Detsky mir
197 reviews
December 2
Хороший магазин а главное внимательный персонал, девочки помогли найти нужное, рассказали про акции, что редкость в сети этих магазинов, обычно всем некогда и не до покупателей.
April 15
Большой магазин в спальном районе - это здорово. Очень приличный ассортимент. Разброс цен - от довольно дешёвых до достаточно дорогих. И самое главное - качество товаров.
2
October 23
Несколько раз писали товар готов к выдаче, приезжаешь забирать в корзине чего то нет и идут минут двадцать искать , в этот раз не нашли но в наличии 8 шт. Зато отметили готов к выдаче
May 11, 2023
Для меня этот магазин привлекателен только сборными моделями от компании Zvezda. Я пришел посмотреть ассортимент моделей и красок для них. Все хорошо, да модели не очень интересные лично для меня, только парочка понравилась, но когда я смотрел краски, одна из консультантов накричала на меня за то, что я, по ее мнению"Ломал коробки"
Я понимаю, что у нее возраст, но я ей ответил, что я просто смотрю краски и получил ответ "Камеры тебя фиксируют"
Я в шоке, честно.. И не только с этого персонажа. У вас краска стоит 120 рублей, вы чего, ребят?
Я лучше схожу в Юный Техник, где краска по 90 рублей, а ещё есть множество моделей, видов краски, эффектов и тому подобных штук.
Если делаете отдел с моделями, то пожалуйста, сделайте его по-человечески, с адекватными ценами и разнообразием важных вещей для моделиста...
2
January 4
Очень большой магазин с хорошим выбором товаров. Даже с учётом посещения в новый год, персонал на высоте. Полки ломятся от товаров. Если вдруг что-то не хватает или нет, сотрудники помогут посмотрят наличие на складе! Огромное спасибо за хорошее настроение в эти сумасшедшие дни!
1
March 8
Приветливый персонал. Товар меняют без нареканий. Магазин чистый. Подскажут что лучше взять , на все вопросы ответят. Выкладка на уровне. Рекомендую
1
February 28
Огромный выбор игрушек, как для самых маленьких так и школьных принадлежностей, даже микроскопы и телескоп. Одежда и всё всё....
September 14, 2023
Один из двух детских гиперов в Пятигорске. Марку и формат сети держат, вопросов нет. Минус один, как и во всех остальных - очень, очень, очень долгое обслуживание на кассах, даже если ты один в магазине. Аууууу, ну сделайте уже что-нибудь с ПО или оборудованием
2
April 13, 2023
Очень чисто и просторно, при том что во многих местах прямо завалы, видно что персонал следит за магазином. Хороший выбор, но это уже как всегда, вот чистота и порядок прямо зацепили. Большие молодцы
June 4, 2023
Хороший магазин. Чисто, приветливый персонал, удобно искать товары. Очередя на кассе на собираются. Единственный для меня минус, это большая проходимость, в следствии чего быстро разберают аукционные товары)
1
July 27, 2023
Ну выбор товара - незнаю сказать что там чегото нет. Так там чего только нет. Персонал приветливый. Качество товара отличное. Кстати у них есть доставка. Это очень удобно для многодетных семей.
January 10
Отличный магазин можно найти все для детей единственный минус что не найти продавцов для консультации а если даже найти многие из них не могут проконсультировать как надо.
1
June 20, 2023
Хороший Детский мир. Большой ассортимент товаров для детей, игрушек, одежды. Интернет- заказы выдают быстро. Много касс, нет толп на кассе. Часто акции, скидки.
2
August 3
Магазин хороший, когда скидки ! Цены завышены. Персонал не очень
August 29, 2023
Персонал ужасный. Каждый раз когда туда попадаю, разочаровываюсь. Люди совершено не хотят работать. В последний раз стоя в очереди (перед нами были 2 человека), когда была наша очередь, кассир решил уйти и сказал нам перейти на другую кассу, там повторилась таже история, по итогу на 4 раз нам пробили мой заказ через интернет. В других магазинах такого нет. Оплачиваешь там где забираешь заказ. И никто на кассу не отправляет, да и так от кассы к кассе никто не гоняет. Не рокемендую. Лучше съездить в Пятигорск или Мин воды. Где с этим вообще нет проблем. В пятигорске даже могут позвать ещё одного сотрудника если собирается очередь на кассе выдачи заказов через интернет.
September 14, 2023
Хороший магазин с большим разнообразием товаров. Часто бывают скидки. Через онлайн ещё удобней заказывать, а в магазин пришёл и забрал товар.
1
August 19, 2023
Какая то тётя представляясь директором,просто я директор не смогла граммотно ответить на поставленный мною вопрос,персонал подхватил тут же настроение тёти директора,общение продолжил в хамовитой форме, а именно Валерия ,если конечно это её бейдж.На вопросы касаемые возврата товара не могут пояснить, почему и на каком основании должен предостовлять персональные данные,прикрываясь словами возможно мошеничество и т.д,при этом был предоставлен чек о покупке товара,который за два дня приобретения был заменён на аналогичный,который так же был не исправен как и первый,при обращении заменить на более качественный товар с доплатой начался цирк.
