На первом приёме (сбор анамнеза) врач-аллерголог показалась нормальной, но почему-то отмахивались от предыдущих результатов анализов из другого КДЦ. Назначила анализы крови. И на том спасибо! На повторном приёме совершенно не понравилось отношение: суетилась, не ответила ни на один вопрос по результатам анализов, потому что очередь под дверью огромная. ГЛАВНОЕ, что всему городу здесь дают рекомендации по ограничению питания абсолютно идентичные (распечатка с диетой на всех детей города одна)! Например, у моего ребенка нет аллергии (антител) на яблоки и морковь, но их врач запретила. При этом есть высокие антитела на пшеницу, её врач рекомендовала в ограниченных количествах. Антитела на молоко снизились до незначительных за полтора года, но молочку врач запретила в любом виде. Почему не может объяснить. Аллерголог в КДЦ на Дундича более толковый, даёт рекомендации конкретному ребёнку, всё разъясняет. Рекомендую записываться на Дундича и самим разбираться в вопросе.
На 09.08.24 отделение в отпуске, по добавочному не дозвонится, работает один врач, почему по телефону больницы эту информацию не дают, мне не понятно, на сайте информацию тоже не нашла. В отделение дневного стационара запись только по телефону!!! Запись к врачу через горздрав или 122!!!
талоны сказали выкладывают в Пт в 16.00, Сиду час каждые 15-30 секунд обновляю - ничего нет!
Очень удивили негативные отзывы. Также как и все получили в поликлинике направление, записалась очень легко, номерков было достаточно и на выбор.
Наш аллерголог - Нелли Андреевна, первый врач, который реально помог. Выписала необходимые лекарства и средства, отправила к Лору вдобавок, так и там назначили то, что за месяц помогло ребенку с запущенным ринитом ( с которым другие врачи уже 2 года не могут нам помочь)
Касаемо времени ожидания- да, где-то нужно чуть дольше посидеть, но оно и понятно, борьба с аллергией дело такое)
Потом Нелли Андреевна записала нас на повторную консультацию- просто назначила удобное время, никакой мороки.
Вот теперь ждём стационар, надеюсь и там все будет гладко:) По возможности дополню отзыв
Лучше сюда не ездить.
Никого нет на местах в рабочее время. Где ходят все сотрудники в своё рабочее время????
Приехали на консультацию к аллергологу. Сначала нужно в регистратуру - администратора нет на месте....ждём
Потом отправили к аллергологу. Там очередь, и на какое бы время не был записан пациент, попасть по времени совершенно нереально. Ждём.
Попали через минут 40 от назначенного времени. Врач отправила на анализы, опять пустой кабинет. Ждём......
Потом направили к Лору. Опять пустой кабинет и опять ждём.....
Вернулись к аллергологу, очередь....опять ждём
Попали к врачу, она опять отправляет в другой кабинет, где как уже понятно никого нет.... ждём.....
Потом из другого кабинета выходит сотрудник, задаём вопрос когда придет администратор......"уже ушла домой" - отвечают нам
-"??"
Это в 15 часа дня!
Кульминацией было то, что когда пришли в гардероб за вещами, гардероб был закрыт. Гардеробщица просто закрыла гардероб и ушла. Не потрудилась повесить ни объявление, ничего...просто закрыла дверь и пошла домой......
В регистратуре пошли к охране, чтобы нам открыли гардероб.
Если можно найти адекватную замену этому месту, лучше это сделать, чем тратить время напрасно
Да что это такое ! Если кому-нибудь удалось дозвониться до центра- дайте номер, пржалуйста ! Ни один номер, который смонла найти в интернете недоступен! Сдавали на аллергены 2,5 недели назад , нам сказали, что позвонят по резульататам. Мало того, что никто не звонил, так самим не дозвониться ! Как так (
Аллергоцетр сегодня не выложил талоны для записи по направленю!!! Мониторили каждые пол минуты с 16:00-18:00! Трубки по добавочным 733 и 717 не берут! В поликлинике 44 в регистратуре так же возмущены,что все им звонят постоянно, они и сами дозвониться не могут! Это как понимать?
Не дозвониться, телефонные трубки очевидно положены, никто их не берет, звонок срывается даже без единого гудка. Оба номера. Спасибо, пойдем к платному аллергологу. ОМС стабильно держит традиции по неоказанию помощи.
