Хорошая химчистка. Всегда отдаю верхние вещи в эту химчистку, потому что устраивает цена ,качество и доступность. Радуют частые акции ,вежливый персонал и отличный результат. Всем советую.
5
4
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Сколько раз уже обрaщалась в эту химчистку, ни разу не было такого, чтобы что-то пошло не так. В назначенный день иду забирать вещи, ни разу не затянули со срoками. Да и сами вещи тоже в отличнoм виде, есть легкий приятный запах, как будто новую вещь берешь в руки
Сдала на хим чистку дорогой палас чистка 0 ,а одеяло желтые пятны по срокам 2месяца держалм все испорчено,деньги берут цены высокие,ладно ды отвечали....))))
3
Show business's response
Петр Тананаев
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
Хоть я и давно пользуюсь сервисами этой химчистки, не могу не отметить несоответствие цене и качеству сервиса.
Цены возросли настолько, что 2-4 химчистки уже равны стоимости вещи.
При этом почти в любое время время суток - очереди! Нельзя просто прийти и сдать вещь. Приёмщик всегда одна, и очевидно с ненормированным рабочим графиком. Осмотр самих вещей занимает минуту на вещь. Большая часть времени - печать и оформление всяких бумажек. Что можно было давно автоматизировать.
За такие деньги клиент должен через 5 минут из химчистки выходить.
Ну и покупные отзывы дополняют картину.
Выводы сделал, чего и остальным советую. Очереди уменьшатся, как минимум на одну семью.
Постоянные очереди, постоянное навязывание дополнительных услуг, постоянно увеличенные сроки готовности. Химчистка на этом месте была и в советское время. За тридцать лет уровень сервиса не изменится совершенно.
Сдала шторы в химчистку (шторы с люверсами), ждала 2 недели получила испорченные люверсы…
1
1
Show business's response
нина с.
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Шубу нескoлько раз сдавала в химчистку, причем именно сюда, потому что понравилось отношение к клиентам. Тебе не просто впаривают какие-то непoнятные услуги, а предлагают несколько вариантов, в зависимости от состояния вещи и ее загрязненнoсти. Спасибо приемщице Евгении
Хуже и безответственной компании я не видела.Сдала ковры получила через два.Извинились.Далее сдала ещё два ковра и матрас.Опять какая то ерунда.Не обращайтесь.Есть более ответвенные компании.
Долгое время сдавали в "Диану" вещи. И вот в крайний (или уже надо писать - последний?) раз не обратили внимание на пиджак от возвращаемого костюма (вещи возвращают в пакете, в суматохе не рассмотришь как следует). Дома он провисел ещё несколько дней (в том же пакете). А на днях, одевшись перед выходом на работу, я обнаружил, что пиджак спереди пошел пузырями. Под дождь я в нём не попадал и в душе не мылся. Вывод: учудили при чистке. Бог с ним, с костюмом: не дорогой (хотя купил я его недавно и планировал ещё год-другой в нем на работу походить). Но серьезные вещи сдавать теперь туда поостерегусь. С болью в сердце начал поиски другой химчистки ...
Странное отношение к клиентам. Отказывались Брать в стирку постельное белье, потому что оно было не в пакете 🤔. Поменяйте приемщицу!
Show business's response
A
Anonymous review
May 16, 2019
Отличная химчистка, работает круглосуточно, чистят на месте! Всегда сдаю костюмы и рубашки! На первом этаже есть ателье, у мастеров золотые руки, быстро и оперативно всегда подшивают мне брюки.
2
7
A
Anonymous review
November 6, 2019
Прекрасная химчистка. Давно пользуюсь услугами этого предприятия. Очень приветливый персонал. Качественно и в срок выполняют свою работу! Спасибо за Ваш нелегкий труд!
Ужас !Ужас ! Люди,прошу вас, не сдавайте в химчистку Диана . отдала 6300 за одеяла,что отдала то и взяла.,все мятое и не стиранное просто ваши деньги жалко . . Позвонила , через 10 мин , как забрала из химчистки, мне сказали: «вы же расписались». А на выдачи мне даже не дали посмотреть . завёрнуто было и намекнула, что же такую красоту рассматривать зато бумагу толкала что подпишите . Люди не ходите туда аферисты там . Надо что бы эту химчистку проверили соответствующие компетентные органы деньги взимаются, а услуги не оказывают . Дурят людей . Завтра пойду заявление писать, жалко свои деньги заработанные .
Отдавал зимнюю куртку с незначительными разводами на рукавах и около карманов, получил с чёрными пятнами на лицевой стороне. Дважды возвращал на переделку, но единственное что получил - извинения на мятой бумажке. За 1300 испорчена куртка за 16000. Более чем обидно...
Недавно посетила Химчистку Диана.
Принесла пальто с разводами от грязи. Показала женщине, в каких местах нужно быть осторожными . Все эти данные были записаны на лист и прикреплены к моему пальто . Женщина на приеме спокойно и терпеливо объяснила , сколько стоит интересующие меня услуги и в какие сроки будет выполнена работа . Так же ответила на все мои вопросы. С уверенностью могу рекомендовать этот филиал Химчистки Диана.
Сдавать обувь не рекомендую. Сдавала кроссовки (стоимость чистики 2500 руб.) через 3 недели вернули почти такие же грязные как и были.
4
1
Show business's response
Т. И.
Level 15 Local Expert
January 18, 2022
Хорошая и качественная химчистка. Всегда пользуюсь ей. Единственное - один человек на приемке-отпуске. Приходится подождать...
3
1
Show business's response
Наталья Миловцева
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Если бы не эта химчистка, пришлось бы навернoе выкинуть блузку, на нее попало красное вино. Цвет блузки светлый . Было обидно до слёз!! Спасибo, что привели ее в порядок. От пятна не остaлось следа. Блузка спасена !!!
Хорошая химчистка, это когда быстро, дешево и качественно, но в этой Диане - указывают от руки более поздние даты (долго), остаются пятна даже после второй перечистки, хотя я их даже ногтями могу удалить (некачественно), цены на уровне премиум химчисток (дорого). Очереди на 20-30 мин даже ночью! Делайте выводы
Отдала в чистку куртку. На рукавах у нее были отделочные ремешки. При получении куртка была в целлофановом чехле, и я не обратила внимания на отсутствие этих ремешков. Дома повесила в гардероб. Когда пришло время надеть куртку, заметила их отсутствие. Пошла в химчистку и ничего, кроме хамства и обвинений не услышала. Больше туда вещи не здаю.
Стабильность, хорошее качество работ.
Умение работать с покупателем!
Нет заноса то отлично, то очень плохо.
Именно стабильность, может мне просто везёт?
Я доволен!
Спасибо
Иногда пользуемся услугами ДИАНЫ. Часто бывают акции. Не могу сказать, что чистят идеально. Но работники (хаха) и не дают гарантии, что вещь будет полностью чистая
Плохр организован прием и выдача вещей. Чтобы получить чистую вещь надо стоять в общей очереди на сдачу. А сдавать вещи гораздо дольше. Получается , что приходится дважды тратить много времени.