магазин "Детский мир" в городе, других слов подобрать не возможно, очереди 15-20 человек, администратора на месте нет, работает одна касса, интернет заказы приходится ожидать более получаса, не советую его посещать.
3
February 23, 2020
Один из любимых моих детских магазинов. Очень большой выбор одежды, обуви, игрушек. Регулярно проходит распродажа на те или иные товары. Если идти туда с ребёнком то с пустыми руками не уйдешь😉
2
3
August 26, 2021
Отвратительно!!! Сделала заказ курьером. Оплатила, жду. Думаю что-то курьер не звонит, не приезжает. Захожу в приложение, а мой заказ тупо отменён!! В поддержку еле дозвонилась, они говорят, что не в курсе по каким причинам отменён заказ, но якобы просто так не отменяют. Отвратительное отношение к покупателям!!
3
March 24, 2020
Есть многое, но не все. Очень тесно, смотреть одежду для малышей. Ассортимент небольшой в одежде и не всегда есть нужный размер. Ну а так, неплохой магазин. Игрушку всегда можно найти на любой вкус и со скидками.
1
July 3, 2022
хороший персонал вежливые персонал хорошие вежливые охранники
3
1
June 3, 2021
Такого детского мира я ещё не видел. Прямо как после бомбежки. Сделал замечание, персонал сказал а что не так?
Коробки раскиданы в дольше проходов, игрушки навалены кучей. Самый плохой детский мир что я встречал.
4
October 18, 2022
Очень тяжело искать определенные товары, все разбросано и грязно в магазине
3
1
January 8, 2023
Обычный детский мир плохого ничего не могу сказать.
3
2
December 17, 2022
Не очень. На полках постоянно бардак. Часто грязно в зале.
2
1
November 20, 2020
Цены не соответствуют, приходится искать сканер чтоб проверить стоимость. Продавцы не контактируют, на посетителей не обращают внимания. Попросишь помощи что-то скажет и уйдет, не уточнив остались ли ещё вопросы. Не понравилось. Искала, блуждала, времени много потратила на сверку цен
3
July 11, 2021
Ценники не соответствуют,товар вечно не найдешь,даже консультанты не могут помочь в этом,потому что сами не знают,очереди киллометровые,ужас одним словом
3
August 14, 2023
Скидки и акции
2
1
January 16, 2020
Вечный бардак в помещении, коробки в торговом зале, детские вещи навалены, что затрудняет искать и преобретать необходимые модели. Частое несоответствие наличия товара на сайте и по факту в магазине.
3
2
April 13, 2022
Хотели купить машинку ребёнку, цены как в авто салоне😳
3
January 25, 2022
Выбор огромный, но и цены так себе, но не на всё.
2
2
January 14, 2020
Цены на акциях бывают очень привлекательные. Персонал приветливый. Ассортимент хороший.
3
1
February 25, 2020
В торговом зале магазина бардак, на входе нет тележек все они по залу заняты товаром. Ужасные кассирши две. Взрослые лишний раз не хотят двигаться
3
September 27, 2018
Это просто рай для девочек. Тут просто огромный выбор кукол. От совсем маленьких, до ростовых и говорящих. Ходили тут два часа, выбрали четыре самые понравившиеся. Спасибо девочкам на кассе, что помогли все упаковать.
5
1
September 27, 2019
Есть всегда хороший ассортимент, акции часто, удобный интернет магазин
5