Diana
438 reviews
October 16, 2024
Всегда сдаю вещи в эту химчистку. Спасибо всем за прекрасную работу! Тщательно удаляют все пятна, индивидуально выбирают чистку для каждой вещи. Очень вежливые и внимательные приемщики. Приемщица Галина настоящий профессионал, всегда отлично обслуживает. Замечательный сервис и качество услуг.
November 22, 2024
Хорошее обслуживание, грамотный и приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание расположено достаточно удобно.
Было бы ещё лучше если бы не перекрыли клиентскую парковку.
January 17
великолепная фабрика «диана»!!! потрясающе грамотный дружелюбный доброжелательный помогающий коллектив!!! огромная благодарность! всегда буду пользоваться и другим расскажу.
November 26, 2024
Добрый день!
В Диане я vip клиент, обслуживаюсь уже продолжительное время у одной и той же приёмщицы. Её имя- Маркова Галина Николаевна.
Галина Николаевна- настоящий профессионал, внимательная, всегда посоветует, подскажет и поможет , найдёт правильное решение.
Обращалась к ней много раз по вопросу устранения пятен на изделиях, всегда решала.
Она, наверное, единственная в Диане, на Алтайской, которая работает с " душой ", приятно с ней взаимодействовать.
Я желаю Галине Николаевне здоровья, благополучия и как можно дольше проработать в Диане.
А руководству Дианы рекомендую заплатить ей премию за прекрасный труд и профессионализм!!!
1
August 15, 2024
Главное для меня были сроки, так как была в командировке. Все сделали качественно и в оговоренные сроки. Персонал отличный, знающий свое дело. Можно спокойно доверить свои любимые вещи!
1
1
October 16, 2024
Недавно в первый раз обратился в химчистку «Диана» мне потребовалось почистить пуховик, и я решил обратиться в эту химчистку. С самого начала меня впечатлило вежливое и внимательное отношение сотрудников. Они подробно объяснили мне все этапы процесса химчистки и ответили на все мои вопросы. Я оставил пуховик в химчистке и уже через несколько дней забрал его. Результат превзошел все мои ожидания! Пуховик выглядел как новый, все пятна и загрязнения были удалены. Кроме того, он стал даже мягче и приятнее на ощупь. Я остался очень доволен результатом. Спасибо за качественную работу!
August 19, 2024
Отличная химчистка! Сотрудники всё очень вежливые и знают своё дело!
Буквально вчера забрала оттуда два зимних пуховика (мой и мужа), почистили и пуховики стали выглядеть как новые. Так же нам повезло, ведь именно сейчас у них идёт скидка 20% на химчистку двух и более пуховиков, что очень приятно для нас!
Спасибо огромное за качественную и своевременную работу! Буду приходить ещё.
October 15, 2024
Много раз пользовалась услугами этой химчистки и все было хорошо, но не в этот раз((
Весной отдала в химчистку пальто, отходила в нем 1 сезон. Забирала не я , а муж. Принес, повесил и весело оно вот до сегодняшнего дня, а когда достала и одела, то поняла, что моё новое пальто деформиррвалось. Пошло пузырями и волнами, и даже прижгли ткань. Очень разочарована и обидно, что испортили новое пальто и промолчали. Понимаю, что времени прошло много и уже ничего не изменить и не доказать, но больше не отдам туда свои вещи. Очень жаль.
1
November 18, 2024
Отличный филиал на Алтайская д.12. Быстрое обслуживание. Качественная стирка. Приемлимые цены на услуги.
Особо хотел бы поблагодарить женщин которые занимаются приемкой и выдачей заказов. Все очень вежливо, четко, быстро!
July 30, 2024
Химчистка и прачечная «Диана» предоставила мне отличный сервис при чистке ковров. Сотрудники профессионально подошли к своей работе, и я был приятно удивлён качеством очистки. Ковры стали выглядеть как новые, и все пятна исчезли. Также порадовал быстрый срок выполнения заказа и вежливое обслуживание. Рекомендую всем, кто ищет надежную и качественную химчистку!
2
1
November 14, 2024
Отличный сервис! Быстро, качественно, всё устроило. Куртку отдавал курьеру, забирал уже сам в холле. Очень удобно, что можно забрать в любой момент. Большое спасибо!
