DezUral
44 reviews
October 8, 2024
Первый раз столкнулась с нежелательным соседством и решила обратиться в данную организацию для устранения проблемы! Порадовала скорость реагирования: буквально сразу я получила обратный звонок и на нужные мне дату и время был назначен специалист. Работа была проведана качественно, под обработку попали все труднодоступные места. Ни один уголок квартиры не остался без внимания. Хочется поставить высокую отметку за оперативность и быстроту реагирования! Буду следовать советам мастера и следить за дальнейшей ситуацией. Рекомендую организацию! Сервис и клиентоориентированность на 10/10!
October 1, 2024
одолели тараканы, обратилась за помощью, рекомендации и отзывы очень хорошие, поверила.
Работой разочарована, тараканы никуда не делись, хотя их количество немного поуменьшилось, в заявленное время - две недели - они ползали, ползают и сейчас. Надеялась, что рекламируемый холодный пар достанет их отовсюду, но не так то было - в щелях остались живы и здоровы. Обработка двух комнат длилась 20 (!!!) минут, возможно этого достаточно, но по моему мнению - нет. Сутки не заходили в квартиру. Не помогло.
Сейчас пытаемся уничтожить их собственными силами, не надеясь больше ни на кого. Гарантийный срок нам уже не интересен, хотя он еще не прошел, обрабатывали 8 сентября, хлопотная предварительная подготовка к обработке, опять где-то ночевать.... нет, спасибо.
Возможно, мой печальный опыт кому то поможет принять правильное решение
2
November 12, 2024
Огромное спасибо ребятам за оказании услуг. Благодаря ВАМ мы снова стали жить!!!!!!! Ушли все запахи. Мы вам очень благодарны и низкий вам поклон. Рекомендую всем Дез Урал. Квалифицированные специалисты, приехали быстро и всё сделали.
May 20, 2024
Обращался по обработке территории участка от клещей за городом. Созвонились с компанией, при этом они сами подобрали время, когда на улице сухо и не будет дождей. На этом плюс компании!
В назначенный день, со мной связался специалист по обработке (Игорь), обозначил время и приехал ровно как обозначил! (Еще один плюс компании и огромный плюс Игорю).
Сейчас о процессе обработки:
Это отдельная история. потому как такую обработку мы увидели в первый раз за все время (для справки сюда я обратился впервые).
Во первых обработали каждый закоулок участка, залезли везде, где только можно и в завершении обработали участок снаружи ограждения. Сказать, что обработали как себе, ничего не сказать, сделали намного лучше!!!!
Если честно я более чем доволен!
(Тут жирный плюс компании и отдельно несколько жирных плюсов Игорю, который непосредственно вел обработку).
Расчет так же прекрасно - сколько обозначили - столько и вышло!
Резюмируя - лично мое мнение - с компанией не то, что можно, а нужно работать! ни один частный мастер такого не сделает!!! (проверено на себе!)
1
October 16, 2024
Добрый день! Специалист который приходил, приятный, все рассказал, объяснил, по поводу эффекта ни чего сказать не могу, так как у нас точечно появлялись тараканы, 1-3 в неделю, мы для профилактики обрабатывали, чтобы от соседей к нам не шли. А в целом остались довольны.
May 23, 2024
Обращалась в эту организацию по поводу уничтожения клопов в квартире, которую сдаю ( развели бывшие арендаторы ).
Приезжал мастер Игорь, очень грамотный специалист, все рассказал про уничтожение, какие меры надо принять, чтобы повысить эффективность обработки. Очень вежливый и грамотный, качественно и добросовестно все обработал.
Очень довольна, что обратилась именно в эту компанию 👍
1
March 6, 2024
Неоднократно пользовалась услугами ребят; оочень отзывчивые,реагируют быстро,работают качественно.
Рецидивов появления вредных насекомых не было ни разу.
Огромная благодарность всему агентству!!!
1
October 8, 2023
Первый раз столкнулся с проблемой тараканов, знакомая порекомендовала данную организацию. Меня проконсультировали, назначали время, обработали квартиру. Порадовала оперативность, быстрота и компетентность. А также вежливость - вишенка на торте.
Дали гарантию 6 месяцев, и самое приятное остались на связи, по любым вопросом возникшим после, можно связаться со специалистом, который также быстро ответит. Рекомендую.
1
1
March 21, 2024
Никогда не было тараканов, а тут впервые столкнулась с данной проблемой. Знакомые посоветовали ребят и я была приятно удивлена! Работали оперативно, слажено. Прошло уже 3 недели, тараканы больше не появлялись
1
December 6, 2023
Читала ниже комментарии о том, что у людей портилась мебель после обработки.
Очень жаль
Я вызывала тоже на съёмное жильё. Обработка холодным туманом. Все отлично 👍
На работе тоже воспользоваться пришлось услугами.
