Diana
39 reviews
December 8, 2024
Очень довольна, персонал доброжелательный, пуховик почистили здорово, как новый, по срокам тоже нормально, ещё и скидка 20 процентов! Супер, молодцы, спасибо большое, рекомендую!!!
November 18, 2024
Спасибо большое всем сотрудникам химчистки! Просто волшебницы! Очень качественно почистили зимний пуховик и демисезонное пальто. На пальто вообще были старые пятна, которые могли и не уйти полностью, но вы это сделали🙂 Ещё раз спасибо!
September 30, 2024
Очень странно, когда сотрудник говорит, что здесь цены на услуги химчистки недешёвые. Сразу охота развернуться и уйти отсюда. Действительно, подобные высказывания вызывают недоумение. Хочется, чтобы сотрудники были более тактичными в общении с клиентами. Ведь всегда можно донести информацию более деликатно и профессионально. Важно создавать приятную атмосферу и оставлять положительное впечатление. Надеюсь, в будущем подобные ситуации не повторятся.
1
December 28, 2024
Забирала сегодня одеяло после чистки. На столе в химчистке не особо хотелось чистое раскладывать и проверять, ведь на него кладут и грязные вещи тоже. По приезде домой обнаружила, что пятна, которые на нём были остались в том же виде, а также от них исходит тот же запах. Стоит сказать, что пододеяльник, который я стирала дома, от тех же самых пятен избавился после простой стирки в машинке. Складывается ощущение, что одеяло просто пролежало на складе несколько дней, а я заплатила за его хранение. Крайне не советую!
December 4, 2024
Здравствуйте. Выражаю благодарность команде химчистки Диана. Почистили плед, плед как новый, просто идеально! Спасибо вам!
August 7, 2024
Клиентского сервиса здесь нет, а грузчики и шофер называются «специалистами по коврам». 10 лет подряд сдавали сюда ковер, когда заказали снова, тот же самый ковер вдруг стал вискозным и чистка стала стоить на 5к дороже. Определили что ковер якобы вискозный уже после того как «специалисты по коврам» приняли оплату и погрузили его в машину,а потом попросили еще доплатить 5к. За возврат ковра,который не стирали просят платить за его подъем. Цирк на выезде.
Химчисток с хорошим сервисом и прайсом по городу много,обходите это место стороной.
P.S. По телефону говорят 30₽ за этаж,а грузчики говорят 60₽ за этаж. Слово «компания» сюда не подходит. Здесь грузчики цены устанавливают, и на чистку ковра и на его подъем. Администратор либо не владеет прайсом, либо грузчик и есть хозяин «компании».
1
February 2, 2024
Очень качественно и быстро чистят, или стирают вещи. Молодцы. И цены демократичные. Персонал вежливый.
February 15, 2024
Отдала шерстяное платье в химчистку, чтобы при стирке дома не дало усадку. При приеме предупредили обо всем- что фурнитура может оплавиться, усадка произойти и тд… я еще посмеялась, что за порчу платья стоимостью около 20 000 отдаю тысячу рублей)))
В итоге при приёмке обратила внимание, что подкладка торчит. Платье стало меньше….
Персонал приветливый. Но вот буду ли отдавать вещи туда вновь- вопрос…
December 30, 2024
Пользуюсь постоянно этой химчисткой. Качество выполненных работ отличное.
February 22, 2024
Приветливый персонал, качественно отстирали зимний пуховик от жирных пятен, вещь стала как при покупке! Рекомендую на все 💯 правда из-за загруженности пришлось ждать около недели, но оно того стоило!
1
March 18, 2024
Жаль ,что нельзя поставить минус 100500. Хамское отношение. Позвонила по телефону, сказали 2- 3 рабочих дня. Приехала на следующий день - оказалось 7 дней. Так еще с таким недавольным лицом девушка оформляла, объясняла, что расхотелось пользоваться услугами по данному адресу.
1
June 4, 2024
Уже много лет прошло с того момента как начал пользоваться их услугами и не разу не пожалел. По крайне мере пока.
