Хотел сдать плед. На сайте цена чистки пледа указана 1000, когда пришёл сдавать в отделение, мне уже заявили 1500 руб. Обман покупателя. Не рекомендую. Плед я не стал сдавать.
Уже не первый год пользуюсь этой химчисткой. Всегда стираю там верхнюю одежду и одеяла, и никогда претензий не было. Но в этот раз я решила сдать свадебное платье, по факту на нем было не так много пятен, но когда мне его постирали и я пришла его забирать, вверху где горло появились новые грязные пятна, которых не было при моей сдаче, как будто его брали грязными руками, я отправила повторно, после второго раза мне платье вернули грязнее, чем после первого раза, я была просто в шоке. Я отправила в 3 раз и позвонила на горячую линию оставив претензию, девушка сказала, что возьмут на контроль у руководства. Мне пришло сообщение о готовности и я пошла его забирать, и в итоге платье я получила В КАТЫШКАХ! Они просто его затерли и цвет у него был уже не такой белый. И приложили мне бумагу. Что пятна не отстирываются и повторной обработке данное изделие не подлежит. Итог я заплатила 4000 чтобы мне испортили дорогое свадебное платье. Я не рекомендую носить в эту химчистку такие изделия.
2
Show business's response
Meshir
Level 16 Local Expert
August 26, 2024
Во-первых дорого, во-вторых долго.
Долго чистят, и долгое обслуживание. Сдавала пуховик, приемка заняла больше 15минут, пришла получать, ждала 20 мин пока обслужат клиента с двумя вещами…
Женщине передо мной предложили карточку Дианы, мне при сдаче пуховика не предложили даже…
1. После химчистки пуховика из него начал лезть пух (( уж не знаю, в чистке ли дело или в качестве пуховика .... стоимость услуги была 1500, без акции было бы 2500. В следующий раз подумаю, а стоит ли подростковый пуховик сдавать на чистку, не надежнее ли купить новый?
2. Вниманию руководства данного пункта - перейдите уже наконец на смс-оповещения ваших клиентов о готовности заказа: это удобно, звонок не отвлекает от работы или других дел. Особенно неприятно, когда о готовности заказа сообщают крайне недружелюбным тоном (видимо работницу пункта тоже очень напрягает функция обзвона клиентов)
Два раза брали услуги по химчистке дорогой верхней одежде. Первый раз непонравилось, испортили вещь, пересушили, краска облезла, уменьшилась в размере, так нет, повелись почистить ещё одну вещь, испортили, пересушили, после чистки стала рваться и лопаться. Отвратительное предоставление услуг по химчистке верхней одежде. Договор составлен так, что и "неподкапаешься", хорошие юристы у этой компании, ущерб не возместят. Нерекомендую химчистку Диана.
Сдала пуховое пальто в химчистку, порвали две молнии. Заметила только когда уже одела пальто. Обидно! Проверяйте! Очень плохо стирают, всегда надо проверять вещи
Отдавала на химчистку свадебное платье, перед тем как отдать спросила, берутся ли они за свадебные платья. Ответили конечно. Очистили хорошо, но повредили нежные ткани платья, низ платья распцшился, теперь юбка цепляется сама за себя, платье все в посторонних блестках, фирменную вешалку мне не отдали, и отпарили платье очень очень плохо. Фото подола прилагаю
Уже много лет и моя семья и я пользуемся услугами данной химчистки. Работа выполняется качественно,в срок,часты акции и скидки.
3
1
Show business's response
Л
людмила п.
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Костюм мужа частенько приходится на чистку носить сюда, иначе уже вид теряется, ткань лoснится или сам муж бывает где-то запачкается так, что я не могу пoчистить. Удобно, что быстро все делают, хотя если торoпишься можно вообще экспресс-чистку заказать.
2
Show business's response
Баранов
Level 4 Local Expert
January 10
Отличный выбор
Show business's response
Е
Елена А.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Регулярнo чищу здесь ковры. Мне нравится работа этой химчистки. Всегда отличнaя работа и в срок
Заранее позвонила спросила: приниают ли в химчистку ковры?
Ответили, что да, сверните обязательно, раскрывать негде. Записываем размеры со слов заказчика. По факту заставили раскрыть, сказали что очень грязные. Мы такое не принимаем.
Молодцы! Стоит ли после такого называться «Химчистка»?