Сотрудники данного ДЕЗ не знают правил и порядка работы собственной организации. Тотальная дезынформация как по телефону горячей линии, так и непосредственно лично работниками граждан, обращающихся за помощью или устранением последствий некачественно оказанных услуг. Прежде чем обращаться в данную организацию, наберитесь терпения и почитайте нормативные акты, которыми регулируется ваша проблема и взаимоотношения с дез.
Также будьте готовы, что устранять последствия будут работники стран ближнего зарубежья. Как известно они не всегда понимают, что вы хотите (или делают вид).
Думаю, требуется проверка ФМС.
С момента начала отопительного сезона 7 октября 2024 года и до 15 ноября 2024-го в нашу квартиру почти не подавалось отопление, и мы мерзли. В домовом чате нам объясняли из УК, что в этом виновата не управляющая компания, а МОЭК. Все наши заявки через единую диспетчерскую службу закрывались под надуманным предлогом «плановые работы», о которых никто не сообщал.
Все положительные отзывы тут заказные. Лично у нас в квартире стоит постоянный гул и шум из подвала, сотрудники ДЭЗ Выхино игнорят нашу проблему, списывают вину на МОЭК, а проблема в том, что оборудование времен царя гороха надо менять, а не отписки делать. Этой зимой отопление отключали в нашем блочном доме 3!!! раза на 2-4!!! дня в самые лютые морозы! У них всегда что-то случалось с системой отопления. Несколько лет назад в квартире от такого содержания пошла плесень зеленая по стенам за мебелью, ДЭЗ отписался, что якобы снаружи утеплили стену дома, чтобы ситуация не повторилась. Естественно, никто ничего со стеной не делал, просто отписались КАК ВСЕГДА!!! Отписаться - это метод работы ДЭЗ района Выхино! Не верю ни одному положительному отзыву, пишут их сами себе.