Выражаю благодарность всему коллективу центра за высококвалифицированную помощь моему внуку. Администратор быстро оформил все необходимые документы, провела в процедурный кабинет дочь с годовалый ребенком. С первого раза (!!! ) медсестра провела забор крови для анализов нашему малышу. Второе посещение в процедурный кабинет уже было спокойным, так как знали, что там работают специалисты своего дела. Надежды оправдались. Все с первого раза и без слез ребёнка!
За неоценимую помощь выражаем благодарность профессионалу своего дела врачу - аллергологу Зайцевой Наталии Сергеевне. Внимательно и спокойно выслушала дочь, поставила правильный диагноз, дала своевременно все необходимые рекомендации!!!
Спасибо!!!!!
Клиника очень понравилась. Удобное расположение в центре, чисто, уютно. Очень приятная вежливая девушка администратор. Приехала в клинику пораньше и ждать не пришлось, сразу начали прием. Порадовала система скидок. Обязательно буду обращаться в Диамед еще.
Хочу выразить тысячу слов благодарности доктору Зайцевой Наталии Сергеевне! Знаете,что самое сложное в лечении пациента?Это хронические заболевания на которые наслаиваются острые воспалительные процессы и все это учесть удается далеко не каждому доктору. На моем веку только Наталия Сергеевна слышит,изучает весь анамнез и назначает супер грамотное лечение! Огромное человеческое спасибо за ее высочайший профессионализм и чуткое отношение к пациенту!
Также отдельное спасибо медицинскому центру Диамед за высокую клиентоориентированность и доброе отношение!
Были на приёме у нейрохирурга Балязина Виктора Александровича, прекрасный доктор, профессионал своего дела, чуткий, внимательный, очень нам помог, хочу поблагодарить и пожелать ему здоровья !
Приём не состоялся. Накануне позвонили и сказали: "Доктору придётся второй раз ехать в клинику из-за вас". Перенести предложили на утро, но мне не подходит. А потом только на следующей неделе.
Возврат предоплаты только через сайт про докторов, где записывалась, после рассмотрения заявки самой клиники. Это займёт несколько дней, по сообщению менеджера.
Очень неудобно. Не рекомендую.
Благодарен всему персоналу этой замечательной клиники. Несколько лет наша семья является клиентами данного учреждения. Отличные специалисты, высококлассное медицинское оборудование, профессиональный персонал по работе с клиентами. Всегда всё на высоте - будь то клинические анализы, инструментальная диагностика, консультирование либо чашечка прекрасного кофе или чая, который вам любезно предложат для комфорта. Так держать! Спасибо всем вам !
Вынужденное знакомство переросло в крепкую дружбу! 10 из 10 возможных балов. Приветливый и ответственный персонал, чуткие профессионалы - врачи, качественные реагенты лаборатории соединившись дают качество и отличный результат. Рекомендую!
Халатное отношение к клиенту. Запись сделали,3 дня молчали и за 40 минут до приема решили отменить, говоря что звонили заранее и хотели предупредить. Но как оказалось звонков не было, перепутали цифры в номере телефона . но на ватсап написали. Интересно очень , ватсап нашли а "позвонить не нашли".
Оценка -2 - администраторам на ресепшене. напутали время консультации, записали на другое время. Попросила уточнение по процедуре проведения анализа - проигнорировали, ни звонка в ответ, ни сообщения. О задержке консультации не сообщают. Странное явление для коммерческой клиники. Мед сестры и доктор УЗИ - все без нареканий, отлично. Доктор по профилю обращения - так же показал себя высоким специалистом. ЗА это спасибо!
Хочу отметить отличную и быструю работу администрации и медперсонала.
Медсестры улыбчивые, приятные, прекрасно умеющие выполнять свою работу. Огромное спасибо медсёстрам Анне и Анастасии.
В клинике всегда чисто, для клиентов есть бесплатные бахилы, вай-фай, вешалка для верхней одежды.
Рекомендую ❤️
Замечательная клиника. Персонал внимательный, отзывчивый. Спасибо администраторам, помогли с решением важного вопроса.
Show business's response
Ольга Железняк
Level 8 Local Expert
September 30
мне не понравилось отсутствие в клинике возможности оплатить услуги картой! у меня был кэшбэк на мед услуги в сентябре, только по этому я решила наконец обратиться к врачу и в итоге я ничего не получила из за оплаты "наличкой или переводом". якобы сломан терминал для оплаты, хотя когда не нашлось для меня сдачи терминал отлично провел оплату) я считаю это неуважение к клиентам. в остальном мне все понравилось, врач и узист приятные и кабинеты хорошие, хотя лично мне было очень жарко
Хочу выразить благодарность врачу аллергологу иммунологу Зайцевой наталье Сергеевне, за её профессионализм ,персонализированный подход и внимательное отношение к каждому пациенту!
Отличные врачи. Администраторы хорошие, приветливые девушки. Помещение правда для клиники очень маленькое. А так все устраивает. Наблюдаемся уже год у эндокринолога.
