DHL
10 reviews
October 17
Attentive to the issue, professionally and in the interests of the client
See original · Русский
September 9, 2022
Абсолютно не компетентный персонал, по многим вопросам просто не владеют необходимой информацией. Потратил кучу времени впустую. Заказывал импорт или так называемый "забор" с России ювелирного изделия, предварительно позвонив в главный офис, где меня уверили, что эта услуга доступна для клиентов DHL, в офисе, по адресу г. Караганда, проспект республики 40, меня также уверили, что это для них не проблема. Всё оформили, оплатил полностью 28340 тн. Затем менеджер в самой России позвонив отправителю и выяснив, что это ювелирноное изделие, просто отказала в услуге, сказав, что данная услуга не оказывается компанией DHL. Теперь уже я вернулся на следующий день в данный офис попросил вернуть мои средства, т.к. услуга была не оказана. Но это оказалось проблемой вселенского масштаба для персонала данного филиала. Потратил почти 2 часа, пока девочки выяснили, в чём проблема, затем как правильно оформить возврат, затем как осуществить этот возврат средств. Бред на мой взгляд...
1
August 18, 2021
Спасибо всем , кто занимался отправкой письма, всей команде DHL! Очень важный для нас документ доставлен из Караганды в Ливан за 8 дней, с подробным отслеживанием, вежливым и тактичным персоналом! Кстати, для сравнения, о правили тот же документ Казпочтой месяц назад, так до сиз пор еще не покинул РК! А DHL желаю процветания!
August 18
The norm
See original · Русский
March 2, 2021
Отвратительная организация. Персонал грубый и не компетентный. Сроки доставки не соблюдаются. Мальчики на побегушках возомнили себя непонятно кем. В офис дозвонится не возможно.
1
1
November 12, 2019
Заказал телефон отправили данной службой, мало того что привезли в будний день 11.30 (на три дня раньше срока) предварительно не предупредили. Курьер отказался ждать,так как я был на работе требовал, что бы я не замедлительно явился так еще и после того как я не смог уйти с работы самостоятельно снял мой заказ о чем я узнал тока через несколько дней.Считаю данные действия не допустимы и не правильными. Крайне не рекомендую данную фирму доставки.
5
1
July 2, 2020
Стараются как могут. Но цена услуги не из дешёвых
3
February 11, 2021
Быстро как всегда!
3
April 7, 2020
Неудобное расположение,а так гуд!
2
October 25, 2019
Удобно, быстро и надёжно.
8