Решили отметить день рождения ребёнку тут, оформили предварительный заказ, сказали одно, что надо придти пораньше, минут за 15 , чтоб подготовится, по факту ждали дольше! Постоянно нужно самой все спрашивать и напоминать администраторам! Всего заявленное описание в пакете услуг нв день рождения я не увидела, зебрик появился на 1 минуту и ушёл, где танцы с ним???? Не понятно! Был вниматор 1 час и как бы все на этом ! Про катание нв паровозик пока сами не вспомнили, никто и не сказал! Детям конечно понравилось! Но со стороны взрослых, организации ноль
Приходили с детишками в новый лабиринт.👍👍👍 Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Есть местечко для родителей что бы отдохнуть и присмотреть за детьми. Появились новые оборудованные комнаты для проведения дня рождения, самое то для детишек)
Шикарное место, приходим всей семьёй 👍
В качестве развлечения для ребенка - все понравилось. Все батуты, лабиринты, бассейны и горки новые и все занятные для детей, не простаивают без дела. Ребёнку было весело.
Также понравилось то, что можно сидеть рядом и присматривать за ребёнком.
Сходили в Happy Land. Удивительное место, где детям не бывает скучно. Развлечения на любой возраст. Все горки очень надежные и безопасные. По окончании посещения всем детям дают подарок на память(очень приятно😊). С удовольствием посетим это место ещё!
Хороший развлекательный центр,большой выбор для детей,брату очень понравилось лазить в лабиринтах.Спасибо что открыли такой центр,все очень понравилось, инструктора и администраторы отзывчивые!
Обязательно придём ещё раз!!!
Отличный лабиринт, очень удачно размещён лабиринт с горками и батутами так же замечательный бассейн с шарами интересно как двухлетнему так и девятилетнему ребёнку
При приобретении билетов предъявили документ многодетной семьи и паспорт, оказалось, что этого мало потребовали свидетельства о рождении, которых естественно с собой не оказалось.
В итоге льготы не предоставили. Интересно на основании чего нам выдали данный документ. Первый раз сталкиваюсь с таким подходом.
Отмечали день рождение в данном центре. Всё просто супер. Особая благодарность сотрудникам и аниматорам-дети в восторге, не хотели уходить.
Сам лабиринт так же приятно порадовал. Самим хотелось окунуться в детство и полазить. ))
Спасибо за праздник!!🥳
Часто посещаем данное место, дети в восторге! Можно спокойно отправить ребёнка в лабиринт, пока будете ходить по магазинам в ТЦ Отдельное спасибо сотрудникам, играют с детками и развлекают их
Пришли отпраздновать День Рождения брата. В 21:56 подошли пересчитать тикеты, хамоватый администратор сказала, что она таким не занимается, идите к автомату. Когда вернулись в 22:00, чтобы купить за них то, что выбрал брат, Лидия сказала, что уже закрыла кассу и ничего нам не отдаст(закрыла заранее? До конца рабочего дня?). Когда стали разбираться, почему она не попросила поторопиться или хотя бы предупредила о такой «мелочи», Лидия начала кричать на нас, что она тут вообще-то работает с 9 до 22 без выходных(а причём тут мы и испорченный праздник для ребёнка?). Когда мы спросили с кем мы можем связаться, она сказала, что ее начальник уже спит(тип удачи вам) В 22:15 подошла ее коллега и спросила, закрылась ли она(значит закрытие обычно не происходит так рано?!очень интересно)Лидия указала на нас и сказала: «закроешься тут», закатив глаза. Лично на меня она наорала при двух детях школьного возраста. Праздник испорчен, ребёнок не получил подарок, на который потратил деньги и силы в свой день рождения! Я считаю, что такие сотрудники, как Лидия не могут работать в сфере детских развлечений и вообще в сфере обслуживания. Жду обратной связи от руководства.
Отмечали день рождения ребенка. Ребёнку понравилось,но!!!! Сотрудники ничего не объясняют, администратор наглая и хамоватая дама, но спасибо ей за аквагримм. ШОУ мыльных пузырей - это дно!!!! Какое название, ! а какая ерунда на деле. Просто аниматор с детьми дул пузыри, обычные мыльные пузыри из фикс прайса и все!!! Какое шоу, хотя бы предупредили, что это не шоу, а просто игра с аниматором. Обещали 20 минут, а по факту минут 10, а может м меньше. Аниматор молодец, развлекал, но шоу. Это дно!! Вообщес др там больше отмечать не будем и другим будем не советовать туда ходить!
