Центр - современеый, и , я думаю, очень востребованный. Чистенько, больничкой не пахнет, приезжаешь по записи - проходишь, практичесски, без ожидания.
Одна беда -- рецепшен/регистратура, девочки молодые, откровенно не хамят, но настррение у них - в состоянии синдрома ПМС.
В самой клинике чистота и порядок. Очень не понравилось время ожидания. Ребенок был записан на УЗИ, пришли ко времени с полным мочевым пузырем. Ждали 15 минут, а что значит ждать с полным мочевым пузырем, представили? Даже в платных клиниках, отношения к пациентам, как в государственных учреждениях. Жаль.
Посещала Томоград.Все понравилось,сделали всё быстро и четко.Нравится система с предварительной записью,нет скученности и толчии.Персонал вежлив и доброжелателен .
Врачи прекрасные специалисты, хорошо знающие своё дело, чего не могу сказать о ресепшене. У меня создалось такое впечатление, что посетители мешают им работать.
Обращалась в этот медцентр ,чтобы сделать мрт.Оказывается,что есть два аппарата,один из которых менее информативный.Врач по этому снимку не мог определить проблему.Рекомендовал переделать мрт в црб или в другом месте.На претензию ответили,что сделали снимок на малопиксельном,что их не предупредили,что нужен чёткий, информативно снимок.Будьте внимательны,а то пропадёт время и деньги.
Мне понадобилось описание КТ. То, которое я получил после проведения процедуры благополучно забрали в поликлинике, не сделав мне копию. Лечение затянулось, а описания нет. Я обратился в ТОМОГРАД и очень оперативно получил на эл.почту копии. СПАСИБО! Это очень важно для продолжения лечения. ОТЗЫВЧИВОСТЬ спасёт мир!!!)))
Ходила на УЗИ,не понравилось грубое отношение врача ,которая делает УЗИ, ведёт себя так как будто не люди к ней приходят,а животные,и это ещё за свои же деньги
Ощущение, что я напросилась «за бесплатно» или давно должна что-то персоналу )). Эх, не додумалась сразу поинтересоваться.
Хам доктор, такая же, но чуть осторожнее в высказываниях медсестра (или кто она). Ресепшен оставляет желать лучшего. В заключении была рекомендация к неврологу, хотели записать к ортопеду-травматологу. На вопросы «разве это одинаковые врачи?» вменяемого ответа не услышала. Мол, вам надо понять мрт? Ну вот и идите к нему. Пока решали насчет записи, мест не осталось. На что услышала удивительное умозаключение: «пока мы тут рассусоливали, место забрали!» Подобного рода разговорные просторечия поразили мои, искушенные слогом русских поэтов, ушки )
Будьте осторожны, там стиль общения свой )) его нужно уверенно знать или учить заранее ))
Из хорошего - много бахил ) В целом, чисто, аккуратно.
Персоналу клиники явно стоит уделить внимание элементарному этикету. Впечатления незабываемые )
Хороших отзывов вам.
Все хорошо, снимаю звезду за то что иногда не дозвониться , и сами они не перезванивают!
1
Show business's response
V
V.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Девушки на ресепшен (извините, не могу назвать конкретное имя) поразили. К молодым людям относятся весьма уважительно, заигрывают и даже пишут (пользуясь своим положением) на номер телефона со своего личного номера! Считаю это недопустимо в таком учреждении!
Прошу принять к сведению руководство и провести работы над данным сотрудниками.
Отличный диагностический центр. Оборудование - высший класс. Специалисты / супер-профи. Добрая, домашняя атмосфера. Рекомендую для проведения обследований и выявления причин забрлеваний!
Делал снимок шейный отдел позвоночника.Сразу записался на прием неврологу.Я вам скажу невролог Синицына Зинаида Владимировна.Врач от бога,все расскажет как надо.По больше бы таких врачей.Спасибо вам большое.
Несколько раз посещала жту клинику, разных врачей, отзывы о них положительные, но недавно хотела записаться по телефону - трубку не подняли, звонила в течении 1,5 ч. Записалась в другой центр.
Все замечательно. Записался по интернету, приехал, все сделал без очередей. Правда придётся подождать результатов обследования. Но, это уже чисто чисто механика. Персонал вежливый, в помещении чисто, места для ожидания оборудованны.
В общем- безразличие к клиентам(((( 28апреля2023г проходила обследование мрт(заплатила 11000₽) После процедуры на просьбу словесно рассказать мне расшифровку заключение Мрт девушка на рецепции отправила меня в 102 кабинет, сказав что там мне могут помочь врач Гусляков АН . Однако, задав ему вопрос, меня мягко говоря,послали. Врач, не повернувшись, через спину сказал , что у меня ничего страшного, но идите ко врачу ЛЕЧИТЬСЯ. Вопрос: если нет ничего страшного, то зачем мне лечиться? Обращалась ко всем спокойно , с улыбкой, не грубила , в ответ- ПОЛНОЕ безразличие. Очереди никакой не было, никого от работы и запары не отрывала. Всего то нужно было уделить мне 3-5 мин. Обескуражена. Я не просила бесплатной консультации или вписать мне лечение… просто словами по-обывательски сказать мне заключение. Сложилось очень неприятное впечатление от отношения к клиентам. НЕ советую и не буду посещать больше. В Электростали я была на Мрт ранее - там мне даже показали на экране мой снимок и без вопросов. Жаль что не пошла туда снова.
