Приносила сюда свадебное платье, боялась, что его наоборот испортят, но оказалось, что всё прошло гладко. Также химчистка Диана предоставляет ряд услуг по уборке помещений.
Show business's response
Дмитрий Чекалин
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Очень нравится насколько здесь замечательный сервис, приемлемые цены и чистка вещей происходит отлично. Можно не переживать, что с твоими вещами что-то произойдёт.
Обратилась в данную химчистку за помощью, на что меня собственно послали. Очень неприятная женщина работает в приёмке. Напрямую не нрубила, но всем видом показывала, что ни во что не ставит меня, даже не посмотрела на меня. Вещи из пакета не стала даже доставать. Сразу сказала, что отказ, несмотря на мои слова, о том, что я писала и договаривалась с их менеджером в ВКонтакте, я общалась вежливо и получила в ответ, что "ничего мне показывать не надо". В итоге она конечно позвонила какой-то женщине, но та болтала с кем-то по телефону о своих делах и меня успешно послали в Альтаир, где сказали, что и так не примут мои вещи, даже не прсмотревл, очень мило и клиентоориентированно. Хотелось бы хотя бы человеческого отношения.
Отдала в чистку подушки пять штук просили сделать четыре штуки , приемшик сказала что выйдет три,и убедила моих детей, они отдали,получила подушки спать не возможно.
Отвратительная организация. За 700 рублей взяли 2 подушки. Сказали, что вернут в течение недели. Прошло 2 недели. Сами поехали (нам сказали, что смс придет). Оказалось, что пришла только 1 подушка (состояние хуже, чем была до, пятна не отстирали от слова совсем). Вторая подушка неизвестно где, когда приедет к нам обратно, тоже не понятно. Нас 2 человека. Подушка одна))) За 700р я могла бы и сама постирать подушки в стиральной машине. Отдавали специально, чтобы пятна убрали профессионалы. Оказалось, что здесь не такие люди работают)
Ну как так? Специально распределила дела, чтобы все успеть! В итоге в 13:48 химчистка закрыта на обед. Я знала что он с 14:00 и специально торопилась. Не приятно очень( Вообще пользуюсь химчисткой этого бренда, поэтому пока вопрос только по этому пункту приёма.
Мне испортили пуховик!!! Пуховик от Red Fox! покрылся алыми пятнами и разводами. явное несоблюдение технологии! а они говорят скрытые дефекты... НЕ ОТДАВАЙТЕ свои вещи в эту химчистку!
1
1
Show business's response
Summer Sun
Level 15 Local Expert
October 24, 2020
Были 24 октября. В гипермаркете "Глобус" есть филиал, "Дианы". Мы спросили, сколько будет стоить отдать куртку в чистку, на что грубая женщина-сотрудница ответила:,, А Вы что, не видите вот там написано!,, и показывает на стену за своей спиной. НЕТ, БЛИН, НЕ ВИЖУ! У МЕНЯ ЗРЕНИЕ МИНУС 3 И Я НЕ ВИЖУ, потому и спрашиваю! А сотрудник там стоит для того, чтобы озвучить цену услуги, а не гавкать на клиентов, я так думаю! Пожалуй, выберу другое место, и друзьям не посоветую. Они хотели сдать шторы в чистку и пуховики, просили узнать что к чему, раз уж мы будем на месте. Но про то, как нам ответили про куртку, про шторы даже спрашивать не стали, просто ушли. Может химчистка и отличная, но на ресепшн встречают ужасно, а театр, как говорится, начинается с вешалки... Не рекомендую.
Химчистка по-всей видимости неплохая, но вот ваш водитель ездит, похоже, малость обкуреный или обнюханный и этим же средством к так отхимичил номер на газели с314ео, что его не видно почти. Нехорошо.
Show business's response
Е
Евгения М.
Level 3 Local Expert
May 18, 2020
Позвонила узнать о стоимости и процессе чистки. Женщина на мои вопросы о чистке сказала дословно "ой мне некогда, клиент пришел". А я что, не клиент?Клиентоориентированность - 0, химчистка для тех, кому нравится, когда их ни во что не ставят!