На первом приёме (сбор анамнеза) врач-аллерголог показалась нормальной, но почему-то отмахивались от предыдущих результатов анализов из другого КДЦ. Назначила анализы крови. И на том спасибо! На повторном приёме совершенно не понравилось отношение: суетилась, не ответила ни на один вопрос по результатам анализов, потому что очередь под дверью огромная. ГЛАВНОЕ, что всему городу здесь дают рекомендации по ограничению питания абсолютно идентичные (распечатка с диетой на всех детей города одна)! Например, у моего ребенка нет аллергии (антител) на яблоки и морковь, но их врач запретила. При этом есть высокие антитела на пшеницу, её врач рекомендовала в ограниченных количествах. Антитела на молоко снизились до незначительных за полтора года, но молочку врач запретила в любом виде. Почему не может объяснить. Аллерголог в КДЦ на Дундича более толковый, даёт рекомендации конкретному ребёнку, всё разъясняет. Рекомендую записываться на Дундича и самим разбираться в вопросе.
На 09.08.24 отделение в отпуске, по добавочному не дозвонится, работает один врач, почему по телефону больницы эту информацию не дают, мне не понятно, на сайте информацию тоже не нашла. В отделение дневного стационара запись только по телефону!!! Запись к врачу через горздрав или 122!!!
талоны сказали выкладывают в Пт в 16.00, Сиду час каждые 15-30 секунд обновляю - ничего нет!
Очень удивили негативные отзывы. Также как и все получили в поликлинике направление, записалась очень легко, номерков было достаточно и на выбор.
Наш аллерголог - Нелли Андреевна, первый врач, который реально помог. Выписала необходимые лекарства и средства, отправила к Лору вдобавок, так и там назначили то, что за месяц помогло ребенку с запущенным ринитом ( с которым другие врачи уже 2 года не могут нам помочь)
Касаемо времени ожидания- да, где-то нужно чуть дольше посидеть, но оно и понятно, борьба с аллергией дело такое)
Потом Нелли Андреевна записала нас на повторную консультацию- просто назначила удобное время, никакой мороки.
Вот теперь ждём стационар, надеюсь и там все будет гладко:) По возможности дополню отзыв
Да что это такое ! Если кому-нибудь удалось дозвониться до центра- дайте номер, пржалуйста ! Ни один номер, который смонла найти в интернете недоступен! Сдавали на аллергены 2,5 недели назад , нам сказали, что позвонят по резульататам. Мало того, что никто не звонил, так самим не дозвониться ! Как так (
Лучше сюда не ездить.
Никого нет на местах в рабочее время. Где ходят все сотрудники в своё рабочее время????
Приехали на консультацию к аллергологу. Сначала нужно в регистратуру - администратора нет на месте....ждём
Потом отправили к аллергологу. Там очередь, и на какое бы время не был записан пациент, попасть по времени совершенно нереально. Ждём.
Попали через минут 40 от назначенного времени. Врач отправила на анализы, опять пустой кабинет. Ждём......
Потом направили к Лору. Опять пустой кабинет и опять ждём.....
Вернулись к аллергологу, очередь....опять ждём
Попали к врачу, она опять отправляет в другой кабинет, где как уже понятно никого нет.... ждём.....
Потом из другого кабинета выходит сотрудник, задаём вопрос когда придет администратор......"уже ушла домой" - отвечают нам
-"??"
Это в 15 часа дня!
Кульминацией было то, что когда пришли в гардероб за вещами, гардероб был закрыт. Гардеробщица просто закрыла гардероб и ушла. Не потрудилась повесить ни объявление, ничего...просто закрыла дверь и пошла домой......
В регистратуре пошли к охране, чтобы нам открыли гардероб.
Если можно найти адекватную замену этому месту, лучше это сделать, чем тратить время напрасно
Аллергоцетр сегодня не выложил талоны для записи по направленю!!! Мониторили каждые пол минуты с 16:00-18:00! Трубки по добавочным 733 и 717 не берут! В поликлинике 44 в регистратуре так же возмущены,что все им звонят постоянно, они и сами дозвониться не могут! Это как понимать?
