Были в автосервисе. Очень грамотный и вежливый персонал. Особенно электрик диагност Рамиль, быстро выявил и устранил причину. Машина на трассе сломалась в воскресенье и работающий сервис найти было проблематично, а Диалог Авто к нашему счастью работал.
Очень приятно общается все объясняет показывает Муллагалиев Анвар всем советую!
2
Show business's response
Евгений Петров
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Отвратительное отношение к клиенту!!!
Записался на прохождение ТО. В назначенное время приехал, машину принял менеджер Анвар и сразу сказал, что ТО будет длится 3 часа, якобы по регламенту. В сервисной зоне к машине целый час никто не подходил. После моих притензий, начали работать. По итогу всё работы сделали за 1 час. Машину выгнали на улицу и там она простояла ещё почти 1 час. На мой вопрос, почему не отдаëте машину, отвечают, что забегались, много работы и т.д. В общем тупо тянут время, проторчал там три часа!!! Из которых на работу у них ушëл 1 час! После всего даже не извинились, сидят с наглыми лицами!
Положительных отзывов об этом автосалоне много, НО всё они о продажах авто, когда продают машину, они тебя просто вылизывают. Что касается сервиса и обслуживания, то полное дно!!!Видимо основной доход данного автосалона в продаже и перепродаже авто(обычные перекупы) , поэтому к обслуживанию такое халатное отношение. В ремонтной зоне три человека, в шоу-руме человек сорок шарахаются, в рубашечках, с большими животами! Осталось ОЧЕНЬ неприятное впечатление!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обслуживаться в данном месте!
Не рекомендую данный салон. ***!!! Менеджер Ибрагимова Лилия и Айгуль (фамилию не сказали, бейджиков не носят) обманули на 100%. Зашили в кредит в 250 000 руб допов (страховок и гарантий- сберздоровье, защита дома, помощь на дорогах, мобильный банк на 4740 руб, ) на 207 400 руб. Скажите это номально??!!. Руководитель отдела продаж покрывает сотрудников, даже не принес извинений.
Это просто ужасное место! Всё грязное, в пыли. Консультанты не заинтересованы в продажах, на вопросы отвечают с неохотой и толком ничего не знают об автомобилях
Не купил там машину, но отношение к клиентам очень порадовало. И чаем с чебуреками угостили, за что отдельное спасибо менеджеру салона. Купил машину в другом салоне, а вот там уже грабли...
Купил машину с рук у человека который купил еë в диалоге. Он там её и обслуживал, поменяли они ему цепь и поставили клапанную крышку на дешманский герметик и как я понял такие же прокладки если ещё и не на старые. Итог: масло течёт со всех щелей(в колодцах масло, с датчиков бежит масло, из под клапанной крышки масло. Я конечно тоже виноват что сразу уровень масла не глянул, но предидущий хозяин вообще дурачек даже уровень не разу не глянул и нахваливал авто типа от замены до замены. Лучше б у него движок стуканул, чем мне щас этот гемр.
Предложили отличный авто, zte t600. Вежливый персонал, все быстро сделали, без навязывания. Камиль молодец второй раз помог подобрать авто. Во время ожидания был бесплатный обед. Спасибо компании.
Приехали с Нижнекамска за покупкой автомобиля,остались очень довольны покупкой, консультация на высшем уровне.огромное спасибо Алексею,отделу регистрации Ильдару и Айрату!
Сервисный отдел. Работу вроде сделали, документов никаких. Отношения к клиенту ужасное, по окончании работ даже не позвонили, хотя уточнили номер телефона, когда брали в обслуживание, была только одна отмазка: "мы вас не нашли", хотя я ждал в зоне ожидания. Прождал лишних полчаса. Неуважение полнейшее.
Не рекомендую сервис.
Хороший автосалон , хорошие специалисты помогут вам подобрать авто по вашему вкусу и кошелька , сотрудники вежливые и культурные , не заставят Вас долго ждать
Вежливый , компетентный персонал. Обслуживание на высшем уровне. За очень умеренную плату поставили на учёт новый автомобиль и по очень привлекательной цене оценили старый.Рекомендую данный автосалон. Остались только хорошие впечатления!!!
Приобрел здесь Тиго 7 Про, понравилось все. Индивидуальный подход к клиенту, заинтересованность менеджеров в продаже авто на выгодных покупателю условиях. Персонал вежливый. Хочу особо отметить менеджера Алексея, отвечал на все вопросы и был вежлив. В салоне накормили бесплатно, что большой плюс для приезжих и даже заправили полный бак на дорогу. Салон мне предложил машину на более выгодных условиях, чем другие, поэтому выбор был очевиден.
Заехали посмотреть авто. Подошли к менеджеру по бу автомобилям, нас проконсультировали. Посмотрели все авто, которые были на сайте. После чего пошли на стоянку. Менеджер нам сказал, что есть хороший вариант. Автомобиль не битый, все в родной краске, один хозяин и озвучил нам цену 1450000р. Посмотрев в темноте, нам показалось что он нам предлагает хороший вариант. Клиент, который должен был забрать, не отвечал. Не верьте менеджерам этого салона. Хорошо что загнали машину в бокс для осмотра. Итог: оба крыла откручивались, менялись и красились, под толщиномер капот так же снимали, пробег скрутили. Машина не о чем и про владельца не сказал, что это юридическое лицо. Сплошной обман! Смотрите автотеку там много интересного про эту машину.
Отличное отношение к клиентам, покупала авто за наличку, сделали хорошую скидку👍. Оформили все документы за 3 часа, предлагали оформить осаго и пройти ТО, но времени не было.
Долго искали автосалон и автомобиль джили кулрей, искали в разных городах, везде допы завышены, и мало где автомобили были в наличие в основном на заказ. Случайно позвонили попали к менеджеру Игорю Александровичу, очень рады были, ни каких лишних разговоров и уговоров с его стороны строго по делу, дали он лайн оценку нашему Авто, по цене реально рынка. В кратчайшие сроки подготовили новый автомобиль допы выбирали мы сами и на ту сумму которую и хотели, и пока шло оформление оценили наш старый авто, СУММА НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ ТАЖЕ КОТОРАЯ И БЫЛА ИЗНАЧАЛЬНО при оценке он лайн!! Накормили бесплатно и ребёнку (4года) нашли чем занять! Молодцы работают командно! Огромная благодарность Игорю А. За четкую быструю работу, и полное сопровождение от начала и до конца! До этого брал два авто с салона но такого подхода мы не встречали! Спасибо молодцы! Так держать!
В январе покупали атлас про, менеджер Ильдар, такой шустрый мужик! Всё время бегает, на месте не сидит! Профессионал! Бесплатно накормили, номера, резину подарили! Рекомендуем!
Покупал машину, джили кулрей, тачка клевая! Просто пушка! Рулится здорово! Менеджер Алексей был, по машинам просто Боженька! Всё знает, ещё и накормили бесплатно, шампанское подарили, всем рекомендую!