Просто хамство по отношению к людям. На стене огромными буквами график работы написан. Приехали пораньше, чтобы занять очередь. В итоге уже 9:40, а работника из 2го кабинета, даже на месте нет. На улице холод, собралась уже толпа людей, некоторые уходят, так и не дождавшись сотрудников. Вчера, кстати была после обеда, и также не попала, потому что была огромная очередь, которая практически не продвигалась.