Клиника начинает разочаровывать. Лет 10-15 назад в клинике работали отличные врачи и обслуживание было на высшем уровне. Сейчас работа на уровне нашей городецкой ЦРБ. Администраторы при записи не предупреждают что с собой нужно иметь ПЕЛЕНКУ и СМЕННУЮ ОБУВЬ в 21 веке на платном приёме. 3 звезды ставлю только за квалифицированных специалистов которые работают много лет подряд.
Бабушка 80 лет в растерянности на приеме. Нигде такого не видела за последнее время. Везде предоставляют свое. Процедуры стоят не маленьких денег.
Сходила на прием ко врачу, врач очень понравилась, а когда подошла к стойке администратора, что б оплатить медицинскую услугу, то очень расстроилась работой Лебедевой О.В.
Я протянула ей листочек от врача, который дают для оплаты. И администратор начала перечислять какая стоимость будет за одну услугу, за другую, на что я сказала ей, что мне не делали одну из них, на что она нервно начала говорить мне, что "Как это не делали?", "Что вы мол, не знаете какие анализы у вас брали?", взяла из рук у меня заключение от врача и показывает строчки из "рекомендаций" (я была в растерянности и можно сказать, что уже поверила в это). Далее администратор пошла спрашивать у врача и в другой кабинет брали ли у меня эти анализы, на что ей сказали, что нет, не брали. Придя за стойку обратно она сказала, что это строки "рекомендации", администратор не принесла извинений за этот переполох.
Думаю, что администраторы должны быть компетентными, и не спрашивать пациентов какие анализы у них брали, (когда я передала документ от врача, где было прописано, что именно мне делали), а если и спрашивать, то спокойно и без нервозности.
Итог: Пришла за помощью, врач подбодрил, настроил на хороший лад, а выйдя из больницы после оплаты осталось не хорошее послевкусие...
Уютное,чистое,комфортное место,отзывчивый персонал,компетентные врачи. Не бывает толкучки,всегда разумно записывают на прием, поэтому не слышала возмущений.