515732
November 10, 2024
Работают круглосуточно и это основное достоинство.
Качество обслуживания резко упало. Правила приемки белья в стирку меняются каждый день, несмотря на то, что на сайте указаны только два типа - простой (Изделия, выполненные из одного типа ткани без дополнительного декора и элементов отделки) и сложный (где к постельному белью можно отнести только не съёмную фурнитуру (молнии и кнопки). Сотрудники же требуют информацию о комплектах, рассматривают простыни на резинке как сложное и т.д. Объяснить правила приемщики не могут - то комплекты, то отдельно на резинке, то на молнии. Мешков для того, чтобы переложить белье из сумки нет, а в сумке не взвешивают, мотивируя тем, что сумка тоже что-то весит. Стиль общения также оставляет желать лучшего. Сроки не соблюдают (конкретный случай - указанная ниже квитанция). В отличии от небольших пунктов выдачи учреждение, расположенное на Амурской не утруждает себя информированием клиентов о готовности заказов путем рассылки сообщений. Больше не рекомендую.
Номер телефона здесь публиковать не буду, контакт можно узнать по номеру квитанции - 911421130066 Холл.
October 5, 2024
Диана спасла мое любимое платье от кофейного пятна! Работают профессионально и аккуратно. Прекрасный сервис и доступные цены. Теперь доверяю только им важные вещи!
January 10
Очень часто отдаю вещи в химчистку! Почти каждые 2 недели! Выбрала именно этот филиал химчистки «Диана», потому что очень -очень быстро забирают/оыормляют! Менеджеры по приему большие молодцы, особенно менеджер Васильева Алла! Скорость химчистки - очень высокая! Спасибо Вам! Всем рекомендую!
July 15, 2024
Химчистка "Диана" - это отличное место для тех, кто заботится о своих вещах. Я очень доволен качеством обслуживания и результатом после каждого визита. Специалисты вежливые, профессиональные и всегда готовы помочь с любым вопросом. Цены здесь также приятно удивляют - доступные и справедливые. Рекомендую всем, кто хочет получить отличный сервис и чистые вещи!
1
1
December 11, 2024
Крайне не прозрачные Акции, Одеяло это не Покрывало и не Наматрасник это все крайне разное именно в Диане.
Но вот стоимость на наматрасник оказалась дороже чем где либо за 1.5 наматрасник озвучили 2670 руб. (Без Загрязнений без Услуг Технолога) я не поверил и позвонил на 8800 оператору, там озвучили стоимость от 4000 тыс.
Позвонил в свою Химчистку в центре куда ношу исключительно «дорогие» вещи из натуральных материалов и там данный наматрасник стоит 2200 без каких либо Акций и прочей маркетинговой АбраКадабры от Дианы.
Осталось крайне негативное впечатление, больше ни ногой в этот Сюр.
May 21, 2024
Очень нравится чистить у вас одежду. Все качественно, вовремя и бюджетно. Обслуживание в пункте - на высоте, персонал общительный и знает свою работу. Удобное расположение. Рекомендую данную химчистку.
1
2
September 26, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о химчистке "Диана". Обратилась сюда по совету друзей, и не разочаровалась! Сдала рабочий костюм и пальто, которые нуждались в качественной чистке. Результат превзошел ожидания: вещи вернулись в идеальном состоянии, без малейших следов загрязнений, а ткани сохранили свою мягкость и свежесть. Особенно порадовала аккуратная упаковка одежды!
2
August 1, 2024
Очень хорошо, что есть такая организация с очень классными акциями для своих клиентов. Сдала в химчистку костюм и как оказалось попала на еженедельную низкую цену для определенного вида одежды. Персонал отзывчивый, хорошо знают свое дело. Въевшееся пятно с брюк вывели фантастически , они как новые. Еще раз огромное спасибо !!!
1
1
December 15, 2024
Хорошее место. Расположена удобно, работает круглосуточно, так что пришел, когда удобно. Персонал вежлив. Пользуемся постоянно, и нареканий не было.
