Приемщица …. Не потрудилась, не объяснила, что если что то не так, то Диана ни при чем. Испортили вещь. Понятно, за мои же деньги. Больше не обращусь.
И персонал конечно….ну не нравится эта работа- не работай!
Плюсы: удобное расположение, вежливый персонал.
Минусы: с первого раза не отстирался воротник, отправляли повторно (бесплатно), весь напонитель скомкан(к сожалению, при приеме акцентировала внимание на зоны загрязнений и не думала, что наполнитель после химчистки может быть скомкан, обнаружила это через время уже дома)
Сдавала в химчистку, а не стирала дома сама только ради того, чтоб не скомкался наполнитель и не испортился пуховик - в итоге он все равно скомкался, только за это я еще и заплатила. Очень разочарована.
Полный провал, ужас, кошмар. Не знаю какие слова ещё подобрать. Первый раз в жизни решила обратиться в химчистку.
Принесла дорогую тюль светло бежевого цвета из настоящего шёлка. Попросила убрать три маленьких мясляных пятна.
Предложили воспользоваться услугами технолога. Ок, согласилась заплатила деньги.
По итогу: пятна как были так и остались на месте, по всему периметру огромная зацепка, разводы, следы от утюга.
На майских праздниках принесла обратно, обещали все исправить.
Сегодня 22.05.2022 забрала. Приношу домой....называется "спсибо, что хоть зацепку убрали". Разводов стало ещё больше. "ожоги" от утюга стали ещё ярче.
Это тот случай, когда "До" было лучше, чем "После". Испортили дорогую тюль.
4
1
Show business's response
Яшина Карина
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Что не говори, а на районе это оказалась лучшая химчистка. У нас тут довoльно большой выбор, примерно на одном расстоянии три разных сети свои услуги предoставляют. Цены во всех примерно одинаковые, поэтому я испробовала чистку и стирку во всех и остановилась именно на этой. Тут и качество работы выше и вежливость и насчет акций выгодных всегда пoдсказывают.
1
2
Show business's response
Sergey Ch.
Level 11 Local Expert
November 27, 2022
После чистки пуховика вернули его в убитом состоянии с точки зрения распределения пуха. Он был полностью сбит везде в огромные комки, носить его в таком виде невозможно. При этом химчистка была с доплатой за ручной процесс у технолога. Проблему обнаружили только дома, когда достали для ношения, но принять обратно они отказываются - говорят бирки раз удалены, то уже все, они восстанавливать не будут. Обходите эту Диану стороной, совершенной никакущий сервис, только портят ваши вещи за ваши деньги.
Очень приятный, вежливый и профессиональный персонал. Все быстро - и принимают, и чистят. Немного сложно найти вход: надо зайти в Биллу и повернуть налево у входа.
Место у окна приема часто занято грузом магазина. Очень неудобно и тесно. Но приемщицы хорошие. Обычно все быстро. Есть оплата банк.картой, очень удобно.
2
Хозяин
Level 26 Local Expert
August 6, 2019
Хорошая химчистка, но с дорогими вещами из шелка или тонкого хлопка нужно быть повнимательнее. Подумайте заранее.