Не дозвониться, телефонные трубки очевидно положены, никто их не берет, звонок срывается даже без единого гудка. Оба номера. Спасибо, пойдем к платному аллергологу. ОМС стабильно держит традиции по неоказанию помощи.
Да, действительно очень не удобно, что нужно долго сидеть в очередях. Но такая специфика - сделал, подождал и повторил или показал результат.
Талоны выкладываются в 16 часов, не так и сложно записаться. Аллерголог и медицинские сестры вызвали только положительные эмоции. По поводу стационара пока не могу сказать.
По поводу того, что в 15 нет администратора. Так, а почему он должен там быть, если график работы центра указан как с 8 до 14?
Странно, что в наше время еще встречаешься с таким неудобством. Запись только через сайт. Но талонов нет. В день выкладки талонов у меня были открыты две вкладки на двоих детей:постоянно нет талонов. Потом направление не найдено. Дозвонилась, попросила помочь:направления не действительны. Сходила к пульмонологу, который их оформлял, -все действительно. Мониторю запись каждый день:два раза были отказные талоны день в день:я не успела бы забрать из школы ребенка и доехать. К вам люди обращаются не от безделья:выхода нет. Здоровье детское, если необходимо обследование, само по себе не поправится. Почему нельзя сделать отложенную запись? Встал в очередь пациент,пришел черёд-и готово.
Кто-то вообще записался сюда? Как вы это сделали уже два месяца Сентябрь- октября в пятницу в 16:00 талон нет никогда.
Что делать то? Почему талонов нет?
Отделение аллергологии- прекрасное! Очень заметен профессионализм врачей с первого приема, отношение к пациентам очень бережное, внимательное. Само здание чистое, виден свежий ремонт.
По телефону не записывают, через сайт Здоровья Петербуржца нет талонов....в 2023 году выдали направления и все без успешно, в начале мая опять выдали направления и вот 3ая неделя все без успешнооооо....может и запишемся когда рак свистнет,,🤔🤔🤔
Записались через здоровье петербуржца. Не с первого дня, но практически не ждали. Трубки и правда - не берут. А Поликлиника к ним отношения не имеет. Сам центр при клинике, на определенном этаже. Мне было сказано на приеме документов, что « они у нас арендуют, мы ничего не знаем и не отвечаем за них, но вы должны были принести нам документы для оформления вашего ребенка». Просят свво о рождении, Снилс ребенка, ну и Направление. А дальше, оформляют уже непосредственно на этаже этого аллергоцентра. Оттуда начинаются очереди. Никто о них не предупреждает, все по факту. Если вы оплатили час парковки - готовьтесь оплатить и второй. Очередь к местному педиатру приличная, где сидят рядом и больные, и здоровые дети ( кто с чем, как говорится), хотя ты вроде к аллергологу приехал. Как итог, забегая вперед, мы заболели ( потому что это обычная поликлиника, где кашляют как туберкулезники). Поликлиника, выглядящая как больница времен Петра и Екатерины.
Я так и не поняла, почему аллерголог- это их общий педиатр, но именно она дает все указания и назначения. Вроде бы и ничего, но отговаривает от анализов на аллергены ( « ну вы же наверное тоже именно за этим и пришли, как и все мамочки хотят его увидеть»), тк он якобы ничего не покажет. В общем, второй врач была ЛОР, очень вскользь осмотрела. Жалоб нет- значит здоров. Я так и не поняла до конца, зачем мы туда приехали, и стоила ли эта надуманная проблема в записи в это заведение, самого визита.
Записалась быстро тк нашла инфо что талоны выкладываются в пятницу в 16.00… появились где-то в 16.15 к 3 врачам … вот предстоит посещение
Дополняю
Пришли в назначенный день на консультацию.. предложили стационар ожидание примерно 1,5 месяца … ждём
Как дозвониться до кдц? Указанные телефоны не действительны! По направлению через сайт не удается записаться, т.к.нет талонов! У кого уточнить, когда выкладывают талоны?!
Ощущение, что это какая-то подпольная организация... На горздраве выходишь на запись по направлению к трём врачам, но номерков к ним нет никогда! Дозвониться тоже невозможно. Номера не обслуживаются. "Аллергоцентр"- похоже одно название только. Якобы чтоб все знали, что такое в Питере есть!
