Detsky Mir
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Politekhnicheskaya
3 km
Проспект Культуры
279 m
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
405 reviews
March 15
Добрый день. Из Хабаровска моим детям в СПб заказали две игрушки. Одновременно. Одна приехала раньше. Решили ехать когда обе будут на месте. Так вышло что заказчик не обратил внимание на срок хранения. Когда приехали забирать обе, у первой 4 дня как закончился срок хранения. Забирать одну игрушку имея двух детей не стала. Странное отношение к заказчику оплатившему вещи. Интуитивно не понятный формат работы в личном кабинете, т к заказчик этого до сегодня не видел. А теперь у меня не лояльное отношение к компании Детский мир. Если бы я 5 игрушек заказала, а вы бы их везли из разных магазинов в разные дни, то я должна была пять раз к вам приезжать ? Сотрудники, которые рассказывают, что "система такая и никаких выходов нет при этом игрушка скорее всего лежит на полке в магазине где-то рядом. И вообще говорите быстрее мне не до вас." Вы вообще умеете искать возможности , а не причины?
November 25, 2024
Заказываете товары здесь? Проверяйте всё тщательно, соберите заказ прямо у кассы, не смотрите, что комплектация в упаковке, вас может ждать сюрприз, а служба по работе с клиентами будет задавать вам вопрос:"Вы проверили товар? " Подумаешь, запчасти не подходят! Надо было проверять!
В конце октября заказала отпариватель. При получении проверила комплектацию - всё было в наличии, всё в упаковке. Не было только инструкции, но представитель магазина уверила, что проблем нет, а саму инструкцию можно скачать из интернета. Надо было сразу понять, что тут нечисто! Сам отпариватель хорош, нареканий нет. Но вот мне понадобилась насадка и тут сюрприз! Насадка не подошла к утюжку от слова совсем! Повторяю - всё было упаковано! Конечно мне и в голову не могло прийти, что такое может быть. Далее, сайт не публикует мой негативный отзыв, а служба по работе с клиентами предлагает мне бонусы за неправильно собранный комплект! Как будто бонусы мне заменят насадку! Сам отпариватель стоил более 10 тысяч рублей, на минуточку! Не покупайте здесь ничего, а если всё таки покупаете, то заставьте сотрудников всё собрать и проверить при вашем присутствии! Отвратительно, никому не рекомендую эту шарашкину контору, случись что виноваты будете вы!
2
January 13
Продукты питания стоят высоко на полке, что их не достать. Попросила сотрудника с фамилией Винник помочь (лучше бы я не просила её) . Не скрывая раздражения, сотрудник разговаривал, как будто я что-то сверхестественное попросила её. Почитав отзывы поняла, что проблема всё таки не во мне. Отменила заказ и больше здесь постараюсь ничего не брать.