Посещаю центр не первый раз. Бываю на приеме у Терехина И.В. В принципе все устраивает, к ресепшену вопросов нет. Но есть замечания, требующие особого внимания:
1. Требуют надевать бахиллы, хотя врачи заходя с улицы в дальнейшем не переобуваться, и медсестра, которая работает в процедурном, может спокойно выйти на улицу, пройдя по грязному коврики. Это недопустимо.
2. Врачи не всегда приходят вовремя, хотя как бы это частный мед. центр, и ты платишь в том числе за оперативность и возможность своевременно попасть на прием
Была в Диамеде первый раз,пришла за врачом.Очень срочно была нужна консультация аллерголога-иммунолога .А я доверяю только Закурской Вите Яковлевне,это очень внимательный и чуткий доктор,которая мне очень помогает.Понравилось все,компетентный приветливый администратор встретила с улыбкой.Администратор позвонила,предупредила,что врач освободился и может принять раньше.Никакой очереди и задержек по времени.Осталась всем довольна,тем более,что в Диамеде принимают такие высококвалифицированные врачи!
Хотела бы написать отзыв о логопеде Мацюк Елене Александровне .Когла нам понадобился логопед нам посоветовали Елену Александровну были на приеме в детской больнице 1 на Верхней Нольной ,остались очень довольны !
К сожалению, очень сильно разочаровал этот центр.. Врач назначил сдать анализы в плановом порядке. Я выделила время в воскресенье. Сверила режим работы с сайтом Диамеда, а затем с Яндекс картами. "Работает до 17.00, изумительно" - подумала я и отправилась в путь. Когда я приехала к центру, то обнаружила, что он закрыт. Эм???? На табличке рядом со входом написано, что Диамед открыт в воскресенье с 7 до 17, но реальность такова..... Я позвонила несколько раз по разным номерам, указанным на сайте и здесь в картах, но никто мне так и не ответил.
Грустно, относитесь более уважительно к своим клиентам.
Пошла в диамед за врачом, так бы не пошла туда. На ресепшене девочки какие некомпитетные от слова "совсем", никогда не скажут о скидке сами, более того после того как я сама задала вопрос о льготной цене приёма мне начали что то невнятное отвечать, проверять есть скидка на повторный прием и т.д. но когда скидка и вправду должна была пройти, девочки с ресепшена начали меня убеждать в обратном, что мол не положена скидка, и после моих возмущений так и не дали мне скидку на повторный прием, оплата прошла по полной. Поэтому не могу рекомендовать данную клинику, т.к. руководству клиники похоже всеравно как общаются с их клиентами и за ресепшеном никто не следит что и кому они говорят, может у них слишком много клиентов конечно, но всё равно это не даёт им право так относится к клиентам. Вообщем очень неприятно было.
Очень довольны качеством работы и обслуживанием центра. Очень хороший персонал , помогли в нашей проблеме быстро и на высшем уровне .Отдельное спасибо доктору Ефремову В.В. , очень вежливый ,грамотный и внимательный специалист своего дела . Будем продолжать лечение ,есть положительная динамика . Всех Благ !
Не советую доверять этому центру. Ваши результаты анализов со всеми личными данными могут отправить совершенно посторонним людям на почту (фамилия и имя максимально непохожи, так что это не ошибка со стороны клиента). Хорошо, если адресат окажется порядочным, а в анализах не будет ничего особенного. Но ситуация все равно неприятная.
Очень хорошее обслуживание и отношение к пациентам. Особенно хотелось отметить доктора Куцемелову Валентину Юрьевну. Очень грамотный специалист. Очень доходчиво всё обьяснила, назначила лечение и дала рекомендации. Огромное спасибо. Побольше б таких докторов!
Так называемый врач иммунолог-Зайцева в так называемой клинике,только тянут деньги за приемы, не оказывающие лечения и результатов выздоравления.Количеством выписанного кроме лекарств и затраченных средств не по делу-пришлось лечить другое!Тот случай,когда в поликлинике и Роспотребнадзоре говорят «у вас совершенно другая проблема,не нужно ничего от слова совсем было делать,по данным назначениям». «Врач» даже не понял,что результаты анализов в норме,как и при последующем рецидиве не оказал помощи,тем самым отодвинула на полгода мое лечение.
Не все делается за деньги и все делается с головой!
Недавно сдавала анализы в данной клинике. Осталась довольна, приветливый администратор, и хотелось отметить медсестру Аню, быстро и безболезненно взяла кровь из вены, при том что они у меня плохие.
Комплексное обследование для меня ДИАМЕД давний выбор. А хороший эндокринолог - это свежее открытие.