А по факту?????.......
Аллерголог дала направление в этот центр. Дозвониться сюда не возможно вообще. Звоню не первый раз и не первый день. Сегодня пробую дозвониться уже больше часа, по двум номерам. Это что вообще такое? Как записаться, если то занято, то трубку не берут!!!!!! А когда наконец то вам повезло и они снимают трубку, там отвечают что запись уже закрыта, мест нет. Через месяц в назначенное число, опять надо дозваниваться. Если повезёт, то запишут за месяц или два вперёд.
Дозвонилась , сказали записываться через гоздрав по направлению .
Каждый день в 8 утра заходила и специалистов не найдено
Не могу дозвониться по телефону второй месяц
Звоню как говорили с 11 до 15
Сердечно благодарю Докторов и Медицинских Сестер отделения травматологии.Сказать,что благодарна Вам-ничего не сказать.Чистосердечие,Профессионализм,Доброжелательность,Умение успокоить и маму,и ребенка в сложившейся уже ситуации.
Вы-герои нашего времени.Это действительно так.
Дай Вам Бог долгие лета жизни,здоровье крепкое Вам и Вашим близким.Побольше радости побед.Низкий Вам поклон за Ваше отношение к труду,к людям,которые к Вам обратились за помощью.Пусть судьба благоволит каждому из Вас!
Обратились 14 августа,Доктор максимально профессионально подошел к решению вопроса.Если бы не он-неизвестно в какую строну ситуация дальше разрешилась!
Всегда вспоминаю о Вас с Благодарностью!
Не дозвониться , один раз дозвонилась отправили на портал здоровый петербуржец , но предупредили что ещё ничего не работает , но записаться надо там. Я спрашиваю если не получится ну звоните попробуем ещё что нибудь подсказать , по телефону не записывают !!! Это все !
Невозможно дозвониться:
Даже не идут гудки.
По указанным номерам сразу отбой.
579-32-42
579-32-43
Сайт не работает, как к вам попасть?! Уже вторую неделю не выходит записаться …
В Яндекс-поиске написано: "Рекомендуем связаться с организацией, чтобы уточнить актуальность данных перед посещением".
По единственному телефонному номеру 579-32-43 работает автоответчик с бессмысленной информацией.
Сайт поликлиники gorpold8.spb.ru вообще не работает.
Для такого сервиса даже одной звезды много.
О какой доступности речь, если даже не проверить: везти неходячего ребёнка или нет?
Не берут трубку вообще!!!!
И всё об этом и пишут!
А как тогда они работают?!
Не слыханнно!
3
1
Зз Ии
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Ни через горздрав по направлению(ошибка 609), ни через телефон - не идут гудки вообще, не записаться. Звоню в установленное для записи время, которое указано на сайте.
Если записи нет, почему бы автоответчик не включить с актуальной информацией или разместить такую информацию на сайте , чтобы люди не тратили время на бесполезный дозвон?
Водила ребенка, нигде никак не могли понять что с ребенком, в этом центре полностью обследовали и нашли причину сыпи у малыша, весь персонал очень вежливый ,начиная от первого приема ,когда принимают документы, и до всех специалистов, которые делают обследование, заведующая очень приятная женщина! Рекомендую, очень хороший центр!!
Были в мае 2019 года. Внимательные врачи, всё подробно объясняют, к каждому пациенту отдельно прикрепляется медсестра (ей персональное - СПАСИБО, за великолепно составленное расписание). Вообще медперсонал -супер, работа с детьми не сахар, но моя внучка сдала кровь из вены не проронив ни единой слезинки.
Была с ребёнком в данном центре. Запись ждала больше 2-х месяцев.
Центр хороший, сотрудники тоже. Но есть некоторые врачи, которые разговаривают неподобающем образом! Хамское отношение и несоблюдение этических норм-оставляет желать лучшего.
16
1
Catcanice
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Нереально дозвониться!35 минут уже звоню,толку ноль.Что за запись такая!Все для людей ,как говорится!Через час дозвонишься и то скидывают!!Что за сервис такой!!!
Ходила как-то ставить сюда капельницу, ценник приятный, но качество оставляет желать лучшего, катетеров не было, ставили обычной иглой, ещё и синяк потом был.