В апреле прошлого года пришла квитанция, сумма в два раза больше. Вот думаю безобразие. Счетчики новые, поверка пройдена, акты предоставлены. Кошмар думаю. Живем на два города, показания кидаем в ящик, думаю, ну, пересчитают, ну, сколько переплачиваем ну не больше же 1000 руб. Платили мы почти год, пока мою квитанцию не увидела мама и не пошла разбираться и что в итоге?
Нам открыли личный кабинет- победа!
Из 6 счетчиков данные ввели только по двум. На просьбу исправить ошибку - отказ, не предоставили акт поверки. На вопрос, что акт поверки один на 6 счетчиков и, если, данные по двум счетчикам введены, значит акт у дезиса есть, разводят руками.
На просьбу сделать перерасчет- отказ. Пересчет только за 3 месяца.
На просьбу дать квитанции за год - отказ. Мы вам присылали, не сохранили ваша проблема.
В личном кабинете возможность распечатать только за месяц.
Не прислали показания в личный кабинет до 25 числа, кабинет аннулируется, нужно личное присутствие в дезисе.
Не приедешь лично)))) квитанция будет ВНИМАНИЕ- в два раза больше!
Пересчет за 3 месяца дал разницу в 19 000, а должны они за год. И тупик. Хорошо организованная схема сбора денег и ничего сделать невозможно. Просто безобразие и беззаконие!
Обращайтесь в суд, нам сказали))))
Компания не плохая, на сколько это может быть. Следят за территорией, убираются в подъезде. Но вот к уборке большие вопросы. Конечно, все зависит от человека, который выполняет работу, но необходимо контролировать, я имею в виду руководящий состав. Обращений в компанию у меня не много, были и проблемы с пониманием, но так или иначе все решали. Особо не жестят с неплательщиками, но думаю это зависит от конкретного места. Особо хвалить или ругать не за что. Оценка 4 так как есть моменты, которые надо улучшить.
Хорошая , добросовестная организация . Очень жаль , что она теперь в 10 м-не Куркино не обслуживает территорию. При них снег зимой хорошо чистили , летом траву косили во дворах проводили для детей новогодние праздники. А сей час ..........