Сейчас контакт конторы попросил сам владелец бывшего нами съёмного жилья для знакомых своих
Прелесть какая )))
Да все супер. Благодарю за работу!
Цена=качество
1
May 23, 2024
Обработка прошла хорошо,дезинсектор Игорь прекрасно объяснял что делать после обработки, благодарю компанию за качественное предоставление услуги
1
November 9, 2023
Завелись мыши, обратилась в ДезУрал, заявку быстро приняли, приехал мастер Василий. Респект молодому человеку, всё профессионально и ответственно. А главное проявляет заинтересованность везде всё выискивает норы.. ходы...прям УМНИЧКА!!!
Спасибо огромное вы мои спасители!!!
1
December 19, 2023
Нашел данную компанию и ни разу не пожалел. Занимаюсь ремонтом кофемашин, а тараканы очень любят электронику и кофе. Ребята обработали помещение и кофемашины очень качественнов подарок дали ловушки для тараканов. Год полет нормальныйни одного таракана нет. Советую. К тому же цена адекватная.
3
February 17, 2024
Рекомендую этих ребят! Самые лучшие расценки в городе, оперативный ответ, клиентоорентированость на высоте!
Работу выполняют проффессионально, в назначенный срок. Всем рекомендую!
1
September 8, 2023
Всем добрый день. Хочу рассказать об истории, как мы решили вызвать дезинсекторов, а нам испортили всю кухонную мебель. Я крайне разочарован тем, как прошла у нас дезинсекция, и крайне не рекомендую работать с этой компанией, если вам ценны ваша мебель и ваши нервы
Дело было вначале лета, у нас появились тараканы (травили соседи, прибежали по вентиляции к нам). Вызвали службу ДезУрал (ИП Ахметшин), все оплатили, предупредили, что квартира СЪЕМНАЯ и мы СКОРО СЪЕЗЖАЕМ, и приехал мастер. Мастер и сам Даниил (основатель этой конторы) знали, что квартира СЪЕМНАЯ, и ответственность за порчу имущества несем перед арендодателем МЫ.
Начнем с того, что мастер первым же делом сказал, что он вообще самозанятый и его вызывают, он не работает в этой конторе официально. Окей, первый момент запомнили
Второй момент. Никакого договора нам не предложили. Наша вина, что мы не попросили договор, но держите в курсе, что договор вам никто не предложит
Третий момент. Я взял "тариф" "Холодный туман", который стоил 2300 рублей, а в итоге предложили заплатить 2600 (за тариф "Комплекс"). Так как я торопился, оплатил эту сумму и написал сразу основателю этой недокомпании о том, что с меня взяли больше. Пришлось немного поспорить с ним о том, что я НЕ ЗНАЮ КАК ДОЛЖНО ВЫГЛЯДЕТЬ ОБОРУДОВАНИЕ, и на типичные его глупые вопросы пришлось примерно также ответить, после чего он вернул мне деньги. Тут я понял, что служба поддержки у них вроде работает в пользу клиента, меня это обрадовало, но не надолго.
Четвертый момент. Мастер повторно спросил, съемная ли квартира, после чего начал проводить инструктаж, что лучше убрать с пола или стен, а что можно оставить. После чего он начал убирать кухонный плинтус, а вернее он его начал отдирать. Сломал пополам, и потом такой "Ой! Убирайте лучше вы, а потом скажете, что я сломал вам кухню". Друг, ты и так уже её сломал. Мы не стали разводить конфликт, потому что, как говорил, мы торопились. Проблема была небольшая, но это все равно полный ужас.
Момент истины. Мастер этот наёмный потравил квартиру от тараканов, с этим вопросов нет. Все тараканы умерли, всплывают некоторые, но это норм вроде. Стоило мне зайти в квартиру, как я увидел густые лужи инсектицида на линолеуме, вздутые полки, днища и стены в кухонных шкафах. Мы в ужасе всё отфоткали, пишем Даниилу, чтобы он решил эту проблему. В ответ мы получаем вполне адекватный, до определенной поры, ответ: напишите сумму ущерба. Всё под замену, мы посчитали стоимость одной из самых дешевых кухонь - 50 тысяч. После оглашения этой суммы разговор пошёл вообще не в то русло. Я не буду сейчас пересказывать наши несколькомесячные переговоры, расскажу итог.
Итог. Мебель у нас была плохая, нужно подавать официальную претензию, общаться с собственниками они только будут, и так далее. Когда вы знаете, что мы СЪЕЗЖАЕМ из этой квартиры в ближайший месяц, и томить ожиданиями вашего юриста (мы ждали его ответа месяц), не писать первыми после того как узнали информацию, перекладывать ответственность на нас, на мастера и страховую компанию - позор.
