НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!! Обходите стороной!!!!
В мае сдавала 3 одеяла - зассала кошка. Так как стояла аномальная жара, без задней мысли забрала в упаковке и оставила до своего часа.
На днях вскрыла и ужаснулась -кашемировое одеяло за 7000 испорчено полностью, очень сильно село (как-будто постирали в стиральной машинке).
Остальные 2 все также со следами и запахом кошачьей мочи - не чистили вообще!!!
Несмотря на то, что на одном одеяле даже маркировка не снята и вся упаковка, квитанции в наличии, плюс приложила скрины отзывов клиентов у кого такая же ситуация - на все неоднократные обращения, в службе по работе с клиентами получила отказ - ссылаются на решение руководителя данного отделения.
Компания мошенников!!!
Буду обращаться в Роспотребнадзор - этот беспредел нужно прекращать
Очень удобно то, что в микрорайоне есть химчистка, в шаговой доступности от дома 👍Сдавала вещи уже несколько раз: пуховики, одеяло, шерстяные пальто, и даже очень сложное изделие-рукава кожаные, а сама куртка шерстяная (бомбер). Пока без нареканий-вещи выдавали вовремя, а иногда даже раньше озвученного срока. И вещи заметно «посвежевшие»👍. Когда прихожу сдавать одежду, на приемке работает доброжелательная и ответственная сотрудница, Шеркаева И.🌹🌹🌹И другая девушка тоже очень приветливая и клиент-ориентированная (к сожалению, забыла ее фамилию). Резюмируя отзыв-я довольна и буду в дальнейшем пользоваться услугами химчистки «Диана».
Если изменился режим работы, то следует менять информацию своевременно не только на листочке, на дверях! Но и в открытых источниках. Ехали, торопились, чтобы успеть забрать вещи, тк последний день выдачи был (к слову сказать их всего 2!) в итоге поздоровались с закрытой дверью за 30 мин до закрытия в официальных источниках ( на сайте и на Яндекс картах)