October 14, 2024
Очень нравится чистить у вас одежду. Все качественно и бюджетно. Обслуживание - на высоте, персонал знает свою работу.Рекомендую данную химчистку.
August 6, 2024
Сервис превосходный. Все в срок и даже раньше. Полностью удовлетворен качеством обслуживания и работой. Вычистили ковры до такой степени что как будто купила новые, вот реально не отличить. К клиентам относятся уважительно, дружелюбно, в общем все понравилось, советую.
July 31, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в сеть химчисток «Диана». Пользуюсь их услугами уже довольно давно и каждый раз остаюсь довольна результатом. Сотрудники химчистки всегда вежливы и внимательны к деталям. Они тщательно осматривают вещи, чтобы убедиться, что всё будет выполнено качественно и аккуратно. Процесс чистки проходит быстро и эффективно. Вещи возвращаются в идеальном состоянии, без каких-либо повреждений или изменений цвета. Отдельно хочу отметить доступные цены и регулярные акции, которые делают услуги химчистки ещё более привлекательными.
1
November 8, 2024
Нравится посещать данную химчистку. Вежливый , доброжелательный персонал. Всегда подскажут, объяснять. Нравится как почище вещи.
1
December 2, 2024
плохая работа сотрудников, пришел погладить костюм на работу, тк не успеваю доехать досой с работы, написано 24ч обслуживание, думаю, супер, вот он выход из ситуации. оказалось всё иначе. женщина на отрез отказалась работать, гладить вещи, с учетом того, что я ей предлагал денег и даже был не против сделать это сам. какие здесь уставшие от жизни люди, пускай идут на пенсию! заманали
2
July 31, 2024
Я был приятно удивлен качеством услуг этой химчистки!
Оставил вещи в пятнах, а забрал как новые.
Персонал очень вежлив и профессионален, все объяснили и помогли с выбором услуг.
Цены очень доступные, особенно учитывая качество работы.
Рекомендую всем, кто ищет надежную химчистку!
1
2
October 16, 2024
Благодарим за отличную работу, отдали ковер на чистку, дети играли и пролили краску. Не ожидали что всё будет как новое, спасибо , будем всегда только вам сдавать вещи, на чистку.
January 6
Давно я не встречал такого хамского поведения. Тут работает женщина в очках с седой короткой стрижкой. К сожалению, я не знаю ее имени, так как именно она, хитрая женщина, ходит без бейджика, в то время как остальные - с. Видимо, знает, что на нее уже жаловались, и она решила его снять, чтобы труднее было оставить жалобу.
Не могу сказать за качество химчистки, но захотелось развернуться и пойти в другую.
September 24, 2024
Только положительные впечатления от данной химчистки. Отдали туда одежду - всё сделали быстро и качественно. Самый главный плюс - вещи не пахнут химикатами после обработки. Всё имеет приятный аромат.
November 20, 2024
Огромная благодарность!
Уже не оставлял надежды на восстановление пуховика, но сотрудники сотворили чудо. Абсолютное безграничное спасибо всей команде химчистки на Алтайской 12!
July 25, 2024
Быстро, качественно и недорого. Персонал всегда выслушает все пожелания и отвечает на все вопросы. Все вещи после химчистки возвращаются в идеальном состоянии) Рекомендую)
May 27, 2024
Быстро, качественно и по доступной цене. Персонал вежливый и профессиональный. Все пятна удалены, вещи вернулись как новые. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и заботу о своих вещах.
1
1
September 5, 2024
Химчистка очень нравится пользуюсь уже месяц и никаких проблем нет очень хороший персонал а главное очень быстрый качество чистки просто класс
September 4, 2024
Очень понравилась химчистка. Быстрый срок выполнения работы позволит в кратчайшее время забрать свои вещи обратно и при этом за небольшую цену. В общем, мне понравилось. Однозначно рекомендую!
November 10, 2024
Посещал эту химчистку впервые.
Сдавал куртку зимнюю. Понравилось что уже через 2 дня куртка была готова. Качество топ ) И еще круто что 24 часа.