Мы остались с испорченной мебелью, без возврата средств за оказание услуги (в качестве моральной компенсации) и вообще мебель у нас была плохая
1
2
September 27, 2023
Вернулась с отпуска, дома завелись тараканы. По рекомендации обратилась в компанию Дезурал.
Услужливый персонал, подстроились под ближайшее удобное мне время. Консультировали по всем вопросам. Также удобно, что смогла оплатить услугу по терминалу.
3
May 15, 2023
Прекрасная компания. Умный и грамотный персонал. Обрабатываем территорию дома от клещей не первый год. Профессиональный подход, вежливость, пунктуальность. Всем довольны и рекомендую другим!
1
December 29, 2023
Проводят работу хорошо, обращалась сюда и рекомендую всем знакомым. Проблема с насекомыми в старом доме была решена быстро и больше не беспокоит.
3
May 24, 2024
Заказали службу для проведения работ по обработке помещения, договорились о времени.
Они не приехали и не брали трубку, не рекомендую, могут подвести
1
March 18, 2024
Необходимо было избавиться от клопов, сделали всё быстро и качественно, проблема решилась окончательно, спасибо вам за работу?
1
May 10, 2023
Обслуживание было отличным, консультация была вежливая, персонал отлично справился с поставленой задачей, обращались по поводу избавления от тараканов, никаких тараканов не видно, мастер управился за час.
Все ввполнено отлично
4
January 2, 2024
договорились с мастером,приехал в назначенное время и быстро и качественно все сделал,не дорого и прекрасное качественно
3
November 1, 2023
Нужно было срочно провести дезинфекцию, обратились к ДезУрал. Менеджер оперативно принял заявку, подстроились по времени. В общем и целом, результатом доволен.
1
August 22, 2022
Обратились мы в эту компанию для того чтобы нам оказали услугу по обработке от тараканов. Сначала все было отлично, вела диалог в Вотсапе с Даниилом, молодой человек очень вежливо и профессионально общался, отвечал на все вопросы. После обработки должно было пройти 15 дней(у нас ситуация была не запущенная, как только увидели одного таракана сразу же обратились) по истечению этого срока все тараканы должны были уйти, но не ушли, я написала плохой отзыв этой компании так как когда я обратилась к Даниилу и сказала, что тараканы не ушли мне дали понять, что гарантии нет хоть везде и говорят, что есть!) В итоге своим отзывом я так сказать «напугала» и нас сделали вторую обработку бесплатно)))) изначально цена обработки была 2600(мы взяли самую дорогую обработку так как сказали, что он эффективнее), но Даниил вернул нам 1000. Обработку сделали, но не предупредили о том что будет ужасная вонь)) Когда мы зашли в квартиру здесь даже глаза нельзя было открыть, настолько резкий запах. Я написала Даниилу он сказал, что через неделю запах пропадёт. Прошла неделя, мы целую неделю спали с открытыми окнами, уже было прохладно в ночное время, простыли. Обратились ещё раз к Даниилу, сначала он нам сказал «сегодня к вам приедет мастер, проведёт обработку от запаха», а потом перестал выходит на связь, мы целый день прождали. Позже Даниил ответил и сказал, что информация будет завтра потому что он в командировке)))))
После первой обработки запаха не было… потому что я говорила о том что нам важно, чтобы ничем не пахло!
В общем, компанию не рекомендую, они действительно профессионалы по умению вешать лапшу на уши!!!!
К слову, 15 дней после второй обработки ещё не прошло, но тараканов вновь меньше не стало))
4
May 10, 2023
Заказывала комплекс от клопов. Утром позвонила, вечером приехал специалист Александр. Осмотрел фронт работы, клопов было много. Предложил все максимально залить и обработать туманом. Ценник при этом не поменялся, 2300. Гарантию дали на месяц. Работал Александр на совесть, видна была заинтересованность помочь. Спасибо.
4
March 12, 2024
Заказала обработку производственного помещения. Оперативно приняли заявку и выполнили заказ. Будем обращаться повторно!
1
March 7, 2023
Наша организация заказывает обработку от тараканов и крыс (в помещениях проживания) уже не первый раз. Общаюсь непосредственно с Даниилом. Документы, счета всегда вовремя, все наши пожелания учтены, что непонятно - спрашиваю. Сама специалистам рассказывала об особенностях здания, где уделить особое внимание и интенсивность обработки. Спасибо
1
February 21, 2023
Очень благодарна за ответственную работу сотрудников компании на результат. Заказывала обработку помещений от тараканов в моём загородном доме. Обработали качественно, тараканов я не обнаруживаю больше. Результат отличный👍
23
June 8, 2022
Обратился с "горячей" проблемой(см.родственника с "последствиями").Нас "окучили" с предложениями помочь и устранить сразу.Все,кому не лень.Но пробежался по сайтам,выбрал.Сайт обнадёживающий и убедительный(заранее скажу,что,как всегда,"витрина"(сайт) будет отличаться от действительности).Была настороженность и тревога.Все исправлено:1)Согласно пожеланиям и оговоркам;2)Вовремя;3)Без"разводов";4)Сухо,конкретно,доходчиво,по существу.Я ,слов нет,как благодарен производившим работу специалисту(старшему)Александру и его помошнику.И ,конечно,Даниилу(откликнулся в неурочный час,внимательно и дословно понял и сформулировал задачу).Мое скромное,но искреннее "спасибо" Вам.Ps:заказчики,наши проблемы щепетильны,все обсуждайте и оговаривайте,вам помогут.
