Удобно расположена,недалеко от метро,забирала интернет заказ ,вежливая девушка провизор,народу никого не было, отпуск быстрый,в вечернее время,чисто,аккуратно,свежо,быстро получила лекарство,данный препарат отпускается без рецепта,сроки годности в норме, именно этот препарат недорогой итак,а в этой аптеке был самым дешёвым из всех,что мне предложили выбрать в ближайшем от меня месте. Всё соответствует и мне уже помогло это средство. Возможно закажу ещё что-то,если будет нужно и недорого из лекарств или витаминов.
Show business's response
ZlataMSK
Level 14 Local Expert
February 14
Да. Я там была, я знаю… возникла экстренная необходимость в лекарственном средстве, вкратце впопыхах забежала, на пальцах объяснила- девочки среагировали в моменте просто, помогли, подсказали, проконсультировали. Скажу честно, ДАЛЕКО НЕ В КАЖДОЙ АПТЕКЕ такой подход. Знаю о чём говорю и всегда обращаю внимание на уровень обслуживания. Кстати сказать, запомнилось: был ноябрь, было вот прямо похолодание, сотрудница аптеки с усердием натирала двери химсредством- чистота меня поразила. Хорошее место, нет ощущения исключительной барыжной коммерции, как во многих других аптеках раскрученных брендов (которых я, кстати сказать, выявляла, выявляю и буду выявлять (!) и по мере выявления пишу максимально раскрывающие комментарии с уверенностью в том, что они будут учтены и полезны 🙏🙌✌️. Успехов персоналу, руководству, владельцам бизнеса- молодцы 👏
Ассортимент достаточно большой, но есть три проблемы:
1)постоянные очереди
2)постоянно просят оплату через(куар код)
3)нет возможность заказать лекарство(может привезут, может нет)!
Постоянные очереди. Для этой аптеки в норме собирать заказ при покупателе, а остальная очередь ждет.
Для меня это не нормально. Сегодня стояла в очереди 15 минут, не дождалась, ушла. Фармацевт хамит покупателям. Больше заходить не буду. Работает всегда одна касса.
Мне не понравилось общения персонала, одна касса соответственно одна кассирша и само собой фармацевт , но по общению я так и понял что она с трудом и через не хочу работает, такого не уважение к людям в аптеке я не встречал
С температурой из последних сил пошла до ближайшей аптеки.
А у них другой график работы!!
Работают до 21го! Это ужасно. Ситуация разные бывают, я пришла в 21.20 и увидела закрытую дверь и табличку с другим графиком работы.
Уважение? Не слышали. Если они не могут проследить за информацией в картах, какое де тогда отношение к остальной работе?
Большая и недорогая аптека , забронируйте заранее и приходите выкупаиь или купите сразу окм, ассортимент большой, касс много, работают согласно графику.
Сейчас послала дочь купить пластыри . Сфотографировала те, которые нужны. Продали другие((. Позвонила. В ответ-нагло врут, что дочка сказала эти. Она вообще не знает , что это такое! И названий не знает вообще! Поэтому специально сделала фото! Бесполезно! Господи! Они что, покупают дипломы?!! Или надо просто продать любой ценой что-нибудь!
Нормальная аптека, цены приемлимы, обслуживание хорошее. По крайней мере мне никто не грубил. Из минусов, как и во многих аптеках не всегда найдешь нужное лекарство, но это только из рецептных препаратов, а так в основном все есть.
Пользуюсь аптекой давно. Лекарства есть почти все, что мне нужны, цены доступные. Персонал внимательный, подскажут и посаветуют. Приходите и сами убедитесь. Здоровья всем. Оценка-5.
4
Show business's response
Дмитрий К
Level 15 Local Expert
November 16, 2023
Вход в аптеку постоянно завален мусором, заходить не приятно.
Это не "диалог", а монолог какой-то фармбизнеса!!! Не дают опомниться, как будто перед ними автомат. Стараются всучить все подряд. Обслуживание клиентов доведено до автоматизма, граничащего с идиотизмом.