Татьяна Владимировна Волкова - просто замечательный врач, доброжелательный и тактичный. Был у нее на приеме по причине лишнего веса. Сказать, что я остался доволен, - ничего не сказать. Доктор очень внимательно выслушала меня, назначила необходимые анализы, сделала УЗИ щитовидной железы. После проведения диагностики было подобрано соответствующее лечение. И самое главное, рекомендации Татьяны Владимировны - простые, четкие, выполнимые. Результаты не заставили себя долго ждать. Вес уходит, появляется радость и энергия! Огромное спасибо Татьяне Владимировне!
Добрый день!
Очень хочется выразить благодарность всему персоналу этого центра, девочки приветливы, отзывчивы и внимательны. Мы были на консультации у невролога, профессора Балязина Виктор Александровича - это на самом деле ЧЕЛОВЕК С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Супер профессионал, замечательный доктор! Внимательно меня выслушала и оказала помощь, назначила лечение, которое мне очень помогло. Администраторы вежливы, общая атмосфера в центре доброжелательная.
Вежливый персонал, чисто. Принимают оплату наличным и безналичным платежом. Были на приеме только у одного врача. Но думаю, что там и остальные специалисты тоже хорошие. Осталось положительное впечатление.
Виктория Николаевна директор по развитию так представилась по телефону. Бросала трубки и не отвечала на вопросы, Прислали анализ без печати, который не является действительным, попросила их выслать с печатью сначала придумывали кучу отговорок что необходимо подъехать лично, чтобы поставить печать, потом после того как я все таки стала настаивать и объяснять что лично нет такой возможности, согласились с большим негативом, недружественно отвечала и бросала трубки на середине разговора, ссылаясь на то что связь оборвалась, повторно с несколих попыток снова с неохотой отвечала, и снова не дослушав что от нее хотят услышать, что анализ с печатью все таки вышлю и в какой срок, в итоге несколько раз мне пришлось выпытывать эту информацию. Хамское отношение к клиентам. Больше нет желания обращаться в эту клинику.
Очень уютный медицинский центр с отличными врачами. Выполнял УЗИ обследование у специалиста Азнаурьян О.А. - внимательно посмотрела, доступным языком все объяснила, в общем остался доволен. Спасибо большое за заботу о моем здоровье )
Врачи хорошие, девушки не ресепшене хорошие. Взяли деньги за то что не был готов к анализам. (На что настаивала администратор). Хотя девушка по телефону меня не предупредила об одном из пунктов подготовке к сдаче.
Хороший медицинский центр!Персонал вежливый,прекрасные высококвалифицированные врачи, очень внимательные и заботливые специалисты! Спасибо большое вам за ваш труд!!
Ольга Анатольевна Азнаурьян - профессионал своего дела, который смотрит и, "видит" картину в целом. Подкупило очень внимательное отношение ко мне, Ольга Анатольевна объясняет ситуацию здоровья ясно и по существу, это снимает лишний стресс и тревогу, возникающую всегда у меня при диагностике.
Понравилось комплексное обследование, оно позволяет быстро увидеть объективную картину состояния работы системы в данный момент.
Чистый, аккуратный медицинский центр , приветливый персонал, комфортно себя чувствовала, как дома. Уютно.
Цены в клинике более демократичные, чем в других, где я делала предыдущие УЗИ. Я рада, что нашла центр для диагностики.
Сдавали анализы ребёнку, кровь взяли аккуратно, попали с первого раза, вручили шарик и грамоту, угостили конфеткой. Очень приятная атмосфера. Медсестра Аня молодец.
Предоставляемые центром медицинские услуги соответствуют высшим стандартам и тот спектр анализов, что можно сдать очень разнообразный и цены очень приятные!!!
16.02.2022 г. была на приёме у маммолога - Савиной Светланы Альфредовны. Очень внимательный и чуткий доктор. Не "давит" на пациента, не пытается побыстрее выпроводить из кабинета. Приём проходит в спокойной атмосфере. Воду не льёт, чётко по проблеме. У меня были сомнения на счёт диагноза, доктор его подтвердила. Теперь спокойно иду на операцию. Спасибо огромное за оказанное внимание! Здоровья Вам, Светлана Альфредовна!
С уважением, Татьяна.
Вежливый персонал. Особо хочу отметить врача невролога Ефремова В.В. Очень опытный и внимательный. Индивидуальный подход к лечению. Большая практика диагностики и лечения. Рекомендую
Доволен качеством персонала и работы центра. Проходил общее обследование, все сделали быстро и без проблем. Цены приемлемые, всем советую.
1
2
Show business's response
R
R
Level 9 Local Expert
September 1, 2022
Маленькое помещение для ожидания, особенно в условиях пандемии очень некомфортно
Проблема с парковочными местами, больше не приеду
Дополнено! Хоть и был получен ответ от клиники, что приём по пред записи, добавлю, что пришли по пред записи, но все равно перед регистратурой сидели человек 8, в этом маленьком коридорчике была очень большая концентрация людей. Нас попросили подождать, так как, насколько я поняла, провели кого-то вне очереди. По знакомству вероятно. Я человек не конфликтный, не стала возмущаться. Но здесь, прочтя ответ клиники на отзыв, не смогла промолчать.