Хороший центр, чистенько, народа не много, иногда можно попасть к врачу в день звонка. Так же принимают анализы ( хотя на сайте такой информации не нашла)
Пришлось обратиться к мануальному терапевту, сделать УЗИ по гинекологии, МРТ спины, УЗИ коленных суставов. Все прошло прошло идеально. Все врачи грамотно дают заключения, очень вежливые. Цены лояльные.
Не выдают сразу справку по форме N 289/БГ-3-04/256 для возврата налогов. Админ на 2-м этаже только чек даёт. Копии лицензии не выдаёт(в налоговую тоже нужно), а справки говорит, в конце года только делает бухгалтер. Приезжайте в конце года говорит, со своим договором, на тот случай, если мы свой не найдём(!), оставите бухгалтеру, она вам сделает(значит, ещё 2 раза приезжать!). Я говорю, я живу в 30 км. от вас, зачем мне к вам по 10 раз ездить? У меня на всю семью за год поездок по разным врачам, в т.ч. и дорогим, больше пары десятков складывается. Если я в конце года по всем буду ездить, сам поломаюсь окончательно. В любой коммерческой клинике, стоматологии, закончил лечение - сразу дают, администраторы выписывают даже а здесь, такая солидная контора со вложениями, и заставляет людей побегать. Говорит, вы же ещё придёте в этом году, потом за весь год возьмёте.Отвечаю, последний раз лет 5 назад был с матерью, и в этот раз с ребёнком, вероятность очень мала. Короче, админ злая, прямо с радостной неприязнью и гневом отказывает. Как будто на взводе, с чего только непонятно, на 2-м этаже тишина и пустота. Ладно, в целом нормально, потому как лет за 10 раза 4 был здесь и результаты в конце концов устроили. Ставлю твёрдую 4-ку. Отзыв написал, чтобы может кто из руководства задумался, и сделал, чтобы людям было удобно и для тех, кто издалека и с дорогими исследованиями, чтобы, если нацелились на 13%-й возврат, искали другое место или как-то с ними заранее договаривались, не знаю правда с кем, со злобной мадам, что наверху, это наверное невозможно. Внизу девчонки нормальные.
Обратились с ребёнком по поводу удаления подошвенной бородавки, доктор Надежда Леонидовна назначила грамотное лечение, через неделю после обработки лекарственным веществом бородавка практически сошла,прижигание не понадобилось, спасибо огромное!
Интересеая сеть медицинских учреждений, идея сия - очень разумная. Чисто, персонал отзывчиаый, но это все не для массового пользования, хотя далеко не элитное медицинское учреждение.
Пользоваться можно только при острой необходимости, при безвыходности.
На ресепшене сидят не компетентные сотрудники, общаясь с пациентом параллельно обслуживает других стоящих в очереди после, на просьбу закончить разговор и направить меня к специалисту отвечают хамством.
Хороший центр, очень качественно делают свою работу. Сотрудники вежливые, а в нутрии чисто и ухоженно. Большим минусом считаю отсутствие парковки, надо проехать дальше и парковаться где-нибудь во дворах.
Приветливый персонал, минимальное время ожидания в очереди, удобное расположение, есть где оставить транспортное средство, удобная запись на приём, хороший подход специалистов к клиентам.
Персонал вежливый, подскажут,об'яснят. Быстро,качественно. Все чисто,красиво,современное оборудование. Расположение удобное,центр города.
Один минус( но это не относится к центру) улица в городе узкая. нет стоянки рядом со зданием.
Отличный медицинский центр. Есть все необходимые врачи. Вежливый персонал. Пунктуальные врачи, принимают по времени записи. Квалифицированно и доступно объясняют всё по диагнозу и обследованию. Благодарю!
Снятие швов на 3 этаже, вообще шикарно пилить на 3 этаж по ступенькам после операции на ногу, ждали 20 минут, я думала в платных клиниках платишь чтобы не ждать и все быстро… сервис оставляет желать лучшего… видимо расслабились ибо нет конкурентов(
Персонал стандартный, но отношение нормальное. Специ такие же. Обычно Вас записывают на определенное время. Поэтому время ожидание не большое(10-15 минут)обычно. Расположение удобное. Стоянка автомобилей вдоль проезжей части или у части МЧС есть место. Да, цены конечно разные и не малые, но если это необходимо... Приходится пользоваться.
Да и наверное скоро все будет не бесплатным. Все к этомк идет. Цены растут, а зарплаты хрен!
хорошие специалисты, качественно все делают, были с женой на 3D узи, всё понравилось, малыш правда не перевернулся что б увидеть кто там, но нам дали чек как за обычное узи, по совести работают люди !
Плюсы: хорошее оборудование, большой ассортимент услуг (видов исследований). Минусы: долгое оформление, непунктуальность (приняли на полчаса позже записи).
Хороший центр. Врачи квалифицированные, делал МРТ позвоночника. Выводы врачей подтвердили специалисты других центров. Был 2 раза, очереди не было. НО находится далеко от центра города.