3
1
September 28, 2022
Всем добрый день. Начнемся с того, именно сервис начинается с принятия заказа. Молодой человек консультировал меня минут 20. Мою проблему решил мастер, очень грамотный мужчина. Оставил все рекомендации и многое другое. Нету очередей, так же прозрачная система цен. Я выбрал на сайте и она точно совпала при оформлении. Всем советую
4
December 29, 2023
Работа была выполнена качественно, специалист проинформировал о всех моментах после обработки
3
September 12, 2023
Прекрасная компания!
Умный, вежливый, грамотный, пунктуальный персонал. Мастера профессионалы своего дела, остался доволен их работой.
Большое спасибо!😊
3
September 27, 2022
завелись блохи. не так страшно как тараканы или клопы, но все равно мало приятного. пытались бороться своими силами, но поняли, что не справляемся. обратились в эту службу. оперативность на высшем уровне, договорились о ближайшей удобной нам дате. Приехали, всё тщательно обработали. И после этого никакая блоха не прыгала, не кусала. считаю, что результат супер!
Спасибо за оперативность и высокое качество 🤝
4
September 23, 2022
Подруга позвонила в истерике поздно вечером, сказала, что на кухне тараканы появились. Рассказывает, ревет, звонить в службу отказалась - стесняется.
Я позвонила за неё в «ДезУрал». Даниил выслушал, вежливо посоветовал, что делать, а уже утром к подруге приехал мастер. Подружка теперь проблем не знает, тараканов будто никогда и не было. Спасибо!
3
March 11, 2024
Не первый раз вызываю эту компанию,всё на высшем уровне 👍спасибо Вам🤝
1
September 21, 2022
Была шокирована появлением мыши в своей спальне на 3 этаже многоэтажного дома. Обратилась в эту компанию. Ответил Даниил. Очень быстро отреагировали, привезли ловушки и посоветовали как их разместить.
К утру проблема была решена.
Благодарность огромная!
Быстро, профессионально.
3
December 27, 2023
Прекрасный мастер приехал все сделал ,больше никого не было и берет не дорого
3
September 8, 2022
Приветливое отношение, да, отвечают быстро, но увы, и после второй обработки тараканы не ушли. Как писала ранее отзыв Виктория, запах был сильнейший, у нас маленький ребёнок, перевернули всю квартиру для обработки, у нас не запущенное состояние, квартира чистая, сегодня прошло 15 дней после повторной обработки, и непрошенные гости все равно приходят… уже не знаем что и делать дальше. На выезде в первый раз был Даниил, второй раз Ильнур, общаются вежливо, но хотелось бы результат за оплаченные услуги. Мы промазали все косяки, заклеили все вентиляции перед второй обработкой, предприняли все меры которые написаны в инструкции.
2
1
February 17, 2023
Обратился в данную компанию, приехали быстро
Сделали свою работу качественно
Рекомендую
3
October 12, 2023
Сделали все на 5+
С момента травли тараканов нет
Очень доволен услугой, спасибо
3
May 25, 2020
На рабочее место заказывали дезинфекцию и дезинсекцию. Менеджер работает оперативно, все рассказывает, что нужно подготовить. Нужно было подвинуть время- проблем не возникло. Дезинфектор Александр быстро справился с задачей и рассказал где могут прятаться насекомые. Запах после обработки конечно специфичный, но озонирование на ура справилось с этими последствиями. Ценник - адекватный.
Предоставляют гарантию и необходимые документы. И что самое важное для меня работают не только по Екб, но и область
2
September 14, 2021
На обработку квартиры пришёл как называемый мастер молодой, но очень грубый. Как мне пожаловалась на него, жена Обработал как попало. И залил пол, то есть ламинат, вздулся, на полах были, просто лужи да и самое главное, никакого толку, клопов стало ещё больше.
2
2
January 13, 2023
Приезжали дважды, проверить эффективность ловушек и яда. Спасибо!
3
May 30, 2020
Дважды за несколько лет обращался, ребята делают все четко с гарантией два года, недорого!
1