Diana
News
с 03 по 09 марта действует скидка 25% на чистку шубы, дублёнки! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
March 3, 15:22
Directions
Mnyovniki
1.2 km
Filevsky Boulevard, 10
57 m
Features
Credit card payment
Dry cleaning at home
House calls
Delivery
Window and glass cabinet washing
Laundry
Fur coat storage
Cleaning services
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, car interior, carpets
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Payment method:cash
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
31 review
November 14, 2024
Я пользуюсь услугами данного пункта Дианы с начала его появления в Универсаме и меня вполне устраивало обслуживание и качество чистки. Сегодня я решила сдать в чистку дубленку и получила незабываемые впечатления от общения с приемщицей! Первое, что она сделала, получив в руки мою дубленку, бросила её комком на свой стул. Начав заносить данные в кассу она подходила к вещи, брала в руки и снова комком бросала на стул. Потом она вдруг сказала, что цвет у дубленки коричневый!!! Я спокойно ответила, что моя дублёнка тёмно-синяя, она пошла с ней к свету, стала рассматривать и настаивать, что она коричневая. Затем мне объявили стоимость чистки, я спросила, почему так дорого? Мне ответили, что дублёнка до колена так стоит. Мне стало неспокойно, а этот сотрудник адекватен? Моя дубленка имеет длину до бедра!! Когда настала минута оплаты я уже понимала, что легко не будет(( от меня ждали оплаты картой, а когда она увидела наличные, то стала на повышенных тонах объяснять мне что взять ей сдачу неоткуда, что мне это должно быть ясно! Тогда мне пришлось объяснить ей, где в таких случаях персонал берет сдачу! (Сделала работу её менеджера. ) Хотелось бы услышать, что думает руководство о таком обслуживании.
2
December 19, 2024
Перед началом зимнего сезона сдали пуховик на химчистку. По итогу вещь вернулась со сбитым наполнителем, слезшим пятном краски на рукаве и севшая так, что мала даже в тонкой водолазке, хотя раньше носилась с толстым свитером и была свободной. На претензии отвечают стандартными отписками, что мы пуховик постирали дома и все наши проблемы - неправильная эксплуатация. На вопрос когда они успели провести экспертизу, чтобы такое заявлять, пошли дальше стандартные отписки, что "вещь усаживается по форме клиента, а после обработки вещь придает форму нового" (и это прямая цитата. Кто-то сможет объяснить кому вещь придает форму и форму нового чего?), и очередные слова о том, что чистка была проведена согласно технологии и сами вы виноваты.
Не рекомендую, а то останетесь с испорченным пуховиком и без возмещения ущерба, так еще и виноватыми выставят.
January 14
Обалденная организация! С доступными ценами! Спасибо за качественную и быструю работу! Сдала шубку и вернулась в хорошем состоянии и чистая!