28 августа 2024 года в Питере, в фирменном магазине galaxystore приобрел наушники Samsung Galaxy Buds FE. При покупке проверял, ну как проверял - вставил в уши, играет - значит все хорошо. Нюанс в том, что это мои первые беспроводные наушники. В октябре 2024 года такие же наушники купили жене и я, как "уже продвинутый пользователь" начал ей объяснять как их надо подключать и настраивать. И о чудо - оказалось, что мой правый наушник ШИПИТ. Обратился по гарантии в магазин galaxystore в "Титан арене", но там шума не услышали. Знакомые посоветовали Dext. Позвонил (четверг), объяснил проблему, попросили прислать фото штрих-кодов и серийных номеров с упаковки и чека. Через пять минут перезвонили и сообщили, что данные наушники подлежат гарантийному ремонту, предложили привести для проверки. Привез в 11-00 (пятница) приняли, заверили в кратчайших сроках ремонта (или замены по гарантии). Ждал все выходные, в понедельник в 14-30 позвонил и поинтересовался судьбой наушника - ответ убил: "Неисправность подтвердилась, пришел новый наушник на замену, сейчас инженеры его протестируют и как только так сразу вам перезвоним". Через 2,5 час (в 17-00, с учетом проезда из Северодвинска) я был обладателем своих НОВЫХ наушников, не ШИПЯЩИХ и совершенно для меня бесплатно (по гарантии). Честно - не ожидал такого исхода и такой оперативности. Спасибо специалистам Dext за помощь.
С компанией Dext знаком очень давно, отличный сервис.
Приключилась история - потерял ЗУ для телефона Realme, нужно было найти новое, оригинальное. В продаже ни где нет. Появилась мысль найти через официальный СЦ. На сайте Realme выяснилось что Dext и есть официальный СЦ, что приятно удивило. Конечно же обратился и ребята достаточно быстро выручили, запросив у производителя оригинальное ЗУ. Спасибо!
Обратился в сервисный центр DEXT по вопросу о замене модульного экрана для Samsung 13A. Замена была произведена в указанный срок! Работник,принимающий технику проконсультировал по всем вопросам,касающихся о работе анддроидов,как и по вирусам,так и о программах. Вежливость,отзывчивость и профессионализм мастеров оставило отличное впечатление.
Обращался для замены аккумулятора на samsung note 10. Поставку детали выполнили в короткий срок, замену осуществили также оперативно, в оговорённую заранее дату, без замечаний.
Персонал сервиса после обращения оставил впечатление внимательных и компетентных специалистов.
К установленному аккумулятору за две недели эксплуатации нареканий нет.
Неоднократно обращался в данный сервисный центр по ремонту телефонов и ремонту ноутбука, ремонт всегда производился в кратчайшие сроки + отличное качество. Спасибо Вам! Рекомендую!
Необходимо было заменить дисплей на брелоке автосигнализации Пандора.
Пришла со своим дисплеем. Работу сделали за 1 час, вместо обещанных 2 часов.
Дисплей работает отлично, ярко. Нареканий нет.
Буду обращаться в будущем в центр.
Большое спасибо за квалифицированную помощь!
Была ппроблема с телефоном Realme. Из-за обновления системы чуть не потеряла все данные. Здесь мне помогли вернуть телефон без потери данных. Сделали все очень быстро! Большое спасибо!
Место с видом на реку, диванчик для посетителей есть, за стеклянной дверью мастера творят чудеса, ремонт закончится ранее оговоренных сроков, приличная гарантия!
Когда возникли проблемы с телефоном,
обратился в данную организацию. Мне обьяснили причину поломки, а также сумели все починить в кратчайшие сроки. По цене тоже я остался доволен, все работает.
Серьёзная компания, все прозрачно и честно. На ноуте в районе клавиатуры был удар, прогнулся корпус клавиатуры, отвалилась клавиша, деформировалась материнская плата. Парни продиагностировали, оценили, но сращу сказали, что не гарантируют. На выходе всё починили. Есть профессиональное оборудование, это большой плюс для нашего небольшого города. Спасибо!
Грамотный и квалифицированный персонал. На доступном языке разъяснили причину неисправности. Быстро и качественно выполнили ремонт. Цены адекватные. Если потребуется ещё что-то отремонтировать, то только сюда. Рекомендую!
