Отдал на чистку ковёр, ждать 2 недели. Я думаю это перебор. Ладно согласился . Но то, что у них нет оплата по Кьюаркоду , это перебор. Пришлось идти за картой домой :(
Так себе обслуживание
Сегодня 24 сентября (прошло 2 недели )
1- мне не прислали СМС , что готов ковер
2-Я пришёл в 10:20( никого не было )
Рабочий день с 10:00
3-операторы горячей линии не отвечали
Отвратительное качество химичстки, замшу просто УНИЧТОЖИЛИ, подошву как-будто в принципе не чистили, доходит до абсурда, вместе с кроссовками в бумагу завернули шматки грязи, спасибо большое...
Цены высокие, а качество обслуживания низкое. Пришла забирать куртку…закрыто ( разгар рабочего дня). Никакого объявления не висит. Долго ждала с маленьким ребенком на руках. Позвонила в организацию, сказали приходите завтра. Я что должна караулить каждый день, чтобы забрать куртку
Ужасная химчистка, хуже не встречал в Москве. Год назад изуродовали юбку Pinko за 22к, сказали не знали что ее гладить нельзя. Сейчас принёс джинсы с пятном крови свежим, сказали химчистку бесполезно надо делать технолога 1000₽. Толку 0. Зачем нужен технолог, если не знает как вывести свежее пятно крови, я бы пятновыводитель купил себе за эту сумму. Вывод хотите не испортить хорошую вещь - отнесите в нормальную химчистку.
Неплохая хим чистка спасибо великолепной женщине которая там работает имя к сожалению не запомнила но чудесная женщина все отлично порекомендовала
Show business's response
Olga Ulyanova
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Некомпетентная сотрудница не способна решить никакие вопросы, заказ в назначенный срок не был выполнен, спустя два дня тоже. В ответ на вопрос «где пуховик?» сказала, что от неё ничего не зависит, его не привезли и сделать она ничего не может. В место фактической химчистки звонить отказалась.. адреса точно не знает, телефона тоже.. зачем она там? Своими силами удалось узнать, что у пуховика был утерян номер заказа и его не отправляли, потому что не знали чей он, то есть потеряли вещь.
В очередной раз услуга оказана плохо, либо совсем не оказана. Не рекомендую эту компанию. Сдал куртку на покраску, сказали что будет готова через две недели. В итоге через три недели я позвонил и мне сказали что сотрудник который занимается покраской заболел. Через 4 недели мне позвонили и сказали что куртка не подлежит покраске и ее вернут.
1
Show business's response
Victoria S.
Level 8 Local Expert
October 11, 2022
Я свои блузки только этой химчистке дoверяю. Был у меня неприятный инцидент с другой сетью, по прошлому месту жительства - там вещь испoртили и даже не извинились. Тут, сколько раз сдавала - вещи все возвращают чистыми и целыми. Да и урoвень вежливости на высоте
Телефон постоянно занят, как ни приду с тяжелой сумкой постельного белья, это отделение закрыто. Удалите его с карты Яндекс тогда, не вводите людей в заблуждение.
Несколько лет пользуюсь дважды в год. Проблем не было вещи в порядке, чистые. Применяют скидки, сезонные акции. Мне нравится программа Скидка недели - снижение цены на конкретную услугу каждую неделю.
Здесь не бывает очередей. Работают хорошие специалисты. Единственное, что не нравится, что на совершенно новые вещи ставят 50% износа, пятна, и пр., чего и в помине нет.