Да, действительно очень не удобно, что нужно долго сидеть в очередях. Но такая специфика - сделал, подождал и повторил или показал результат.
Талоны выкладываются в 16 часов, не так и сложно записаться. Аллерголог и медицинские сестры вызвали только положительные эмоции. По поводу стационара пока не могу сказать.
По поводу того, что в 15 нет администратора. Так, а почему он должен там быть, если график работы центра указан как с 8 до 14?
Странно, что в наше время еще встречаешься с таким неудобством. Запись только через сайт. Но талонов нет. В день выкладки талонов у меня были открыты две вкладки на двоих детей:постоянно нет талонов. Потом направление не найдено. Дозвонилась, попросила помочь:направления не действительны. Сходила к пульмонологу, который их оформлял, -все действительно. Мониторю запись каждый день:два раза были отказные талоны день в день:я не успела бы забрать из школы ребенка и доехать. К вам люди обращаются не от безделья:выхода нет. Здоровье детское, если необходимо обследование, само по себе не поправится. Почему нельзя сделать отложенную запись? Встал в очередь пациент,пришел черёд-и готово.
Как дозвониться до кдц? Указанные телефоны не действительны! По направлению через сайт не удается записаться, т.к.нет талонов! У кого уточнить, когда выкладывают талоны?!
Отделение аллергологии- прекрасное! Очень заметен профессионализм врачей с первого приема, отношение к пациентам очень бережное, внимательное. Само здание чистое, виден свежий ремонт.
Кто-то вообще записался сюда? Как вы это сделали уже два месяца Сентябрь- октября в пятницу в 16:00 талон нет никогда.
Что делать то? Почему талонов нет?
По телефону не записывают, через сайт Здоровья Петербуржца нет талонов....в 2023 году выдали направления и все без успешно, в начале мая опять выдали направления и вот 3ая неделя все без успешнооооо....может и запишемся когда рак свистнет,,🤔🤔🤔
Записалась быстро тк нашла инфо что талоны выкладываются в пятницу в 16.00… появились где-то в 16.15 к 3 врачам … вот предстоит посещение
Дополняю
Пришли в назначенный день на консультацию.. предложили стационар ожидание примерно 1,5 месяца … ждём
Записались через здоровье петербуржца. Не с первого дня, но практически не ждали. Трубки и правда - не берут. А Поликлиника к ним отношения не имеет. Сам центр при клинике, на определенном этаже. Мне было сказано на приеме документов, что « они у нас арендуют, мы ничего не знаем и не отвечаем за них, но вы должны были принести нам документы для оформления вашего ребенка». Просят свво о рождении, Снилс ребенка, ну и Направление. А дальше, оформляют уже непосредственно на этаже этого аллергоцентра. Оттуда начинаются очереди. Никто о них не предупреждает, все по факту. Если вы оплатили час парковки - готовьтесь оплатить и второй. Очередь к местному педиатру приличная, где сидят рядом и больные, и здоровые дети ( кто с чем, как говорится), хотя ты вроде к аллергологу приехал. Как итог, забегая вперед, мы заболели ( потому что это обычная поликлиника, где кашляют как туберкулезники). Поликлиника, выглядящая как больница времен Петра и Екатерины.
Я так и не поняла, почему аллерголог- это их общий педиатр, но именно она дает все указания и назначения. Вроде бы и ничего, но отговаривает от анализов на аллергены ( « ну вы же наверное тоже именно за этим и пришли, как и все мамочки хотят его увидеть»), тк он якобы ничего не покажет. В общем, второй врач была ЛОР, очень вскользь осмотрела. Жалоб нет- значит здоров. Я так и не поняла до конца, зачем мы туда приехали, и стоила ли эта надуманная проблема в записи в это заведение, самого визита.
Ощущение, что это какая-то подпольная организация... На горздраве выходишь на запись по направлению к трём врачам, но номерков к ним нет никогда! Дозвониться тоже невозможно. Номера не обслуживаются. "Аллергоцентр"- похоже одно название только. Якобы чтоб все знали, что такое в Питере есть!
А по факту?????.......
