Diana
Directions
МЦД Сходня
7 m
35 reviews
October 28
Начните работать с персоналом химчистки! Столько недовольных клиентов!!!!
Моя история тоже интересная! Сдавала дорогое пальто с пометкой, что тесть жирное пятно , при получении пятно как было так и осталось! Я разочарованна 3000 рублей в пустоту!!!! Мне долго объясняли, что пятна чистятся в первую очередь и если они не вывелись, значит это уже не исправимо. Пометку о том, что я не довольна чисткой я оставила! В общем, так как нечего терять, я сама решила вывести пятно и вывела его обычным Фери!!!! Пальто как новое!!!!! Объясните как работает ваша Химчистка? И почему мы должны тратить свои деньги за некачественные услуги! В следующий раз , я буду умнее и буду всё фиксировать. И просто так это не оставлю. Думаю по вам плачет суд.
Закон о правах потребителя никто не отменял.
Если читает руководство, то будьте внимательны к своим клиентам, и читая отзывы, примите меры уже!
2
September 26, 2023
Здравствуйте! Напишу свою историю. Сдавала в химчистку одеяло из верблюжьей шерсти и подушки (пух,перо). Ничего не почистили! Все как имело не приятный запах,так и осталось! Только наперники поменяли, а наполнитель из пера не обработали. Не приятный запах улавливается даже через новые наперники. Когда получала вещи не проверила качество чистки. Просто не ожидала такого! Несколько лет пользуюсь услугами химчистки " Диана" и ни когда,ни каких нареканий не было. Правда, жила я в другом городе. Там,видимо, более ответственные люди работают,чем здесь. Понимаю,что доказать ничего не могу и деньги мне не вернут, так как сама виновата. Не проверила и подписала квитанцию, что претензий не имею. Поэтому,обязательно все проверяйте, чтобы не оказаться в моей ситуации. Фото не приложу,т.к. одеяло постирала сама,а подушки переложила ветками лаванды.
4
December 19, 2023
Будьте бдительны! Полушубок из натурального меха, с кожаной отделкой был испорчен (сожгли кожу). Что бы замести следы внесли конструктивные изменения из искусственного меха (оторочка рукава), без согласования. На написанную претензию юрист нахамил по телефону, официально пришел ответ, что ничего химчистка не делала. В результате вещь, вернули через месяц в испорченном состоянии. Не хотите проблем, никогда не пользуйтесь услугами химчисткой Диана!!!
2