Уже не первый год пользуюсь этой химчисткой. Всегда стираю там верхнюю одежду и одеяла, и никогда претензий не было. Но в этот раз я решила сдать свадебное платье, по факту на нем было не так много пятен, но когда мне его постирали и я пришла его забирать, вверху где горло появились новые грязные пятна, которых не было при моей сдаче, как будто его брали грязными руками, я отправила повторно, после второго раза мне платье вернули грязнее, чем после первого раза, я была просто в шоке. Я отправила в 3 раз и позвонила на горячую линию оставив претензию, девушка сказала, что возьмут на контроль у руководства. Мне пришло сообщение о готовности и я пошла его забирать, и в итоге платье я получила В КАТЫШКАХ! Они просто его затерли и цвет у него был уже не такой белый. И приложили мне бумагу. Что пятна не отстирываются и повторной обработке данное изделие не подлежит. Итог я заплатила 4000 чтобы мне испортили дорогое свадебное платье. Я не рекомендую носить в эту химчистку такие изделия.
Хотел сдать плед. На сайте цена чистки пледа указана 1000, когда пришёл сдавать в отделение, мне уже заявили 1500 руб. Обман покупателя. Не рекомендую. Плед я не стал сдавать.
Show business's response
Meshir
Level 16 Local Expert
August 26
Во-первых дорого, во-вторых долго.
Долго чистят, и долгое обслуживание. Сдавала пуховик, приемка заняла больше 15минут, пришла получать, ждала 20 мин пока обслужат клиента с двумя вещами…
Женщине передо мной предложили карточку Дианы, мне при сдаче пуховика не предложили даже…