October 28, 2023
В рамках акции сдавали в х.чистку 3 куртки и пальто. Забрали пальто - пуговица оторвана , куртка с наполнителем из холлофайбера просто вся комками. Надо потратить несколько часов, чтобы все привести в порядок и не факт, что успешно. Я бы так и дома в машинке постирала. Больше не обращусь 100%
2
December 17, 2022
Отдавали в стирку 2 ковра- один маленький синтетический, второй большой шерстяной старый советский. Отвозили сами в пункт приёма. Сначала позвонили- менеджер сказала, что привозить лучше в чт., т.к. по четвергам скидки на стирку ковров. Ковры почистили за неделю, пришло СМС сообщение по готовности. Дома развернули- ковры выглядят просто отлично! Стали яркими, более пушистыми. Запаха моющих средств не осталось (раньше чистили в ,,Индустрии чистоты,, , был запах химии). Единственная неприятность- это то, что в металлургический район забирать ковры из дома машина ездит только 1 раз в неделю, и есть очередь на забор и доставку. Поэтому быстрее самим привезти в пункт приёма. Приёмщица в пункте приёма вежливая, всё спокойно объясняет. Раньше, сдавала несколько раз в Диану чистить пальто, всё чистили отлично, никаких претензий нет. За доп. плату могут пришить обратно пуговицы к верхней одежде, правда этой услугой я не пользовалась. Цены вполне приемлемые. Хорошая химчистка
February 17, 2024
Все отлично. Периодически пользуемся услугами, пока нареканий нет.
1
November 7, 2024
Испортили куртку, это вообще что-то с чемто 🤢
October 29, 2023
Заказывала подушки из пера, это что то. Прошло уж года 2-3 до сих пор их матерю,пера положили мало, форму не держат,жиденькие, стоили не дешево. Так что про Диану и слышать не хочу.
January 30, 2023
На сегодня, лучшая химчистка в городе, по моему опыту. Сдавала в чистку ворсовые ковры и чехол с дивана, очистили идеально, ковры мягкие, ворс пушистый после чистки. Мне понравилось. Правда цены кусачие, но мне повезло, попала в акцию на чистку ковров, вышло не дорого.
2
June 8, 2024
Вернули куртку - как новая. Все отлично !
August 15, 2022
Пятно на пальто осталось после чистки. Сказали, что оно такое прочное и старое, что очистить его невозможно. Дома сама смыла его за 15 минут водой и немного "ванеша".
Пуговицы пришили ужасно, вместо потайных швов сделали насквозь! И при этом за пришив потайным швом взяли деньги.
Больше в эту химчистку обращаться не буду
1
November 21, 2022
Спасибо за паласик вам !!! Желаю вам работать на высшем уровне !!! Спасибо всем коллегам химчистки Диана!!!
1
March 18, 2024
Хорошо,удобно,чисто
November 4, 2021
Очень приятная, вежливая и внимательная девушка на ресепшен оформила заказ,все подробно бъяснила. Заказ выполнили в срок
April 28, 2023
Работают быстро и качественно. Рекомендую!
December 1, 2022
Быстро и хорошо почистили шерстяные брюки. И погладили со стрелочками
November 4, 2021
Качественная чистка верхней одежды, быстрое обслуживание, ожидание около 4 дней. Вежливый не болтливый персонал.
3
1
November 11, 2023
Пришла в 18 часов магазин закрыт, ни один из номеров трубку не взял, простояла пол часа на улице ни кто так и не пришёл
April 23, 2023
Почи
стили ковры на пять молодцы спасибо
2
November 3, 2021
Дорого у них. В прошлом году за стирку зимней куртки отдал 700 рублей. В этом году пошел буквально через дорогу в небольшую прачечную и за тот же результат заплатил 300 руб.
January 21, 2021
Отстирали мой голубой пуховик, который пострадал после прогулок с маленьким ребенком грязной осенью. Правда, пришлось ждать чуть больше запланированного. Так что рассчитывайте, если одежда очень грязная, то придется подождать.
November 11, 2022
Пуховик как новый! Как и обещали точно в срок.
1
September 30, 2021
Очень внимательный и доброжелательный персонал!
2
1
March 5, 2022
Сдавала сюда костюм мужа, сделали все хорошо
March 20, 2021
Очень рекомендую! Все быстро и качественно.
February 29, 2020
Сдавал пуховик на чистку. Сказали будет готово такого то числа (около недели). Дождался этого дня, написали, что нужно еще подождать т.к. пока не готово, прождал еще пару дней, так никто и не позвонил. Пришлось сделать это самому, позвонил, сказали, что готово. Пришел забирать, оказалось что не готово... Сервис нулевой!
1
June 1, 2020
Каждый год стираем у них летом ковер. Нам все нравиться.
1
May 19, 2021
Быстро делают
January 7, 2020
Чистили ковёр, все понравилось
3
August 9, 2019
очень дорого
1
1