Аллерголог дала направление в этот центр. Дозвониться сюда не возможно вообще. Звоню не первый раз и не первый день. Сегодня пробую дозвониться уже больше часа, по двум номерам. Это что вообще такое? Как записаться, если то занято, то трубку не берут!!!!!! А когда наконец то вам повезло и они снимают трубку, там отвечают что запись уже закрыта, мест нет. Через месяц в назначенное число, опять надо дозваниваться. Если повезёт, то запишут за месяц или два вперёд.
Дозвонилась , сказали записываться через гоздрав по направлению .
Каждый день в 8 утра заходила и специалистов не найдено
Не могу дозвониться по телефону второй месяц
Звоню как говорили с 11 до 15
Сердечно благодарю Докторов и Медицинских Сестер отделения травматологии.Сказать,что благодарна Вам-ничего не сказать.Чистосердечие,Профессионализм,Доброжелательность,Умение успокоить и маму,и ребенка в сложившейся уже ситуации.
Вы-герои нашего времени.Это действительно так.
Дай Вам Бог долгие лета жизни,здоровье крепкое Вам и Вашим близким.Побольше радости побед.Низкий Вам поклон за Ваше отношение к труду,к людям,которые к Вам обратились за помощью.Пусть судьба благоволит каждому из Вас!
Обратились 14 августа,Доктор максимально профессионально подошел к решению вопроса.Если бы не он-неизвестно в какую строну ситуация дальше разрешилась!
Всегда вспоминаю о Вас с Благодарностью!
Не дозвониться , один раз дозвонилась отправили на портал здоровый петербуржец , но предупредили что ещё ничего не работает , но записаться надо там. Я спрашиваю если не получится ну звоните попробуем ещё что нибудь подсказать , по телефону не записывают !!! Это все !
Невозможно дозвониться:
Даже не идут гудки.
По указанным номерам сразу отбой.
579-32-42
579-32-43
Сайт не работает, как к вам попасть?! Уже вторую неделю не выходит записаться …
В Яндекс-поиске написано: "Рекомендуем связаться с организацией, чтобы уточнить актуальность данных перед посещением".
По единственному телефонному номеру 579-32-43 работает автоответчик с бессмысленной информацией.
Сайт поликлиники gorpold8.spb.ru вообще не работает.
Для такого сервиса даже одной звезды много.
О какой доступности речь, если даже не проверить: везти неходячего ребёнка или нет?
Дали направление на госпитализацию , записаться просто не возможно , уже вся измучилась. И трубку они не берут!
Зз Ии
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Ни через горздрав по направлению(ошибка 609), ни через телефон - не идут гудки вообще, не записаться. Звоню в установленное для записи время, которое указано на сайте.
Если записи нет, почему бы автоответчик не включить с актуальной информацией или разместить такую информацию на сайте , чтобы люди не тратили время на бесполезный дозвон?
Водила ребенка, нигде никак не могли понять что с ребенком, в этом центре полностью обследовали и нашли причину сыпи у малыша, весь персонал очень вежливый ,начиная от первого приема ,когда принимают документы, и до всех специалистов, которые делают обследование, заведующая очень приятная женщина! Рекомендую, очень хороший центр!!
Были в мае 2019 года. Внимательные врачи, всё подробно объясняют, к каждому пациенту отдельно прикрепляется медсестра (ей персональное - СПАСИБО, за великолепно составленное расписание). Вообще медперсонал -супер, работа с детьми не сахар, но моя внучка сдала кровь из вены не проронив ни единой слезинки.
Была с ребёнком в данном центре. Запись ждала больше 2-х месяцев.
Центр хороший, сотрудники тоже. Но есть некоторые врачи, которые разговаривают неподобающем образом! Хамское отношение и несоблюдение этических норм-оставляет желать лучшего.
16
1
Catcanice
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Нереально дозвониться!35 минут уже звоню,толку ноль.Что за запись такая!Все для людей ,как говорится!Через час дозвонишься и то скидывают!!Что за сервис такой!!!
Ходила как-то ставить сюда капельницу, ценник приятный, но качество оставляет желать лучшего, катетеров не было, ставили обычной иглой, ещё и синяк потом был.
3
1
Мария
Level 3 Local Expert
November 18, 2020
Отличное место. Рекомендации очень помогли. В данный момент мы почти не имеем проблем с питанием. Особая благодарность за подробные рекомендации