April 10, 2023
Посетили 9 апреля магазин, нашли необходимый товар. Кассир на кассе долго перед нами мучила женщину, не прислушивалась, по поводу чего сказать не могу. Нас обслужила быстро, вежливо. Но дома, разбирая покупки, обнаружила купленные нами шорты для девочки цвета фуксия в колличестве 2 штук, хотя покупали мы одни, и в пакете были одни. 349 рублей небольшая сумма, но не приятно. Возможно ошибка кассира, в виде опечатки, но тоже осадок остался. Фото чека прилагаю.
2
1
January 31, 2023
К самому магазину претензий не имею . Претензии к онлайн магазину. Работа формирования заказов как год назад так и сейчас нереально хромает, но обо всем по порядку:заказала через приложение подгузники и чтобы добрать сумму заказа на 2к добавила несколько кашек. Оформила срочную доставку так как подгузники нужны были очень срочно. Оплатила заказ ( олата при получении невозможна). Приезжает курьер и вручает мне заказ в котором нет подгузников. Курьер не магазина , а просто курьерская служба , пришлось заказ забрать. Спустя 5 минут приходит смс о возврате стоимости подгузников. В приложении в карточке покупок заказ мне выдан полностью . То есть сотрудники магазина не уведомили меня о том что мой заказ укомплектовать полностью не получилось . Если бы меня об этом уведомили заранее , то от заказа я бы отказалась , а так мне пришлось оплачивать доставку за товар который то не особо нужен. Служба поддержки отвечает шаблонами : «нам жаль» . Каждый раз при обращении в поддержку ни один вопрос не решается, а только нам жаль , будем исправлятся. Но за 2 года так и не исправились, ведь такие ситуации что при доставке , что при спмовывозе происходят не от случая к случаю, а РЕГУЛЯРНО!!!! Практически каждый раз !!! И не уведомляют о частичной сборки заказа пока не приедешь его забирать или пока не привезет курьер. В итоге не соабатывают акции или зря оплачиваешь доставку! Отсюда у меня следующие вопросы : зачем требуете оплату за товар который не можете продать? Раз уж так получилось , почему неуведомляете покупателя о том что части заказа нет в наличии заранее? Как можно можно просто неукомплектованный товар отдать курьеру?! Зачем вам вообще нужна служба поддержки? Просто что бы извининяться? Вообщем срам полный!! Фу.
2
September 11, 2023
Все хорошо, но возрастная категория по одежде не соответствует, моей дочке 10 лет, но на неё ничего мы не смогли подобрать, все маленькое, увы. Хотя может она гораздо больше своего возраста, я никаких претензий не имею, магазин хорош!!!
October 23
Отличный магазин с вежливыми сотрудниками
June 11, 2023
В последнее время участились случаи, когда сотрудники не выдают уже оплаченные и готовые к выдаче заказы с товарами по скидкам, Наверное они их просто себе забирают и даже не отменяют их, приезжаешь с ребёнком на такси по детскому тарифу, написано заказ готов к выдаче а они его прячут за кассу. И в этом случае не извинений от них не дождёшься, наоборот смеются в глаза, и если что-то у них ещё спрашиваешь и Даже те сотрудники которые очень давно работают Говорят мы не знаем где эта игрушка находится, где та игрушка стоит, вот такое отношение к постоянным покупателям.
1
1
January 9, 2023
Всегда совершаю покупки в этом магазине и в первый раз за год встретил в этом магазине продавца злодея , она в кассе торопила меня , хотя за мной в кассе ни кого не было , потом как то не хотела списывать мои бонусы , складывала мои покупки на сумму 4000 рублей не в пакет как я ее просил , а просто положила возле кассы . В конечном итоге мне пришлось после оплаты товара еще потратить время что бы собрать вещи в пакет . У меня такое вчетления ,ее насильно там держут. Зовут этого негодного сотрудника Деньщикова Л.В.Прошу Вас принять меры в отношение данного продавца чтоб мне было приятно посещать ваш магазин еще раз.
2
July 27, 2023
Выбор товаров на первый взгляд большой, но однообразный.... Дорогие игрушки, ну, все таки, что - то решили с внуком купить, подошла на кассу, а разменять деньги не могут:"Женьщина, мы, что ДОЛЖНЫ БЕГАТЬ, вам сдачу искать?" Такое я получила обслуживание))))
July 11
Часто ценники не соответствуют действительности. Всегда проверяйте чек!
July 21, 2023
Цены-охренеть можно! Конечно и выбор большой и красивенько всё, но эти цены! Вы вообще где видели детские игрушки которые стоят как старая машина😳
August 13
Огромный выбор, и цены ниже чем в Самаре.
November 19, 2023
Безобразное обслуживание на кассах! Стою с одной вещью в очереди - отправляют на соседнюю, дескать кассир уходит. Иду на соседнюю - не работает аппарат с бонусами. Оставила покупку и ушла.
