Если нет бирки на вещи, но она у тебя в руках (отрезали, потому что мешает очень), то ты должен подписать сразу бумагу, что претензий иметь не будешь за качество чистки. Оплата только картой, если хочешь наличными, то только без сдачи, так как там нет сдачи и это только твои проблемы.
Я понимаю, что сотрудники выполняют работу по инструкциям, которые есть. Но можно и повежливее быть.
Сдала по акции светлый пуховик. Сначала просто пришел с неотчищенными манжетами. Отправили чистить снова. Результат - манжеты грязные , да еще приемщица пыталась меня убедить, что я не права в своем возмущении качеством. 2к потрачены впустую. Больше никогда не сдам вещи в эту сеть
Пришли сдать куртку перед сезоном, женщина на пункте выдачи на Ясногорской встретила с недовольным выражением лица. На вопросы отвечала с закатывающимся взглядом, будто работа для нее в тягость. Ужасное обслуживание и нет никакой клиентоориентированности.