Не удалось оценить сервис, потому что оба раза, что я заходила за прошедшие дни заявленные рабочие час, пункт приема просто не работал.
На горячей линии на прошлой неделе мне сказали: «Да, поступила информация, что сегодня пункт не работает», но судя по всему это обычная практика 😂 Ну а повесить на жалюзи объявление, что пункт закрыт по каким-то причинам — это для сети Диана видимо ту мач, ещё с клиентами быть вежливыми, в смысле?
Услугами химчистки Дианы пользуюсь лет 20 точно, претензий к качеству чистки не когда не было, да и нет))! Речь сейчас пойдет о конкретном пункте выдачи по адресу Тверская ул., 19А Абсолютно согласно с предыдущими отзывами, обслуживание клиентов ужасное. Дерзкое и грубое общение, ооочень медленно работают. Причем посчастливилось пообщаться с двумя сотрудниками этого пункта, одна жалуется на другую.. непонятно зачем мне подобная информация…Создается впечатление что их там заставляют работать! Больше в этот пункт выдачи не обращусь и не кому не советую! Прошу руководства обратить внимание на работу своих сотрудников и принять меры!
Я отдала свое платье здесь в пятницу на прошлой неделе, и поведение работающей женщины было невероятно тревожным. Он сказал, что скажет мне, когда я смогу вернуть свое платье после того, как он заплатит мне, что бессмысленно! апреле апреля, но сегодня, 24 апреля, я снова пошел туда и спросил о своем платье. Он сказал, что платье не пришло, что не знает, когда оно придет, и уволил меня. А потом, когда я позвонил по телефону, он повесил трубку мне на лицо. У меня завтра самолет, и я не знаю, что делать, никто не помогает. И один совет женщине, которая там работала, вы были самой грубой женщиной, которую я когда-либо видел. Если вы так несчастны, пожалуйста, перестаньте работать и портить людям день, пока они работают.