Девушки, работающие в кафе на ул. Горького, молодцы, клиентоориентированность, всегда помогут, подскажут, уточняют понравилось ли блюдо, есть ли какие-то замечания, адекватно реагируют на критику, им 5 звезд. На ул.Герцена работают совершенно противоположные баристы, мало того, что девушку на стойке надо ждать, когда она вернётся с кухни, так еще и стоит с недовольным лицо, кофе не могут сделать комфортной температуры, чтобы можно было взять и сразу пить кофе, а не ждать пол дня, когда оно остынет со 100 градусов до нормальной температуры, так еще и плохо перемешано, сироп выпадает в какие-то ошмётки.
Добрый день, регулярно покупаю в этом кафе на улице Герцена кофе, хочу отметить, что одна из девушек ( бариста) всегда с недовольным лицом , высокая темная с хвостом . Обслуживает просто отвратительно, разговаривать с клиентами не умеет. Делает одолжение , язвит.
Складывается такое впечатление, как будто я к ней домой пришла, обслуживание ужасное .
В то время, хочется написать, что на горького девчонки клиентоориентированы, обслуживание вполне себе приемлемо.
Очень уютное кафе с интересным запоминающимся названием. Пробовала несколько видов тортов и не смогла выбрать из огромного количества тот единственный, который понравится всем на семейном торжестве. Обратилась за помощью к администратору, который профессионально помог сделать выбор. Тортик ооочень вкусный. Гости сыты и довольны. Обязательно буду обращаться за сладеньким только сюда! И отдельно спасибо за доставку и клиентоориентированность.
Очень милое заведение, мне ещё нигде так красиво какао не оформляли. Интерьер не перегружен, очень приятный. Людей немного. Очень уютно было бы приходить работать с ноутбуком. Может и буду так делать, когда работу найду 😂
Сегодня приехали в кафе на Горького, там не было Наполеона мы хотели позвонить на Герцена, девушка предложила позвонить сама, спросили сколько кусочков возьмём и имя для кого. Приехали на Герцена, нам сказали, что торта нет, спасибо за вашу работу. Поехали отмечать день рождение чебуреками, кстати очень вкусными
Посетив кафе, впервые, была приятно удивлена : - атмосферно и ...
вкусно). Хороший выбор чая, в том числе, авторского. Милые девушки бариста. Кофе отличный, можно с собой. Выпечка всегда свежая! Чистенько, уютно! Дважды заказывали небольшие банкеты- мероприятия прошли "на ура",( рядом с работой,очень удобно, есть парковка).Остались очень довольны и обслуживанием, и кухней! За это отдельное спасибо!Процветания!)
Р. S. :-Обслуживают быстро, а это немаловажно!!!!! За это, спасибо отдельное😊
Были с молодым человеком в кофейне. Выпили вкусный раф с лавандой и попробовали десерты. Очень вкусно! Улыбчивый и отзывчивый персонал. Чисто, уютно. Осталось хорошее впечатление. Придём ещё!!!
Заказывала тортик на день рождения, вся семья в восторге. Прийдя в кофейню чуть раньше положенного времени, решила попробовать десертик и капучино. К тому, что сделали красивый тортик, котрый просто тает во рту, могу приплюсовать очень вкусный чизкейк (маракуйя) и замечательный кофе. Время ожидания пролетело незаметно. Кроме того, в кофейне уютная атмосфера. Спасибо за тортик (красный бархат), сделанный прям так, как я хотела, и вкусный кофе!
Заходим семьей в это заведение. Вежливый персонал, уютная обстановка, очень вкусные тортики. Тортики на заказ просто супер. Постоянно заказываем торты на разные праздники (Большой выбор начинок и демократичные цены)
Отличное атмосферное кафе, вкуснейшие десерты и напитки, которые оформляются и подаются с фантазией и вкусом.
Прекрасное обслуживание, очень милый персонал.
Рекомендую!
Пожалуй, самый широкий выбор десертов в городе! Вкус кофе зависит от смены бариста. Но! Как же приятно слышать: "Вам как всегда, с корицей? Плюс бонусная программа.
Бенто-торт очень вкусный, к его качеству вопросов нет, и красивый. Но в другом разочарована. Вчера забирали тортик с мужем и заказали два рафа бабл-гам. Принесли обычный капучино, я спросила девушку почему он выглядит не так, как у них на фото в группе. Сказала закончились сливки. Я считаю об этом надо сразу говорить и цена на капучино другая. Так же за тортик писали будет стоить 800 р, взяли 900
Прекрасная романтичная атмосфера. Вкуснее пирожных, тортиков не ела. Хочется все. Без покупки не уйдёшь. А какой запах кофе!!! Конечно, не дёшево, но оно того стоит!
Поведение девушки бариста/продавца - это за гранью. 23.07.2023- испорченное настроение, странно, что в таком заведении этоприветствуется, что чувствуется. Работники чувствуют свою безнаказанность. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений (элементарно), звонили в бухгалтерию (19.30 воскресенье 🤦♀️)
2
Show business's response
Инна Лосева
Level 8 Local Expert
May 14, 2022
Прекрасное место с необыкновенно вкусной выпечкой !!! Дружелюбный персонал , всегда свежая выпечка и торты !!! Неоднократно заказывала торт на день рождения ребёнка и как всегда в полном восторге !!! А кондитер - оформитель Зоран - талантливый профессионал , очень дружелюбный и прекрасный человек !!!
Мы всей семьей очень любим это кафе !!!
Для меня торт «красный бархат» в этом кафе самый вкусный !!!! 👍
Ехать туда целенаправленно точно не стоит. Мимо пройти кофе попить (вкусный) и пирожное съесть ещё можно но один раз. Мне и мужу было плохо после этих пирожных сильно тошнило пол дня. Наполеон нормальный не сухой. А вот чизкейк ужасный просто как будто сахар ешь очень приторно сладкие.