Обращаюсь в данный сервис уже который раз для ремонта телефонов (своего и детей). Очень быстро производят диагностику, расчёт стоимости ремонта и непосредственно сам ремонт, т.к. имеются в наличии расходные элементы (батареи и экраны).
Дают гарантию после ремонта (срок был разный, т.к. характер ремонта был разный)
Рекомендую данную компанию
Разбила дисплей на своём любимом Самсунге ноте 20. Принесла на ремонт сюда и в очередной раз убедилась, что лучше сервиса в городе нет! Мне заменили дисплей за 2 часа! Спасибо Вам!
К счастью, ремонтируют не только телефоны, но и ноутбуки тоже. Второй раз пришлось сдать сюда свой ноут и второй раз не разочаровался. Удобное месторасположение, второй этаж, правда, как колясочникам туда попасть, не знаю, грамотный и вежливый инженер на приемке, устранить неисправность при мне не получилось, но сделали быстро, заодно от пыли почистили, есть возможность расчитаться картой, цены умеренные, есть где присесть на диванчик в ожидании очереди, немаловажно, что есть собственный склад запчастей, словом все понравилось.....
Отличный сервис. Были неисправны наушники Huawei. Были на официальной гарантии (куплены в Мвидео 9 месяцев назад). Без проблем заменили на новые. Единственное - долговато пришлось ждать прихода новых(10 дней), но это не вина сервиса.
Сломались умные часы, был и беседовал с мастером. Всё быстро и качественно сделал. Огромное спасибо. Теперь только , сюда. Буду советовать друзьям. 👍👍👍
06.04.23 обратилась в фирму по поводу телефона, думала, ему каюк. Каково же было моё удивление, когда Кирилл, обследовав телефон, сказал, что поломка незначительна, и все мне сделал. Выношу бланодарность ему за доброжелательность, культуру обслуживания и уважение к нам, старикам. К сему Журавлева Ираида Георгиевна, 71 год.
Обратился в Dext в связи с неисправностью дисплея телефона. Попросил отремонтировать телефон в максимально короткий срок. Работники сервиса пошли на встречу и произвели ремонт в течении непродолжитнльного времени, при этом все необходимое для ремонта было в наличии. Отношение к клиентам на высоком уровне. Все работники вежливые и ведут себя корректно. Цены умеренные. Спасибо!
Сервис произвел очень хорошее впечатление, хотя я и не отдал ноутбук в ремонт (был проездом, не было достаточного времени остаться ждать монтаж - сдохший кулер на процессоре унес с собой северный мост, а кулер бы поменяли быстро). Кристина на приёме очень разбирается во всём! (Бывает, придёшь, а на приёме сотрудник может просто оформить и более ничего). Сам по себе сервис ценен тем, что они умеют монтаж, такое нечасто бывает.
Сломался телефон у мамы. Не работал микрофон. Сдал в ремонт ,диагностика бесплатно,ремонт 1200 по умолчанию,если дороже то согласование по телефону. Через два часа отзвонились,что телефон исправен. Не взяли ни копейки. Мама случайно выкключила громкость. Спасибо.
В этом сервисном центре я ремонтируюсь уже не первый год. А так же всех знакомых отправляю только туда. Цены, обслуживание и качество ремонта просто на высшем уровне! Приятный рабочий персонал, всегда вежливы со своими клиентами. Dext я не променяю ни на кого!
Очень понравилась работа команды. Талантливый инженер быстро разобрался с причиной поломки.Девушка и юноша на приемке были очень внимательны. Обязательно буду советовать ремонт у Вас своим знакомым.
Быстро разряжался аккумулятор на телефоне. Обратился к декст - выполнили замену аккумулятора. По цене сразу ысе обговорили, сколько будет услуга стоить и сколько батарейка. Дали гарантию. Спасибо за ремонт. Работой доволен.
4
Show business's response
Ю
Юлия
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Сдавали в ремонт телефон, было разломано гнездо для зарядки. Очень порадовала скорость ремонта. сделали за три дня. Телефон заработал, ребенок доволен)
Делал ноутбук год назад ,полет отличный !!! Вчера забрал телефон с ремонта ,поменяли разъем и заменили батарейку (теперь как нормальный человек а не от зарядки к зарядке бегаю) :)