Персонал относится неуважительно к гостям, недовольные лица, грубые, постоянно пахнет в номере и на площадке дешевой белизной, или чистящими средствами, вдыхать этот запах не хорошо для здоровья. В номере холодно, на просьбу предоставить обогреватель, услышали хамство, и якобы это нормальная температура, хотя в номере довольно прохладно(
У девушки сотрудницы ( блондинки), нет бейджика.
Наговорили что курили в номере .Хотя такого не было) И вообще, в диадеме часто пытаются сорвать деньги за испорченное имущество , придираются к пятнам и тд. Одним словом, так себе забегаловка. Сервис отсутствует(
Очень все прилично.Чистый номер,принадлежности для душа входят в стоимость номера,а также напитки чай и кофе.Трансфер до отеля тоже бесплатно.Приветливый персонал.
Ужасные условия.
Выбрали этот отель потому что не было негативных отзывов, чтобы родственники которые летят транзитом через Москву могли поспать. Звонил за 6 часов до въезда бронировал 4- местный, в итоге как приехали были в ужасе.
Нет наборов постельного белья на всех кроватях кроме одной. только 2 кружки и набора приборов. Питьевой воды нет. номера не отапливают.
На просьбу предоставить комплекты белья, сказали что сейчас принесут, в итоге ждал 2 часа потом просто не отвечали на звонки и на ресепшене никого не было, видимо легли спать.
Ужасное место, абсолютно не рекомендую Диадему, лишь зря потратил 3800 на этот ужасный номер
Отличная гостиница! Номера очень чистые, уютные, есть все необходимое для проживания. Замечательная территория, большая парковка. Приветливый персонал. Отличное место для отдыха.
Летели из Хабаровска в Симферополь с пересадкой в Шереметьево и так вышло что опоздали на пересадочный рейс, следующий вылет нам предложили только на следующий день в 22:15, пришлось искать гостиницу недалеко и по доступной цене, в поисковике нашли гостиницу "Диадема" позвонив по телефону нам быстро ответили и предложили бесплатный трансфер, что было для нас приятным бонусом, так как пришлось немного раскошелиться на замену билета. Привезли, заселили, и увезли на следующий день в аэропорт. Остались очень довольны обслуживанием и комфортом в номере, однозначно советую!
3
Show business's response
Joker
Level 20 Local Expert
December 7, 2023
Все очень понравилось. Вежливые администратор. Молодцы. Так держать.
Отличный номер, вежливый персонал, аэробус то шереметьево и обратно бесплатно, водитель вежливый завёз в магазин дождался, а потом поехали в отель. Достойное и не дорогое место, заслуженные 5 звёзд!
Неплохое местечко. Правда те, кто приезжают на потрахушки сюда забывают выкидывать продукты своего высера в помойку, а не под кровать.
А так в целом нормас. И удобно, что есть трансфер из и в аэропорт.
Остановились на ночь во время долгой пересадки в Шереметьево. Выбрали в основном из-за цены, т.к. возле самого аэропорта цены "космические". В итоге даже с учетом трансфера получилось довольно приемлемо. Разместили нас быстро. Номер оказался довольно неплохим (был телевизор, чайник с небольшими набором чая и кофе). Наличие удобств в номере или же на этаже зависит от цены - мы выбрали в номере. В общем отель вполне заслуживает твёрдой 4.
Пришлось ночевать в москве, утром вылет из шереметьего. Тихий отель для этого подходит. Номера разные и по цене и по размерам. Можно заказать завтрак, ну и кончно трансфер в аэропорт.
В соответствии цена-качество нормально. Жаль нет бара. И могли бы предлагать гостиницу для животных: кошек. Места на территории много. А для вас дополнительно прибыль.
Останавливались в отеле с друзьями 05.12.2019 г., номер эконом на 8 часов.Хорошая гостиница, персонал отзывчивый, близко от аэропорта Шереметьева , трансфер Бесплатный, все чисто и уютно. Хороший завтрак. Большое спасибо руководителю за подвоз к нужному терминалу. Удачи и процветания.Гости из Краснодара.
Останавливались в отеле на сутки 25 сентября 2019 г. Отличная гостиница в 10 минутах езды от аэропорта Шереметьева с чистыми и уютными номерами, с хорошим ремонтом. В номерах есть телевизор, холодильник, фен, чайник, пакетики с чаем и кофею За дополнительную плату недорогой завтрак. Очень доброжелательные хозяева и вежливый персонал. В шаговой доступности магазины, два кафе и ж|д станция. Порадовал бесплатный трансферт от /до аэропорта.
СПАСИБО за теплый прием!
РЕКОМЕНДУЕМ!
Гости из Владивостока
Заранее не бронировали. На сайте 2800р. стоял ценник. При разговоре с менеджером цену озвучили 3600р.(типа посмотрят какие свободны номера). Кроме нас я за 10часов увидел только уборщицу. Трансфер только с 8 утра, вызов такси занял почти 40мин. Хваленый яндекс спал утром и цена с 600р выросла почти до 1000 р. Открыть окно невозможно из за постоянно летающих самолётов и откуда-то электричек. А так все здорово.
Замечательный отель. Все понравилось. Чисто, удобно, все новое, внимательный и вежливый персонал, цены демократичные. Расположен рядом с аэропортом и в пяти минутах от электрички, удобно добираться до отеля. Данный отель всем рекомендую и при необходимости воспользуюсь им повторно.
Очень понравилось, находится рядом с аэропортом Шереметьева. останавливались,т.к. рейс в шереметьева перенесли. Все чисто есть кофе, чай в номере. Возможно за отдельную плату позавтракать и не только. Есть стоянка для машин, где мы оставляли на время отпуска. Трансфер отвезли и забрали из аэропорта. Ездели с ребенком, так он с окна не вылазел т.к. видно самолеты.
Хороший отель. Приемлимые цены. Чистые помещения, чистая постель. Не далеко от аэропорта. С непривычки трудно уснуть из-за гула взлетающих и садящихся самолётов.
Гостиница в целом нечего но цена чуть завышенна за номер в этом районе, администратор Лиза не образованная хамка грубит не видет разницу в возрасте и не может общаться с клиентами. Оплачиваеш за сутки, а на самом деле за выселяют раньше за 2-3 часа
Свежая гостиница, свежий ремонт, кое-где ещё есть розетки без рамок. Внутри номеров обычно, без пафоса, но в то же время аккуратно, и не дешманский Китай. В шаговой доступности станция электрички на Москву. Гостиница стоит под глиссадой Шереметьево. Те кто чутко спит, или кому мешает шум - следует подумать. Самолёты идут на посадку с интервалом не больше 2 минут. Но в то же время зрелищно. Досуга рядом не нашел. Магазины рядом есть. Завтрак предложат, но на фуршет рассчитывать не стоит. Очень удобно, если приехал на обучение в Хенкель.
Номера чистые и неплохие, но все впечатление портит то, чтобы выйти за территорию (особенно ночью) нужно будить администратора, для того чтоб открыли внешнюю дверь, а администратор не любит просыпаться (((