Я звоню целый день !
И просто ОЖИДАЙТЕ, потом сбрасывают
Там как будто бы один оператор и все больше некого нет.
Я уже 5 часов не могу дозвониться
Вы на очереди ожидания «1»
А можно уже кто-то возьмёт трубку ???
Я просто не понимаю такого отношения что пять часов туда нельзя дозвониться 🤯
Мая поликлиника. Хожу туда с момента его открытия Чазовым. Сейчас конечно он очень изменился: полно новейшего оборудования, по моему со всей Москвы сюда съезжаются ,
Отвратительное место. Приходил получить справку. Очередь к окулисту - час, так как она принимала больных.
В очереди конфликты, почти до драк. Не советую.
3
1
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
January 5, 2023
"Врач" общей практики, Токунова Татьяна Станиславовна. При чтении Клятвы Гиппократа
думала о чем угодно, только не о том, что к ней
будут обращаться Пациенты. Не рекомендую
этого "врача", получите ответ "Вы больны ..., это не
ко мне"
25 ноября 2022 года (11:24) в мою медицинскую карту были занесены данные не соответствующие действительности. А именно, при наличии жалоб, в прикрепленном к медицинской карте документе отражено: «жалобы не предъявляет», «общее состояние удовлетворительное». Это не соответствует действительности. Прием осуществляла врач общей практики Токунова Т.С.
Прошу оказать помощь в подготовке жалобы по факту неоказания услуг при обращении в Государственное Бюджетное Учреждение Здравоохранения ДКЦ 1 ДЗМ (Москва, ул. Миклухо-Маклая д.29, к.2).
Указанный номер телефона (ниже) не отвечает. Обращение на электронную почту было направлено. Ответ не поступил.
Довольно много народа, ну это наверно нормально для данного заведения, от записанного времени превышение всего 30-40 минут. И это обращение не было связано со здоровьем простая бональная медкомимсия в одного и подпись одного специалиста...
Show business's response
С Ж
Level 13 Local Expert
February 19
Очень, не удобно. Несколько корпусов и в каждый надо заходить с улицы. Непредусмотрен вход в корпуса внутри самой поликлиники
Хочу выразить огромную благодарность старшему администратору ДКЦ №1 ДЗМ Шуляковской Оксане Анатольевне Моя мама Сидорова Маргарита Борисовна 76 лет, инвалид 2 гр., после тяжелой травмы ноги при ДТП, обратилась за помощью, с просьбой получить выписки из истории болезни от травматолога, невропатолога и терапевта, для представления этих документов в Черемушкинский Районный суд г. Москвы и страховую компанию. Оксана Анатольевна оперативно решила этот вопрос, Была очень внимательна, отзывчива. С пониманием подошла к просьбе моей мамы. Такое доброе отношение к людям заслуживает большой благодарности. Спасибо большое!
Добрый день. Пришёл сегодня в данную организацию для того, чтобы выписать льготные лекарства для своей матери, инвалида 1-ой группы. Сперва оговорили, почему явился предварительно не позвонив, а то у них и врач и фельдшер в отпуске. Потом соизволили найти карту и отнесли её в соседний кабинет, для выписки рецепта для аптеки. Обсуждениям в данном кабинете не было конца… и про погоду, и про то, у кого какие анализы, и про то кто будет тортик а кто нет. Так вот, ради одного рецепта я просидел 45 минут… Как вам такое!
Приятный персонал, всегда подскажут как пройти, хотя знаки висят по всюду. Чисто, есть лифты, в отделе УЗИ новая техника и мега опытные врачи. Правда все время перемещаются в разные кабинеты. Управляющие, остановитес.
Огромное спасибо врачу Богачеву Эдуарду Петровичу из дкц1. Пришел на вызов к родителям с установленным ковид 19 и в отличии от службы 122 все объяснил и выдал необходимые лекарства.
3
1
Илья Белько
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Всё хорошо, даже нет. ОТЛИЧНО!!! Есть пандусы для взрослых и перейти из корпуса в корпус не составляет проблем с пожилым Человеком. Голосую на выборах за Сергея Семёновича!!!
Подошла на ресепшн на 2 этаже, здание поликлиники. Корпус А. Попросила распечатать результаты анализов. Сиврюк в. О. Отказала мне в этом, обосновав тем, что все в электронной карте. А если у меня ее нет?
Человеческий фактор отсутствует абсолютно. Отвратительно. Равнодушное отношение
Большая благодарность внимательному, чуткому большому профессионалу доктору Сырыгиной Елене Владимировне! С таким вниманием и отношением в наше время не часто встречаешься.
