Заказывал запчасти на kugoo m5 отправили в тот же день, до Московской области транспортной компании доехало за 5 дней!
цены дешевле чем в Москве, вообшем все работает все оке, спасибо ребятам за профессионализм, фото ниже до и после!
Привет всем, брал задний эластомер (полный комплект) брал с доставкой в другой город, цена была в приципе не огромная с учетом того что чисто (полоуретан) продают за 2800р, а тут полностью весь комплект без заморочек с сменой полоуретана, вообщем все устроило, + попоросил если есть положить болты для фиксации на что мне сказали " постараемся найти" уж не знаю должны были они идти в комплекте или нет, но болты мне положили и не копейки не попоросили!
В целом товаром доволен, только вот амартизация очень жесткая ( не как на стоковом) мб это кстати и хорошо, ибо стоковый выше из строя после 280км пробега...
Ранее покупал у них разные запчасти, все было отлично. В феврале заказал новый аккумулятор 18ah 48v на Kugoo Maxspeed. Поставил в деку, проверил, заряд идет. Т.к. еще была зима и лежал снег не было возможности его проверить на дороге. В конце апреля начал ездить на работу и выяснилось, что полного заряда хватает километров на 14-15, выключается на 45v, недозаряжается до положенных 54.6v. Короче все признаки того, что аккумулятор мертвый. Написал продавцу, он говорит, что нужно было в течении двух недель проверить (зимой по снегу видимо), это вы его убили, мы ничего не знаем. На все мои доводы о том, что это именно их косяк и аккумулятор они прислали убитый, они не реагируют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ у них сложные устройства (батарейки, самокаты), т.к. если будет брак отвечать за него они не будут и вы останетесь ни с чем!
О диагностике самоката Kugoo G1. На самокате стало отключаться заднее мотор-колесо. Позвонил предварительно в магазин согласовал вопрос диагностики и ремонта. Получил добро. Живу в 150 км от Краснодара. Загрузил и привёз самокат. Неделю шёл процесс диагностирования. Дефектов не выявленно. В заключении пожелали соблюдать правила эксплуатации. Привезли самокат назад. Колесо как отключалось так и отключается. Причём без нагрузки в вывешанном состоянии. Итог полторы недели потеряно, 300 км откатано впустую, деньги заплачены за диагностическую работу, которая не соответствует действительности.
Классный магазин и сервисный центр,несколько раз обращалась к ребятам по ремонту, сразу берут на сервис, не нужно ждать запчасти как в многих сервисах,все есть в наличии!
Всегда советую только его, Спасибо за Вашу работу
Всем доброго времени суток. Магазин супер, персонал красавчики!!! Быстро, качественно сраббатывают, только оплатил тут же отправили заказ. Заказывал зарядное устройство к м4 про, пришло хорошо упакованое без косяков. Магаз рекомендую всем, цена особенно порадовала ниже всех остальных. Спасибо ребята👍 Теперь буду вашим постоянным клиентом)
Отличный магазин, купил у них уже 2 самоката, все честно jilong! Очень приятный персонал, не барыги с рынка, молодые, адекватные, в теме электротранспорта. Не пытаются навязать, нечто дороже, советуют модель которая реально интереснее и для твоих потребностей. Обратился один раз к ним по гарантии, магазин провел "экспертизу" не сам, отправляли деталь в Москву, экспертиза выявила, что случай не гарантийный, хотя в действительности он был гарантийным, пробег менее 200км, сломалась рулевая стойка, ездила девушка, априори нагрузок больших быть не могло. Так вот магазин поменял стойку, не смотря на заключение сомнительной экспертизы, все это без ругательства, абсолютно в спокойной форме. Что просто сразило меня! Ребята если вы собрались покупать электротранспорт, только туда, я был в нескольких магазинах города перед первой покупкой, ощущение было, что попал на рынок или абсалютная не заинтересованность продавца, в этом магазине все иначе . Да кстати и цены у них дешевле чем в остальных местах.
Рекомендую!
Отличный магазин, доброжелательные ребята, Свою работу делают быстро и качественно, всегда готовы помочь с любым вопросом. Молодцы. 5 звёзд. Удачи вам, вы бо
Купила самокат, но сразу не забрала, на следующий день передумала на другую модель. Спасибо огромное сотрудникам магазина Александру, Дмитрию и руководителю, который пошел на встречу, разрешил сделать возврат и без проблем поменять самокат на ту марку которую очень захотелось. Теперь езжу с удовольствием!!!спасибо!!!Если бы еще гидроизоляцию делали в подарок, то вообще супер было бы;)
Всем доброе утро! Хочу сказать следующее, магазин di store очень нравится, у мне есть много знакомых которые покупали у них технику и были довольны. Я тоже у них покупал сперва заднее колесо на куго с3 от самоката с3про и вилку заднюю для колеса, мне помогли поставить дали погреться вымать руки и довали много разного инструмента для своего в пользование. 30 декабря мне подарили самокат куго м4про с полной протяжкой и гидроизоляцией, сегодня поеду ставить шипованые колеса... Самые доступные цены у них по городу и краю, всем советую
Второй раз обращаюсь к ним,общаются отлично, подсказывают по выбору зап. частей, заказ доставляется в срок в отличном состоянии. Молодцы буду и дальше делать заказы в этом интернет-магазине. Удачи Вам!!!