1
December 3
Молодцы Всё Нравиться так Держать
July 24, 2023
Отличный магазин. Можно купить ребёнку всё от памперса до зимней одежды и игрушками закупиться
1
May 18, 2022
Огромный магазин в котором можно заблудиться, ассортимент не только игрушки но и одежда обувь детское питание и все для ухода за малышами, 3 звезды потому что не понравился персонал, но это только моё мнение
3
November 4, 2023
Отличный магазин))персонал вежливый, чистенько, красивенько))
1
1
September 25, 2022
В магазине цены завышены, есть возможность купить через приложение,но это нервотрепка- оплата только сразу(непонятно почему) а доставляют ужасно, деньги потом вернуть сложно, приходится самостоятельно звонить в транспортную компанию, искать документы о заказе и оказывается что это склад просто не отправил ,или недоложил товары. Поддержка отвечает шаблонами, будто там бот,а не живые люди. Чеки обещают прислать на электронную почту,но они не приходят, поддержка отправляет в магазин- магазин отправляет в поддержку. Замкнутый круг. Для покупок онлайн лучше пользоваться другими сервисами,благо их сейчас много,и цены есть и дешевле. Так что не рекомендую, потраченное время, нервы и деньги.
3
2
April 21, 2023
Широкий выбор игрушек на разный кошелёк. Есть возможность заказа онлайн. Лояльность хромает у всей сети
November 5, 2022
Персонал всегда вежлив, поможет и подскажет. Скидки радуют. Часто беру вещи качество хорошее. Единственное порядок на полках желает быть лучшем.
3
December 2, 2021
В этом магазине обычно очень широкий ассортимент конструкторов Lego. Когда дети собирают наборы по какой-то одной теме, приходится поездить по разным магазинам, чтобы найти нужное. Здесь в Плазе обычно почти всегда есть. Несколько раз заказывала на этот магазин доставку из интернет-магазина, самовывоз товаров из наличия тоже заказывала, всё проходило гладко.
3
1
July 24, 2023
Большой выбор товаров, приветливый персонал👍 Много товаров по акции.
3
April 23, 2023
Хороший магазин, много разнообразных игрушек на любой вкус. А так же одежда и обувь.
3
March 23, 2023
Детский мир понравился но не очень, товара много но найти что нужно не возможно. Цены завышенные не все смогут там закупаться.
2
December 30, 2023
Отличная подборка товаров и приветливый персонал
3
1
April 3, 2023
Покупал в магазине или заказывал онлайн. Магазин большой. Продавцы заняты своими делами, но при просьбе в чем то помочь моментально откликаются. На кассе редко бывают очереди.
July 13, 2021
Пользуюсь больше интернет магазином, а в этом только забираю. Ассортимент хороший, но продавцы всегда заняты переносом товара с одного места на другое, что не хочется их отвлекать, хорошо что есть где самим посмотреть цену. Есть свежая кисломолочная продукция для детей. Много акций, скидок. В общем всё хорошо. В основном хожу закупаться в этот магазин. Всё для малышей, можно выбрать подарок и для мам много продукции. Также можно через доставку заказать корм для животных по хорошей цене. У нас, к сожалению пока нет в ассортименте практически ничего. А на сайте можно выбрать и заказать.
2
December 18, 2022
Большой магазин, отличный персонал, очень много всяческих игрушек, одежды для детей.
1
August 25, 2021
Отличный магазин. Удобно делать покупки в интернет-магазине, а забирать в магазине, зачастую так выгоднее по цене и времени. Большой ассортимент. Зачастую проходят акции, в связи с чем возможно приобретение товаров по хорошим ценам.
April 25, 2022
Хороший, большой магазин. Большой выбор одежды и игрушек! Обуви, правда, маловато.... Но персонал просто суперский!!!
June 2, 2022
Никогда не оплачивайте онлайн!!!! Воры!!!! Верните деньги за позицию которую просто украли или не положили!!!!! Заказ 6009279314 от 25.05!!!!! Отсутсвовала подвесная качель!!!!!!! Курьер просто бежит в машину, когда понял что в заказе чего/то не хватает ! Может мне надо было собой машину останавливать????? Проблема не решена! Ни денег ни качели! НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК НИ НА РУКИ НИ ОНЛАЙН! Попахивает мошенничеством !!!! Детский мир и служба доставки DPD просто сваливают друг на друга! И вообще они обе говорят что я все должна была получить! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!
4
September 15, 2023
Очень долгое обслуживание на кассе ,чтобы забрать интернет заказ нужно потратить минимум 30 минут.
1
2
June 14, 2023
Большой выбор, есть все для деток, но цены не маленькие
2
September 14, 2022
Нравится покупать там по скидкам и акциям. Стараюсь заказать через интернет-сайт. Без скидок слишком завышены цены. Особенно на игрушки
3
April 24
Хороший ассортимент игрушек