Очень хорошая поликлиника с отзывчивым персоналом! Радует профессионализм всех специалистов. Все очень внимательны и вот сколько лет посещаю - всегда все на высшем уровне. Спасибо вам!
Была на приеме у врача хирурга Будановой а.с на все мои жалобы было сказано ничего страшного не вижу я бежала к автобусу и на меня врезался велосипед упала на спину и плечи 2 суток боли не проходят,помощь не оказала ничего не посоветвола жутко болят ноги просила УЗИ ответ. БЫЛ не положено не рекомендую я честно не поняла вообще врач ли она,хирург от Бога наш Жерепа,но ,он был в отпуске.40 лет в этой поликлинике такой,как Буданова не было и не должно быть.
Очень хороший центр! Обращалась и я, и моя мама к разным специалистам. Квалификация врачей, отношение к пациенту и оснащенность - на уровне. Остались только положительные впечатления.
Конечно диагностический центр по сравнению с поликлиниками- это замечательно. Проходила диспансеризацию и была просто очарована и поражена уровнем профессионализма врачей.
А о момологу,зав отделения, неврологу и гинекологу старой школы и воспитания,где осталось уважение к профессии и к человеку-просто низкий поклон. Наша медицина еще держится именно на таких людях.
Как и все районные поликлиники, что-то лучше, что-то хуже. Найдёшь своего врача и все будет норм. В основном это имитация лечения. Агония отечественной поликлинической медицины. Ещё лет 5-7 и мы станем клиентами медицинских менеджеров, специалистов по оказанию услуг.
2
1
С
Сергей Дубов
Level 8 Local Expert
April 5
В корпусе А сейчас ремонт, потом будет в корпусе Б, наверное после них будет и в корпусе В. По окончании поглядим, уверен всё будет отлично.
Хочу выразить большую благодарность Марии Витальевне Рядовой за ее профессиональное мастерство и внимание к пациенту. Желаю ей здоровья и успехов в работе.
С благодарностью.
Гусев Владислав Борисович.
Была 10 октября на приеме у офтальмолога Мельниковой Ирины Сергеевны. Врач просто от бога. Очень внимательная и знающая врач. По больше бы таких врачей профиссионалов. Спасибо ей огромное.
Хороший ,вежливый персонал. Помогли, подсказали,распечатали талон , проводили до кабинета. Всё очень хорошо- как в п-ке «Газпрома»
4
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 4 Local Expert
January 25
Заречнева Наталия Михайловна отказалась принимать, не расспросила полный анамнез и жалобы, не провела первичный осмотр и отправила в отделение орви при отсутствии выраженных симтомов орви. В отделении орви отказались принимать при отказе от теста на короновирус. Осталась без осмотра и лечения.
Я по назначению эпилептолога получаю проивосудорожные препараты. Так как участковых врачей часто не бывает на месте, приходится записываться к свободному. При последнем посещении врача он сказал мне, что лекарства модет получить мой представитель с моим паспортом и медицинским полисом и что необходимость в лекарствах подтверждена в карточке. Когда лекарства стали заканчиваться я записалась к терапевту Климовой, которая потребовала моего личного присутствия, чем выразила полное недоверие своим коллегам, а также допустив издевательские высказзывания в мой адрес. Безобразие.
Не могу ничего сказать, т.к. не люблю, когда туда дают направление, потому-что добираться неудобно. Я живу с.Севастопольская и имею проблему с суставах ног. Замечание несущественное и может быть, не стоило писать, но.....!
Невозможно дозвониться. Секретарь глав врача подняла трубку 1 раз за день.
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Пришла к доктору Шмелеву ИВ, быстро и оперативно помог, дал направление на прививку для мед.книжки, уточнил работу процедурного кабинета, и мне сделали прививку в тот же день! Большое спасибо!
Раньше был отличный ДКЦ, потом пришла прекрасная оптимизация и стало как везде.
Show business's response
E
Elena
Level 7 Local Expert
April 7, 2022
Современный Диагностический центр. Всё на высшем уровне. Прекрасные врачи. Оперативно принимают. Проходила диспансеризацию, очень довольна отношением.
Одно НО была записана на прием к хирургу Будановой Алтынзер Сабитовне. Грубая женщина. Я подошла в назначенное мне время и заглянула в открытую дверь. На мое здравствуйте, я записана на 8, мне громко грубо крикнули "женщина, закройте дверь и ждите".
Теперь мне понятно, почему у этого хирурга очень много свободных окон приема
Расположен в 10 минут ходьбы от метро Беляево. Персонал , включая врачей, как в любой другой поликлинике, но конфликтов ни с кем не было, все отзывчивые. Чисто. Оборудований достаточно, согласно стандартам. Чисто. Многолюдно