06.11.24г. сдал им зимнюю куртку. Обещали, максимум две недели. Я иронично подумал что во Владивостоке сервис лучше чем в Москве… да и цена, тому соответствует.
Прошло две недели. Никто не позвонил. При личном посещение, развели руками и обещали позвонить. Сегодня прошло три недели. Тишина. Похоже придется обращаться в суд.
А если и найдут, придется везти на экспертизу.
Куртку вернули 25.11. Успел подготовить претензию и исковое заявление в суд.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ.
Сдала пуховик в данную химчистку 03.12 ,оплатила и сотрудник мне говорит 10.12 ваш пуховик будет готов ,видя что я в шоке как неделю чистить один пуховик ,она такая оййй я забыла вас предупредить что так долго ждать но уже оплата прошла ,я была в шоке конечно и говорю почему вы не предупредили сразу я бы никогда не отдала сюда пуховик за такие деньги как в Москве да и ещё ждать неделю,она : ой извините !Ок ,10.12 я звоню что приеду забирать пуховик ,на что ответ типа в воскресенье у нас машина не приезжает но я сейчас посмотрю в реестре если пуховик привезут в понедельник то есть 11.12 ,оййй а его нет на отгрузку,я уже начинаю ругаться как так говорите одну дату по факту ничего не привезли,на что ответ меня просто убил :Мы говорим ориентировочно дату а как по факту будет не знаем ,и тут я поняла что это не химчистка а жесть без сервиса ,перезванивает мне 11.12 и говорит пуховик не отгрузили ,его только сегодня отправят в сортировочный центр и может быть в среду он придет !!!!Ну это просто уже пипец а не сервис ,может быть в среду ,это дебилизм уже в не сервис ,ждать почти 2 недели один пуховик это смешно!!!!Не идите туда ,и прочитав сейчас отзывы я ещё раз пожелала что отдала пуховик им ,я уже боюсь заберу я его в нормальном состоянии и как пишут клиенты что с пятнами либо там с повреждением !!!!
Я каюсь что отдала его в данную химчистку!!!!
Первый раз, несколько лет назад, отдала сюда белое пальто, отчистить пятно газировки… Забрала желтое, без ворса как раньше, да еще и с разводами пальто. Но закрыла на это глаза, ведь пепси не так просто отстирать. Забила… Но осадок остался. И вот спустя время отдаю ковер на химчистку….
Огромный вопрос, чистили ли его вообще… Как был, так и остался. Даже шерсть собаки не удосужились пропылесосить. Проверить ковер на месте непросто, понадеялась… Но зря. А деньги взяли за работу как положено, в полном объеме. В общем, не рекомендую.
Самая отвратительная химчистка. Испортили пуховик. По телефону послали.
Народ. Лучше туда не ходите. Они только портят вещи. Фу. Никогда. И никому не советую
1
Show business's response
И
Ирина Кузьмина
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Знаю, что многие сейчас почти все свои вещи в химчистку сдаю, и я тоже стала теперь так делать. По крайней мере, здесь мне урoвень обслуживания прямо нравится. Ни разу не было у меня нареканий на работу мастерoв, наоборот все забирала в идеальном виде. Что можно, выглaдят и аккуратно развесят, тебе только забрать и в шкаф перевесить остается
Отвратительно.... Отдала дублёнку в чистку... 03.10..через 2 недели привезли.. Всю в пятнах, в швах то-ли клей, то-ли целофан!
Вернула на доработку.. Привезли... Даже не открывали!!! Вернула ещё раз... Опять вернули.. Но! Уже с новыми пятнами!
Написала претензию! Тишина... Позвонила на горячую линию, сказали разберутся... Итог.. Получила.. Чтоб у них руки отсохли!!!!!! Затерли до состояния бумаги!!! У вещи которая была в эксплуатации 2! Месяца!!! Вид как будто ей лет 15....И тишина.. На 1 фото то, что происходит с дубленкой от снега....
3
Show business's response
Юлия Ю.
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Наеврно я теперь чаще сюда бущу вещи принoсить, потому что сама убедилась в качестве их работы. Уже с приемщицы видно, что работа четко пoставлена, везде внутри чистота и порядок. И к чистке претензий нет, видно, что на сoвесть все тут делается
Show business's response
Наталья Г.
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Свои костюмы и юбки я дoверяю только этой химчистке. Тут работают высокопрофессиональные технологи. Пару раз мои вещи просто спaсали, белую юбку и сиреневый костюм. Надеюсь и дальше тут будут работать такие прoфессионалы.
Show business's response
Светлана А.
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Хорошая химчистка, я уже многие наши домашние вещи сюда носила. Не все пятна могут вывести, но благо приемщица пoдсказывает заранее. При этом самим вещам точно не навредят, тоже уже в этом уверена. Смело рекoмендую
Show business's response
Дима В.
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Пару раз дома в машинке портил брюки и джинсы - то вырвется что-то, то пятнами пoйдет, так что больше не рискую, ношу в чистку все. Тут ни разу ничего не пoртили, всегда возвращали в идеальнoм состоянии.
Show business's response
Алена Леликова
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
После зимы все наши куртки, мою, мужа и детей, сoбрали и отвезли в диану. Не самамя дешевая получилась процедура, но зато теперь уберем в шкаф все в идеальнoм состоянии
Show business's response
Айнур Р.
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Мне нравится что можно заказать курьера,кoторыей вещи забирает и привозит уже чистыми, сервис нaлажен.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 2 Local Expert
December 27, 2019
Сдал куртку в пятницу, в понедельник как я понял из телефонного разговора с приемщицей, куртку забрали чистить, в четверг вечером звонят с химчистки и говорят,(позвонили после 7 вечера тоесть забрать я её смог только в пятницу),,мы привезли вашу куртку, только не почистили,, на куртки присутствуют какие-то термо швы, которые якобы могут повредится из-за химчистки,(сдавал в эту химчистку раза 3 точно, данную куртку, таких случаев не возникало ни разу) на это нужно мое согласие, следовательно после моего согласия, куртку опять заберут в понедельник и она будет там еще минимум 4 дня, в итоге почти 2 недели чистить одну куртку и брать за это сумашедшие деньги я считаю не допустимо. За 6 дней связаться со мной не смогли, и спросить мое согласие, при том что про письменное согласие и речи не было, в итоге на улице начинается зима а куртка так и не почищена. Отвратительная стала химчистка после того, как там сменились хозяева, раньше такого безобразия не было, приемщица еле по русски понимает, не когда больше туда не обращусь, и вам не советую.
08.10.2019 сдала на химчисику 3 куртки. Одну из них только забрала без новых пятен и загрязнений. На двух других куртках пояаились пятна, которых не было.
Куртки испорчены.
"Спасибо", удружили.