Приобрела билет на аттракционы для ребенка, а он передумал кататься. Обратилась на кассу за возвратом денежных средств, в ответ получила отказ. Сказали звонить операционному директору и якобы генеральный директор лично принимает решение о возврате д/с, звучит очень смешно ну или уровень такой низкий, что нет отвественного администпатора/менеджера, который решает подобные вопросы. Я позвонила, конечно же получила отказ в возврате и явно не операционный директор со мной разговаривал. Девушки на кассе, кстати, мне предложили выбросить карту, подарить и т.п. если больше не планирую пользоваться, но только не возврат денег. От такого отношения не захочется посещать данные аттракционы. Как говорят, рыба гниет с головы, видимо администрация не лучше персонала
Смените персонал на кассе и будьте лояльнее к посетителям. Вы абсолютно не конкуретноспособное заведение, начиная с цены, заканчивая убитыми дорогами к этому тц. Ещё и антиклиентоориентированные девушки в хэппи ленде в качестве персонала. Больше никогда не придем
Лабиринты и батуты новые,довольно интересные,игровые аппараты древние и никакие,но детям нравиться и ничего не поделаешь так как нет особо альтернативы.
Рита Меньшова
Level 10 Local Expert
February 21
Очень любим выходные съездить и повеселиться с ребёнком) аэрохоккей мотоциклы ,стрелялки ))
Ребёнку очень нравится )
Тут даже немного нам улыбнулась удача и мы поймали куш))))
Добрый вечер. Сегодня младшая сестра посещала данный развлекательный центр. Сотрудники доброжелательные, если что-то непонятно, могут объяснить. Много различных аппаратов. Сестра была очень довольна!
Добрый вечер, сегодня были в новом игровом центре, детям очень понравилось. Побесились от души. Так же, большое спасибо хорошим инструкторам. Обязательно придём еще!
Пришли с 2 детьми 10 лет и 10 месяцев, за малыша потребовали полную плату 600р, хотя услугами он пользоваться не смог бы, но и час высидеть на лавочке ребёнку сложно, когда старший бродит в лабиринте. Старшего одного не пустили. Настроение было испорчено, но благо есть туто круто, где без проблем мы ходим всей семьёй, где находится место для двоих.
Меня не пустили с маленьким ребёнком(я должна была быть сопровождающим). Меня не пустили, либо сказали платите. Я даже разуваться не хотела, что там говорить уж о развлечении? Или они думают что я с горки кататься буду? Мы туда больше не придём.
Администратор довела до слез 2 летнего ребёнка. Хэппи лэнд закупил новые Машинки для маленьких детей , работающих от пульта управления, мой сын просится в них всегда , когда видит. И вот он залезает в машинку , которая ему понравилась, папа идёт оплачивать , а я стою возле этой машинки. Подходит администратор- молодая девушка к моему сыну и запрещает 2-летнему ребёнку нажимать в машинке на кнопки, хотя пульт находится у неё .У сына выражение лица меняется , вот вот сейчас заплачет, вылазеет из машины и начинает реветь. У нас есть такая машина и также он нажимает на кнопки и пока пульт у взрослого машина не поедет и тем более она не сломается от того что он просто нажимает на кнопки.У нас возник конфликт из-за этого , больше мы туда не ходим.
Добрый день! Посетили детский центр Хэппи Лэнд, все очень понравилось! Сотрудники всегда помогут и выслушают, если что-то не понятно могут объяснить. Аппараты есть как для детей, так и для взрослых. Так же прокатились на паровозике, водитель прекрасный и вежлив ко всем. Очень понравилось что теперь можно прокатится по всему торговому кварталу. Не пожалели что пришли!
Отказали в скидке ребёноку инвалиду не обьяснив причины. Руководство не отвечает на телефонные звонки. Готовьтесь оплачивать 100% даже при наличии розовой бумажки!
Отличное место!!!Бываем там постоянно.Праздновали лень рождение.В общем активно пользуемся всеми предлагаемыми услугами.Сотрудники адекватные,покажут,расскажут.
На безрыбьи и рак рыба. Очень не нравится, что никак не отгорожено от фуд-корта. Часть автоматов часто не работает или работает кое-как. Да и вообще их как-то не много. Будут раньше был покруче,с горкой. Из плюсов- автоматы есть на любой возраст, иногда и взрослому можно поиграть, есть часы скидок, когда за копейки можно поиграть почти во всех автоматы.
Сегодня 26.12 3 раза выбил больше высокого значения и аппарат не выдал выигрышные талоны, обратился к девушкам - работникам, сказали сейчас придёт главный спец и разберётся, прождал час, она пришла и ушла, мне ответа так и не дали, ребёнок расстроен, хотя плачу свои деньги за развлечения, на игрушке удар молотом все это было, позвонил на горячую линию, ждём ответа
Не первый год празднуем день рождения дочери у вас. И как всегда всё отлично,чисто, весело! Аниматор работает со 100% отдачей! Спасибо за 2,5 часа отрыва для детей и спокойного хождения по магазинам для мамы! Отдохнули все!