Кешбэк до 10% в детских магазинах. Подробнее.
Detsky Mir
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Politekhnicheskaya
3 km
Проспект Культуры
279 m
Similar places nearby
391 review
November 24
Магазин большой, огромный выбор товаров, всегда есть акции. Дети очень любят "Детский мир". Единственное, это постоянная проблема с ценниками. Всё перепутано. В канцелярии вообще "чёрт ногу сломит".
November 25
Заказываете товары здесь? Проверяйте всё тщательно, соберите заказ прямо у кассы, не смотрите, что комплектация в упаковке, вас может ждать сюрприз, а служба по работе с клиентами будет задавать вам вопрос:"Вы проверили товар? " Подумаешь, запчасти не подходят! Надо было проверять!
В конце октября заказала отпариватель. При получении проверила комплектацию - всё было в наличии, всё в упаковке. Не было только инструкции, но представитель магазина уверила, что проблем нет, а саму инструкцию можно скачать из интернета. Надо было сразу понять, что тут нечисто! Сам отпариватель хорош, нареканий нет. Но вот мне понадобилась насадка и тут сюрприз! Насадка не подошла к утюжку от слова совсем! Повторяю - всё было упаковано! Конечно мне и в голову не могло прийти, что такое может быть. Далее, сайт не публикует мой негативный отзыв, а служба по работе с клиентами предлагает мне бонусы за неправильно собранный комплект! Как будто бонусы мне заменят насадку! Сам отпариватель стоил более 10 тысяч рублей, на минуточку! Не покупайте здесь ничего, а если всё таки покупаете, то заставьте сотрудников всё собрать и проверить при вашем присутствии! Отвратительно, никому не рекомендую эту шарашкину контору, случись что виноваты будете вы!
September 20
Оформили заказ в приложении, оплатили полную стоимость покупок. Пришло уведомление, спустя время, что часть товаров убрана из заказа. Хотя до этого мы были в торговом зале, где примеряли на ребенка куртку, которую впоследсвии не оказалось в заказе. На месте, когла приехали забирать заказ прошли в торговый зал и нашли ту саму куртку нужнго размера, которую сотрудники почему-то убрали из заказа. На кассе нам отказали выдавать заказ полностью. Возврат денежных средств за отсутсвующую куртку не предложили возместить. В приложении написано что деньги вернуться в течении 10 рабочих дней! Предложили только отложить куртку в резерв, пока не вернуься средсва на карту и мы сможем опоатить товар. Особенно возмущает хамское поведение некоторых сотрудников, абсолютное неумение вести себя достойно на рабочем месте. Конкретно сейсас я про кассира которую вся эта ситуация позабавила, она улыбалась а в ответ на замечание на неуместное поведение сказала что ей плакать что ли и вообще она тут на замене. Очень неприятный сервис и такое уже не в первый раз.
1