Маленький магазинчик, покупал по рекомендации. Пост ниже кто рекомендовал этот магазин. Первый раз сталкнулся с проблемой то что сломалась фторопластовая втулка. Сломалось сиденье. Как сказал человек в магазине скорее всего это изначально так было. На заводе плохо запресовали. У нас их нет, не гарантия. Точнее ничеоо не было сказано. Я сказал сам сделаю. Ну да ладно. При покупке не дали подарок. Когда я узнал что должны были дать и позвонил, сказали нету. Не сказали потом перезвоните, или мы вам перезвоним. ( Это я про ответ мы дорожим нашими клиентами)
Покупал самокат 22.02.2020 Сейчас пробег 1000 с с хвостиком. Так вот, аккумулятора хватает максимум на 30км. Это если на 2 скорости ехать. Зарядка максимум до 53.7 54.0
У соседа, который там же покупал самокат, зарядки хватает на 45-47 км. Называется почувствуйте разницу. Магазин не рекомендую.
Позиционируют себя как от официального диллера. Но позвонив в KUGOO.LTD Мне сказали что такого магазина у них не числится как официальный. Может они себя от куга раша позиционируют. Но это не официалы никак.
Благодарю ребят за запчасти для самоката, все купленные запчасти новые , в этом магазине работают честные люди, и цены граздо дешевле чем где либо, советую этот магазин.
Ужасное обслуживание. Ребята не за что не отвечаю. Гарантии нет от слова совсем, просто пустые слова. Переступил порог магазина и готовься платить за любую поломку. Найдут 1000 причин, что виноват покупатель. Не советую этот магазин!!! Обходите его стороной или готовьтесь платить за всё!!!
15 апреля заказывал через интернет магазин запчасти на М4 в г. Калугу. Заказ сформивали утром 16 числа и после оплаты, направили компанией сдэк. Цены вполне приемлемые, даже с учётом доставки. Запчасти установлены, все работает. Выражаю глубокую признательность сотрудникам магазина.
Отличный магазин, очень вежливые менеджеры, всегда помогут и проконсультируют :) Все на высшем уровне! Получили сегодня посылку в Москве,
спасибо большое!
1
1
Show business's response
Oleg
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Заказал рулевую стойку, оплатил. Но через пару дней отменили заказ, типа товара нет в наличии. Но на сайте она есть, но дороже .3 дня из за них потер ял
Вчера купили электросамокат Куго м4, брали, чтобы дочку в садик возить. Консультанты очень доходчиво все рассказали, дали прокатиться. В подарок подарили держател ь для телефона. Мы были в трёх магазинах, и купили здесь, потому что только тут продавцы смогли нормально объяснить все за и против, а не просто говорить что покупай этот самокат. Процветания вам. Спасибо
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 16, 2021
Обратились в эту компанию чтобы заказать контроллер, но сами не знали будет он работать или нет. В итоге приехал и оказалось что всетаки он не подходит и не выдает ту мощность, написали ребятам в ватсапе, они без проблем приняли контроллер обратно а также вернули все деньги потраченые на него... Молодци, слова свои держут, советуют.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2020
Я у них заказовал от Электросамоката запчасти ,
Подошли без проблем .Персонал хороший звонят спрашивают что да как ,Если что я из ЯКУТИИ РЕСП САХА . За то, что вы свою работу
Чудесно выполнить смогли,
Что делали её в охоту
И до конца все довели!
За качество спасибо скажем,
За четкость с ясностью во всем,
О вас мы всем друзьям расскажем,
Чтоб шли заказы день за днем! С/п Моисей
Заказывал рамку для б/к на электросамокат Kugoo M5 по причине поломки родного крепления б/к. Рамка подошла очень плотно, каких-либо дополнительных фиксаций при установки б/к в рамку не требуется. Большое спасибо
Не кому не советую туда ходить, потомучто у них цель одна продать вам самокат, после того как получат от вас деньги все вы будете им не интересны, одним словом мошенники и цены накрученые
Заказывал контроллер для Kugoo m4 pro. Менеджер ответил на все вопросы, прислал фото контроллера и уточнил габариты по моей просьбе! Отправка очень оперативная получил через СДЭК в ХМАО через неделю. Спасибо, друзья!
Заказывал самокат куго М5 на дом, молодой человек который привёз всё подробно объяснил и показал, менеджеры отзывчивые и всегда стараются помочь даже по самым непростым вопросам, так же в дальнейшем заказывал гидроизоляцию, сделали всё довольно быстро и качественно, нареканий или каких либо претензий нет, всем рекомендую.
Отличный магазин. Покупал запчасти к электро самокату. Заказал, оплатил и в этот же день мне их отправили. Пришли запчасти быстро. Рекомендую этот магазин.
Поставил 4, только потому что при выборе бонуса к моей покупке,положили совершенно не нужную мне вещь....что отразилось на моей оценки!!
В общем я доволен самокатом.
Замечательный магазин. Уже не в первый обращаюсь и все необходимое для самоката подбирали быстро и точно. И с доставкой нет проблем, прям до дома за 10 минут. И отличный персонал, вежливый, грамотный, квалифицированный.
Брал самокат Куго в Новороссийском филиале... В этот же день сломался, отвез заменили колесо через день уже снова катался, сервис на должном уровне это очень радует... Смокат бомба за эти деньги, ну а супер качества от китая я и не ждал...