Номер квитанции 911422136159
1
1
October 10, 2024
Заказывала чистку углового дивана. Мне все понравилось. Все пятна исчезли, не приятный запах тоже пропал и вообще диван стал выглядеть как новый. Справились специалисты на отлично, буду обращаться ещё
October 14, 2024
Благодарю коллектив химчистки Диана за вежливое и качественное обслуживание ! Желаю хороших клиентов!
July 23, 2024
Сдали свои любимые вещи – одежду и ковры, немного волновались за результат, но ожидания оправдали себя в положительном ключе. Вещи вернули в отличном состоянии, как новенькие, никаких пятен и неприятного запаха. Все было сделано вовремя, как договорились.
September 24, 2024
Спасибо огромное за прекрасную чистку моей куртки)))Сотрудница подсказала прекрасную услугу по пропитке от влаги, сначала сомневалась, но после первого дождя просто не поверила своему счастью! спасиииибо!))))
1
2
May 8, 2024
Я очень рад, что именно обратился в химчистку "Диана"! Мне понравился отличный сервис и качественные услуги, которые предоставляют в этом заведении. Моя сумка упала в грязную лужу, и я без колебаний сдал её в "Диану". Результат превзошёл все мои ожидания. Сумка стала выглядеть как новая - чистая, свежая и без пятен. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к своему делу.
1
1
November 14, 2024
Пальто отлично почистили. Очень быстро. Елене огромное спасибо, очень милая девушка :)
1
April 8, 2024
5.04.2024 г. был получен заказ в химчистке сети "Диана" на улице Алтайская 12: кожаная куртка и дамская кожаная сумка. Качество выполненной обработки данных изделий превзошло все мои ожидания. Всё выполнено идеально. Вещи выглядят лучше, чем новые.
Хочу выразить особую благодарность директору фабрики Кобякиной Татьяне Петровне. Её внимание и профессиональный подход к обслуживанию клиентов достоин наивысшей похвалы. Внимательность, умение разговаривать с клиентом располагают.
Также наилучшей похвалы достойны сотрудники принимавшие участие в самом процессе химчистки. Спасибо всем!!! Вы лучшие!!!
4
November 1, 2024
Великолепная химчистка.Все супер и во время.Спасибо всем сотрудникам за работу и заботу.
1
1
November 7, 2024
Всё на высшем уровне!
И чистка супер!
И персонал достойный похвалы!
Рекомендую всем!
1
November 21, 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Работают профессионалы! Большое спасибо!
1
May 16, 2024
Сетью химчистки Диана пользуюсь давно. Стирка осуществляется в срок. Да,цены не дешевые,но у них всегда есть скидки,что очень радует! Хочу отметить вежливость и профессионализм персонала. Однозначно рекомендую химчистку "Диана"
1
2
July 28, 2024
Обратилась в химчистку "Диана" для очищения осеннего пуховика. Осталась очень довольна результатом! Куртка чистая, отглаженная, приятно пахнет. Теперь буду пользоваться данными услугами только у вас!
1
June 27, 2024
Испортили выпускное платье!
Платье село (раньше я весила на 12 кг больше), но теперь оно настолько впритык, что носить его невозможно.
На поясе как будто специально оторвали бусины. Оставшиеся бусины держатся очень крепко, и оторвать их невозможно без ножниц или иных технических средств.
( бусины не вернули, в связи с чем пояс на платье не восстановить)
В лифе размещены чашки, но родные чашки были срезаны, а новые пришиты не по размеру, из-за чего верх платья потерял форму.
Если учесть, что идет чистка премиум класса
Получается , что чистка осуществляется на общих основаниях и услуга не соответствует заявленному классу обслуживания.
Это подтверждает вшитая бирка на платье, которая настолько изношена, что от нее осталась только сеточка (платье в первый раз сдали в чистку)
Такое ощущение, что платье стирали в режиме "постельное белье".
Раньше пользовалась химчисткой (сдавали похожие платья) — всё было хорошо.
Но на сегодняшний день — это дно.
3
January 10
Хорошая круглосуточная химчистка, довольно оперативно и качественно очистили куртку.
October 1, 2024
Я воспользовалась услугой клиринга "Диана" - это просто находка! Все вещи были возвращены в отличном состоянии, без каких-либо следов загрязнений. Они выглядят как новые!
1