Diana
27 reviews
November 20, 2024
Отдавала пальто в данную химчистку с пятном от масла ( подсолнечного) , первое что возмутило-обслуживание. Персонал не вежливый , при приеме начали сразу предлагать повышенную цену услуги.
Данная химчистка стоила 3000р ( за такие деньги «технолог» уж точно мог определить как вывести пятно) , но нет, какое пальто отдала, такое и вернули( такое впечатление, что к нему даже не притрагивались).
Помимо того, что задержали заказ на несколько дней так еще и служба поддержки работает на уровне приемщиц - толком никакого ответа не могут дать и помощи по заказу нужно ждать дня 2 .
Рекомендую компании закупиться мылом «Анти пятнин» , который прекрасно выводит пятна данного вида.
October 30, 2024
Ужасная химчистка((( испортили кардиган.
Отдавала белоснежный, вернули желтый.
Испортили вещь за 15000 рублей
Сволочи
June 22, 2023
Сама химчистка хорошая, без нареканий, но звезду снимаю за приемщицу в окошке. Отвратительное обслуживание, приходится спорить с очевидными вещами, доказывая, что у тебя длинный пуховик, а не короткая куртка (реально пришлось мерять прямо в пункте, чтобы она убедилась, что длина до колена). Слово "пуховик" ее тоже смущает, сказала,
что нет такого слова и попросила объяснить, что я имею в виду 🤷♀️ Про второе мое зимнее пальто вообще сказала, что это мужское ("сразу видно"), доказывала ей, что это женское 🤦♀️
А когда получать приехали, ее вообще не оказалось на месте и записки никакой не было, и жалюзи закрыты. Мы не понимали, она отошла в туалет или закончила рабочий день. Позвонили в поддержку, они тоже дозвониться не смогли до нее. В момент моего разговора с оператором она вернулась и таким взглядом театральным посмотрела на меня, что я, видимо, должна была провалиться на месте.
В общем, обращаться в этот пункт буду только если все остальные закроются.
2
October 19, 2023
Улыбчивый персонал, омерзительное качество предоставляемых услуг. Куртка на синтепоне. Где-то «словила 2 пятна. В работу взяли без гарантии. Итог =0. При этом дома потом варившем окси-экшен за 1 применение вывела сама пятно.
На рекомендую от слова «совсем»!
1
October 23, 2023
Отдавали куртку на синтепоне, перед чисткой спросила не собьется ли внутри наполнитель, сказали нет. Итог: вся куртка в клочьях наполнителя внутри , можно выкинуть в целом, куртка хорошей фирмы quicksilver , но зато пятна отстирались 😀
2
June 10, 2023
Плохая химчистка, никому не советую пользоваться их услугами. Пятна не выводят, на претензию к качеству оказанных услуг отвечают отказом. Ответ на поданную претензию - обычная отписка. Люди в химчистку вещи отдают не просто постирать, а с целью очистить пятна. Этой же химчистке даже свежие пятна от чая и кофе не под силу. Не можете качественно оказывать услуги - хотя бы деньги возвращайте клиентам.
2
August 11, 2023
Просто кошмар, что сделали в этой химчистке ! Отдали пиджак дорогой фирмы с пришиты вручную грубо воротником! Что уж там случилось, порвали они его или что , но испортили вещь ! Требую немедленно со мной связаться и решить вопрос ! Сдавала м Красносельская !
2
March 31, 2023
Отдавала зимний пуховик по акции,цена недели-1350 руб.Все хорошо,чисто,целое.Блеск не убрался,предупреждали.Воротник и манжеты отчистили идеально
1
February 10, 2023
Идеально отстирали зеленый пуховик! Как новый! Отдали всё в срок! Очень приятные,вежливые и компетентные сотрудники. :)
1
June 22, 2022
Просто ***, второй раз обращаемся и второй раз не могут нормально выполнить свою работу, отдали дублёнку мужа на чистку, мех не почистили, дублёнку вернули в пятнах и каком-то пуху, стала грязнее чем была, женщина которая отдавала вела себя неадекватно, говорила-вам ничего не обещали, что значит ничего не обещали, а за что мы заплатили?😂 Надо в Роспотребнадзор написать, пусть немного вас замотивируют на качественную работу, обязательно этим займусь.
2
1
November 21, 2022
Отдали 13.11 куртки, должны были вернуть 16.11, сегодня 21.11 курток нет , ездили два раза они не готовы , смс прислали о неготовности только 20.11 !!!!!!! Я все еще жду свои куртки ! Это был первый и последний раз когда я обращалась в эту химчистку !! Я надеюсь мне все же вернут мои куртки !
2
February 27, 2023
Отдавала в химчистку куртку. Визуально стала чище, но пух внутри сбился комьями. Распределить его не получилось. Такой же эффект можно было бы получить после машинной стирки
2
December 8, 2022
Дама приемщица очень хотела заработать и пыталась убедить меня, что шубу которую я принесла сшита из дорого меха, поэтому денег она с меня возьмет по максимальному прайсу! Молодец! Хороший сотрудник, приносит доход!
3
April 12, 2022
Дорого, отдала овчинную шубу за 4 тыс в декабре 2021. Консультант не очень вежлив в клиентами, в первую очередь смотрят какие претензии могут быть после химчистки.
2
February 11, 2023
Не приятный запах не вывели
1
June 10, 2022
Принёс чехлы на стирку, плохо отстирали, отдались пятна
1
1
March 15, 2023
Отправили брюки на другой адрес через всю Москву
1
June 30, 2022
Цены конские, сервис на уровне 00-х
2
1
September 29, 2020
Хороший подход к каждому клиенту, чисткой вседа довольна👍
2
3
August 27, 2021
Химчистка отличная рекомендую
3
3
July 29, 2021
Хорошо почистили куртку
2
3
January 31, 2020
Хороший выбор, но цены показались высоковатыми
2
2
February 6, 2020
Чистят хорошо, приемщица расскажет о рисках при чистке и возможных результатах.
3
February 5, 2020
Очень удобное место. Рядом с домом
2
January 23, 2020
Хороший магазин и всегда рядом
1
3
April 2, 2020
хорошо делают свою работу
2
January 28, 2020
Очень хороший магазин
3
2