DHL Глобал Форвардинг
16 reviews
February 7, 2022
Отправил документы в страну европы через офис, насчитали за доставку почти 13000₽! У меня было без вариантов, пришлось отправлять! Вечером зашёл на сайт, рассчитать доставку и получилось меньше 8000₽!получилось что с меня поимели более 5000₽ и ничего не сказали, что через сайт оказывается скидка 40%! Тоесть в офисе о скидке на сайте нет информации нигде и сотрудники об этом молчат! Получаются нарушение прав потребителя и смахивает на мошеннические действия! Служба поддержки молчит, буду звонить на горячую линию, но думаю там тоже руками разведут!
3
February 28, 2022
Ужасная компания !!! 21 февраля отправила посылку заплатила не маленькую сумму !! Обещали доставку 3-4 дня уже неделю ни слуху ни духу, операторы врут , не могу найти концов !!! Пункт назначения указали другой , кошмар позиционируют себя экспресс компанией, по факту деньги взяли , доставку не выполнили….Буду обращаться с претензией о возврате денег!!!
1
January 21, 2023
Хорошие сотрудники, надежная доставка. После спецоперации кинули
December 28, 2019
Сделан заказ на доставку. В первый день курьер не захотел везти в вечернее время с 21 до 23, так как будет в другом месте. Ок.. договорился с менеджером dhl о доставке на следующий день до 16. Жду на следующий день, нет звонков, звоню сам - курьер не назначен, звоню через 2 часа - курьер не назначен. Звоню в 14.30 (доставка до 16) - курьер не назначен... "вы хотите перенести на завтра или послезавтра?" Я хочу сегодня! Так как сижу дома целый день и жду!...
Связи со складом у них нормальной нет, менеджер что-то передает только вечером и предлагает мне самому опять звонить и выяснять по поводу дальнейшей доставки... день потерян, завтра неизвестно что, а ответ: "у нас большие очереди!" Большие очереди? Так не берите заказы у поставщиков, если не можете справиться с задачей. Почему вы считаете, что ваше время вам важно, а мое мне неважно, особенно в последние выходные перед праздниками...
2
4
May 5, 2020
Потеряли мою посылку. На сайте отслеживания отправления стоит дата выдачи курьеру 01.05.2020. и до 05.05.2020 курьер так и не добрался. С 03.05.2020 заоню каждый день и не получаю вразумительного ответа. Обещают что перезвонит транспортная компания. На 05.05.2020 была согласована передача посылки и опять тишина. Никто не звонил. Оператор горячей линии сам в недоразумении почему курьер так и не появился и опять обещают сделать запос в транспортную компанию. Вопрос где же моя посылка и когда я её получу остается без ответа.
3
5
July 1, 2021
Искусственное затягивание процесса таможенного оформления на ввоз товара, совершенно некомпетентные менеджеры. плохо, очень плохо работает компания.
3
1
March 14, 2020
Лучший логист на территории России, дорого, но быстро, надежно и клиентоориентировано. Если декларируют, что будет доставлено завтра до 12-00, значит именно так и будет, без оговорок и обстоятельств. Знаю, что как работодатель, ДХЛ в числе лучших.
3
2
June 3, 2021
Профессионалы! Всегда и альтернативы предложат и дадут консультацию. Дорого, конечно, но стоит того.
1
January 5, 2021
Самая отвратительная компания доставки, которая мне только встречалась! Заказ не могут доставить уже как 10 дней. Горячая линия вразумительных ответов дать не может! Каждый день сами откладывают, при этом со мной никто не связывается. Сижу жду каждый день курьера. Отвратная компания!
1
3
September 19, 2020
Ужасная контора!! Самая поганая с которой можно столкнуться !! Слов нет !! Не советую
1
September 28, 2020
Это главный офис, зачем ему оценки ставить? Минусую из-за цен.
April 20, 2021
Клиентоориентированная компания!
1
1
February 28, 2020
Отличный работодатель, Европейская компания одним словом.
3
2
October 14, 2021
Наши офисе
April 27, 2019
Профессионалы и просто хорошие люди!
3
January 29, 2019
Очень клиент-ориентированная компания
2
2